Sistema de Gestin de la Calidad

Regional Distrito Capital Centro de Gestin de Mercados, Logstica y Tecnologas de la Informacin MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

Fecha:

Nombre: Jonathan Forero Suarez Cdula T.I 94020402622

No. Orden 148944-2 Firma:________________

Las siguientes preguntas, hacen referencia a la gua MANTENIMIENTO A COMPUTADORES PORTATILES , la cual se les entreg para su lectura y comprensin.

1. Mencione los estndares ms populares de computadores porttiles y cual

domina ampliamente el mercado. 2. Los asistentes personales PDA son: 3. Las versiones M de los microprocesadores Intel, se han diseado especialmente para 4. Indique la referencia del procesador AMD competidor de Intel 5. Indique las caractersticas del chip Crusoe. 6. Que son los chips ARM? 7. Qu es el puerto PCMCIA? 8. Qu es lo que utilizan la mayora de los porttiles como dispositivo apuntador? 9. Que es la tecnologa centrino? 10. Qu es la tecnologa turion? 11. Cul es la potencia mxima de una fuente de alimentacin para porttiles? 12. Cul es el mdulo que solo se encuentra en maquinas porttiles? 13. Qu significa (Docking-Station)? 14. Para qu sirven los manuales de servicio de las porttiles? 15. Qu es un mdulo so-dimm? 16. Mencione las partes que componen una pantalla LCD de un porttil 17. Indique los pasos tpicos para el mantenimiento software de una porttil 18. A nivel de hardware, qu hacer si el teclado no funciona correctamente? 19. Que debo tener en cuenta para llevar a cabo el mantenimiento correcto del dispositivo apuntador de la portatil.? 20. Que procedimiento debo seguir para el mantenimiento de la unidad quemadora de CDs , cuando esta ya no quiere funcionar. Explique ampliamente? 21. Que es el preset incluido en algunos recuperadores pticos.? 22. Que es el MicroScope? 23. Que es una tarjeta post? 24. Explique ampliamente sobre las fallas catastrficas de una Porttil? 25. Como debo proceder cuando el ventilador hace zumbidos extraos? 26. Que debo hacer cuando la porttil se congela? Nota: Por favor responder en este mismo documento y entregar las respuestas a su instructor.

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RESPUESTAS:
1. Los Dos estndares son: PC: con un 90% del total de las ventas a nivel mundial MAC: Perteneciente a Apple con un 4%-5% del Total de Ventas a nivel mundial 2. PDA o Asistente Personal Digital, es un dispositivo o micro computador, que cumple las funciones de Agenda, Procesamiento de Texto, Reproductor de MP3, Video, Gestin de Correo, o Navegacin en la Web. Todo esto en la Palma de la mano 3. Estos procesadores Intel Serie M (Mobile) se han diseado especficamente para equipos porttiles, caracterizados por su bajo consumo con un rendimiento adecuado para tareas hogareas 4. El procesador de AMD Mvil es el Turion, competencia de la Serie M de Intel 5. El Chip Crusoe, es un microprocesador de baja potencia , ideal para Ultra porttiles incluso algunas PDA, capaz de ejecutar aplicaciones de poca exigencia 6. El chip ARM, es un microprocesador de bajo rendimiento pero de bajo consumo, ideal para ejerce tareas de dispositivos de batera "desechables" de baja capacidad 7. El puerto PCMCIA es una ranura externa, presente en la mayora de los porttiles, con la posibilidad aadir dispositivos como tarjetas de red inalmbricas o tarjetas tipo memoria flash 8. La mayora de los porttiles usan como dispositivo apuntador un Touch Pad, que es una superficie sensible al tacto. 9. La tecnologa Centrino, pertenece a Intel. Esta consiste en tres elementos: Un procesador Pentium M, Un chipset que se encarga de conectar o hacer puente entre el procesador y la tarjeta inalmbrica, y el tercer elemento es, la tarjeta inalmbrica estndar 802 conectada en el puerto mini-pci. Todo exclusivo de Intel. Esta Tecnologa permite la conexin inalmbrica. 10. La tecnologa Turion, corresponde a AMD. Esta tiene los mismos componentes encontrados en la tecnologa Centrino, es decir, consiste en un procesador Mvil, de baja potencia, un Chipset, y la tarjeta inalmbrica. La diferencia entre Intel Centrino es que AMD Turion, trabaja con componentes (Chipset, Tarjeta Inalmbrica) de terceros (VIA, Nvidia, SiS). Esta Tecnologa permite la conexin inalmbrica.

