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Arquitectura Tecnolgica Empresarial


Enviado por Alejandro Barros 02 enero, 2007 | ETIQUETAS: ARQUITECTURA TECNOLGICA

Una pregunta frecuente que se escucha de los ejecutivos de tecnologas de informacin, al menos los que tienen la inquietud, porque conozco bastantes casos en los cuales la pregunta ni siquiera existe. Volviendo al primer grupo la inquietud que surge es: cul es la arquitectura tecnolgica adecuada para mi organizacin? creo que un buen punto de partida para analizar esto es un estudio realizado por el MIT, el cual me parece muy atingente y que permite caracterizar adecuadamente los diferentes niveles de madurez de las organizaciones en esta rea. El estudio al que nos referimos fue realizado por el Sloan Center for Information Systems Research del MIT en el ao 2005, en el cual se pudo tipificar la evolucin de las organizaciones respecto del estado de sus arquitecturas tecnolgicas empresariales en cuatro niveles de madurez, lo cual se ve reflejado no slo en las caractersticas de su arquitectura sino tambin en sus prcticas de gestin asociadas. Cabe sealar que los niveles de madurez tienen asociadas buenas y malas prcticas y no nencesariamiente hay que mirarlos con un anlisis peyorativo para los primeros, ya que este es un proceso por el que deben transitar todas las organizaciones.

Nivel

I:

Silos

(Departamentales)

Las organizaciones buscan maximizar el aporte a requerimientos y funcionalidades especficas del negocio. Focalizan sus inversiones en tecnologas para resolver problemticas puntuales y acotadas. No se miran los estndares como un aporte. El rol de las tecnologas (TIC's) es automatizar procesos especficos. Habitualmente las inversiones se justifican en base a reduccin de costos. Una buena gestin en esta fase se caracteriza por disear procesos de negocio y la tecnologa especfica requerida para soportarlo.

Nivel

II:

Estandarizacin

Las organizaciones buscan mejorar la eficiencia de las TIC's, va su estandarizacin y centralizacin. En esta etapa se mueven arquitecturas basadas en modelo locales a modelos compartidos. Se reduce la cantidad de plataformas diferentes existentes. La definicin y administracin de estndares corporativos es lo central. Se producen procesos de centralizacin y consolidacin de infraestructura.

Nivel

III:

Optimizacin

del

Nucleo

Se transita a una arquitectura empresarial que da cuenta de procesos y datos estandarizados. Las organizaciones se mueven desde una mirada local de los datos y aplicaciones a un enfoque global (corporativo) y que abarca a toda la organizacin. El rea informtica elimina la redundancia de datos y desarrolla aplicativos con un mirada corporativa. Las inversiones en TIC buscan mover la infraestructura con un carcter local y funcional especfico a uno global buscando soluciones empresariales. El desafo de gestin informtica en esta etapa es construir plataformas reusables que reutilicen los datos y procesos de negocio existentes

Nivel

IV:

Modularizacin

En esta etapa se busca modularizar y flexibilizar la etapa la etapa anterior permitiendo un mayor grado de adaptabilidad de la arquitectura con los cambio del negocio.

Los niveles anteriores corresponde a un proceso evolutivo y de madurez normal de las organizaciones y es muy difcil que una organizacin se salte alguna de estas etapas. A partir de esa segmentacin la misma institucin realiz un anlisis de la inversin en tecnologas muy sugerente, el cual refleja claramente donde se ponen los acentos

Adicionalmente realiza una anlisis de basado en la misma segmentacin de madurez del rol que debe jugar el mximo ejecutivo de tecnologas dentro de la organizacin, cuales deben ser sus competencias y habilidades. Silos:

Conocimientos tcnicos que permitan tomar decisiones basadas en estndares. Habilidad para estructurar proyectos tecnolgicos de alcance acotado y local con el uso de metodologas probadas. Habilidad para trabajar en equipo con altos directivos de la organizacin. Desarrollar casos de negocios.

Estandarizacin

Conocimiento detallado del negocio. Administrar proceso de cambio importantes. Credibilidad por parte de reas usuarias y sus directivos. Entender la arquitectura como un habilitante del negocio.

Optimizacin y Madurez

Capacidad para facilitar la innovacin Conocimiento detallado del negocio y como las TIC's lo promueven Entender y promover los beneficios estratgicos de una arquitectura bien definida

En todas las etapas salvo la primera (Silos) la dependencia del ejecutivo de tecnologas es directa Gerente General, en el caso de la primera etapa su depedencia generalmente es del rea de administracin y finanzas.

Creo necesario que las organizaciones de todo tipo puedan evaluar donde se encuentra y a partir de all iniciar un proceso de diseo y/o formalizacin de su arquitectura. Me pregunto que ocurrir en Chile y creo que sin estar muy lejos de equivocarme nuestras empresas y me refiero a las con mejores prcticas se concentran el primer nivel y segundo nivel. Adicionalmente se ve poco que nuestros gerentes de tecnologa les preocupe el diseo de una arquitectura empresarial, salvo cuando el mercado o influencias de casas matrices obligan a ello. En el mundo pblico, si consideramos al estado como una gran corporacin uno podra realizar un anlisis similar y el resultado es an peor que en el caso privado, el comportamiento de Silos est ms presente y son muy pocas las iniciativas con una mirada de estandarizacin y menos an de optimizacin del ncleo. Algunos pases de la OCDE han visualizado esta situacin y se encuentran en un proceso serio de pasar del nivel I a II, buscando fuertemente la estandarizacin, tal es el caso de Finlandia, Canad y Dinamarca entre otros. Es de esperar que luego de una ao perdido en el desarrollo de iniciativas de mejoramiento y modernizacin del estado podamos retomar la senda definiendo un modelo de arquitectura con una mirada corporativa.