Transportes Caribeños

Actividad de aprendizaje

Semana 3
Participantes
Ronald García
Ivonne Bolaños
Hillary Vindas
Jose Acuña
Yerika Machado
Elena Montoya
Keylor Cubillo
Jeiner Vargas
Iris Fernández
Análisis de procesos no automatizados
El proceso de venta de tiquetes en ventanilla atrasa actividades como el pago y
retiro de tiquetes a los clientes.

El proceso de destinar los choferes de forma manual puede confundir al momento

de asignar a cada bus su respectivo chofer.
Lluvia de ideas para mejorar la productividad a través de la
automatización de procesos
Automatizar todos los tiquetes

Ventas por internet

Registro de mantenimiento de equipos

Scanner para el chofer

Pagos con tarjeta al subirse al bus

Pasos del proceso manual de venta de tiquetes
Preguntar la ruta y hora (vendedor)

Indicar la ruta y hora (usuario)

Verificar si hay espacio disponible (vendedor)

Indicar valor (vendedor)

Pagar el tiquete (usuario)

Imprimir tiquete (vendedor)

Entregar tiquete (vendedor)

Diagrama
Propuesta de automatización de procesos
Ingresar al sistema de venta

Se selecciona el lugar de salida y el destino

Ingresar la fecha de viaje

Seleccionar la hora de viaje que desea o si quiere un tiquete sin horario definido

Seleccionar el asiento que desea

Confirmar la compra

pagar

Se genera un tiquete con la información del viaje, horario, número de asiento, placa del bus y el código de
barras que se puede descargar en diferentes formatos, para presentarlo en la estación de buses
Diagrama
Propuesta de automatización de procesos
La empresa hace una lista de de rutas disponibles y los horarios de salida de los
buses hacia esas rutas

Una lista de choferes con su respectivo horario de entrada y salida

los choferes marcan su entrada y salida

Asignación de rutas con los choferes y su respectivo tiempo de duración en cada

ruta, asimismo el chofer terminada la ruta da como terminado el viaje y ser marca
como disponible para la siguiente asignación de ruta y bus.