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11. La potencia mxima es de 120W suministrado por una fuente externa. 12. El modulo presente nicamente en los porttiles, e la batera que permite el funcionamiento del equipo sin conexin a la fuente de alimentacin 13. El Dock Station es una base o extensin, que se puede incorporar a un porttil, mediante un conector especial presente en la parte trasera del porttil. Esta tiene una serie de puertos que no estn presentes en el porttil, sean ms puertos USB, Firewire, Conectores RCA, DVI., incrementando las posibilidades de acceso a Multimedia y Dispositivos Externos 14. Al existir muchas marcas y modelos de porttiles, el desensamble del equipo varia, por lo que en necesario el Manual de Servicio para Realizar el trabajo de la forma correcta 15. El modulo SO-DIMM, es el tipo Memoria RAM presente en los equipos porttiles 16. Partes que conforma la pantalla LCD - Pantalla LCD - Lente Tipo Fresnel - Cristal Difusor - Capa Semitransparente - Capa Reflejante 17. Procesos a Realizar - Escaneo mediante Antivirus - Actualizacin el Sistema Operativo - Tener el Firewall Activado - Tener un Antispyware y Adware - Mantenimiento del Software del Sistema Escaneo o Chequear el Disco Duro Desfragmentacin el Disco Duro Limpiar el Registro del Sistema con el programa Indicado

18. Si un teclado no funciona a nivel hardware, tenemos dos opciones: - Realizar una limpieza, lo ideal sera de forma externa mediante un soplador potente - Si alguna tecla o el sistema de esta sufri dao fsico, lo ideal es cambiar el teclado completo

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19. Al igual que el teclado, el sistema apuntador consiste en una sola pieza, por lo tanto tenemos dos opciones: - Realizar un limpieza profunda - Si el problema persiste despus de la limpieza, lo ideal es cambiar el sistema apuntador. - Dado el caso, que el problema est presente en algn interruptor, es posible reemplazarlo por otro 20. Solucin 1 Limpiar la superficie de lector laser, con una solucin 50-50 de Alcohol Isoproplico y Agua Destilada. Humedecer un copito y limpiar suavemente la superficie de la lente Solucin 2 Limpiar la parte interna del Lector con Aire Comprimido libre de impurezas Solucin 3 De forma Cuidadosa, con un Destornillador fino, localizar el Preset, y calibrar este hasta que la unidad funcione Solucin 4 Sustitucin de la Unidad 21. El Preset es un pequeo calibrador que nos permite modificar la potencia del laser de lectura 22. MicroScope es un programa de diagnostico, encargado de comprobar el funcionamiento del equipo, desde los puertos I/O, hasta Discos Duros, Unidades pticas etc. 23. Una tarjeta POST, es un dispositivo, en conjunto con el BIOS, que nos permite realizar un diagnostico de hardware del equipo, de tal forma que la tarjeta POST nos indica que componente est fallando a la hora de iniciar el SO 24. Las fallas catastrficas de un porttil consisten en: Dao en hardware (Componentes quemados, Falla Electrnica), presente en la tarjeta madre. La posible causa de este es el sobrecalentamiento causado por un mal cuidado/funcionamiento del porttil. La sustitucin de la placa madre es bastante cara, ya que, esta depende del equipo, marca y modelo, y es poco probable repararla. Generalmente esta entre un 60 y 70% del valor total del equipo, por lo que es mejor cambiar el equipo.

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25. La causa de este problema es polvo o suciedad acumulada en la zona del ventilador, o la falta de lubricacin de este El Procedimiento es el siguiente: Es necesario desensamblar el equipo para tener acceso a la zona del ventilador, siguiendo las instrucciones del manual de servicio Una vez encontrado el ventilador, procedemos a desarmar su base. Lo limpiamos con una brocha o soplador. En dado caso que sea necesario, procedemos a lubricar el eje del ventilador

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