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DES: SALUD

Programa(s) Educativo(s): Cirujano Dentista


Materia Específica
Tipo de materia:
Obligatoria.
Clave de la materia: O701-06
Semestre: 7º.
Área en plan de estudios: Especifica
Créditos 6
Total de horas por semana: 4
Teoría: 4
Práctica 0
Taller: 0
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA Laboratorio: 0
Clave: 08MSU0017H Prácticas complementarias: 0
Trabajo extra clase: 2
FACULTAD DE Total de horas semestre: 64
ODONTOLOGÍA Fecha de actualización: Diciembre 2018
Clave: 5BD01001

PROGRAMA DEL CURSO:


CL AVE Y MATER IA Investigación en
ADMINISTRACIÓN DE SISTEMA DE SALUD R EQU ISITO : Salud O602-06
ESTOMATOLOGÍCA
Clave: O701-06

Se realizarán actividades de aprendizaje individual o independiente a través de tutoría. Ejem.: Tesis, proyecto de
investigación, trabajos de titulación, exposiciones, recitales, maquetas, modelos tecnológicos, asesorías,
vinculación, etc.
Propósito del curso: Proporcionar a los alumnos conocimientos y herramientas para administrar Servicios y
Programas de Salud en general y de Estomatología en particular.

COMPETENCIAS
RESULTADOS DE
(Tipo y Nombre de las CONTENIDOS
APRENDIZAJE
Competencias que se desarrollan (Objetos de estudio, Temas y Subtemas)
(Por objeto de estudio)
con el curso)

BÁSICAS: UNIDAD 1. UNIDAD 1

-Sociocultural. (Valores)
Introducción - Demuestra interés en la
-Solución de problemas.
(Habilidades de pensamiento; A. Objetivos y programa de trabajo. materia y su programa.
enfoque sistémico). B. Definiciones de Administración. - Se identifica con los valores de
- Trabajo en Equipo y Liderazgo. La Administración: ¿ciencia o la Universidad y de la Escuela.
(Liderazgo y Toma de Decisiones; arte? - Interpreta semejanzas y
Elaboración de proyectos C. Roles de los Administradores. diferencias en distintas
conjuntos). definiciones de Administración.
- Comunicación. (Generación, uso
-Identifica y analiza los
y diseminación de la información).
diferentes papeles que puede
tener un administrador.
UNIDAD 2.

La Evolución de la Administración - Interpreta eventos históricos y


PROFESIONALES: A. Evolución del pensamiento sociales relacionados con la
administrativo en la historia. Administración.
- Cultura en salud. (Sistemas de B. La administración en los - Interpreta eventos históricos y
Salud oficiales y alternativos; Servicios de Salud; Evolución y sociales relacionados con la
Situación de la salud en la retos. Administración de la atención a
sociedad).
la salud.
- Prestación de servicios de salud.
(Calidad en el servicio).

UNIDAD 3.
- Comprende las diferencias
El Proceso Administrativo entre los procesos funcional y
ESPECÍFICAS: A. El Proceso Funcional. operativo del sistema
B. B. El Proceso Operativo. administrativo y las identifica en
- Administración de los servicios
de Estomatología. (Administración una unidad de salud.
de servicios de salud;
Epidemiología aplicada; Teorías
de Liderazgo; Planeación UNIDAD 4. - Elabora la Misión y la Visión de
Estratégica). una unidad u organización de
La Planeación en Salud salud.
A. Concepto. - Elabora el diagnóstico
B. El Diagnóstico Situacional. situacional de una unidad
C. La Misión y la Visión. médica o administrativa.
D. El Proceso de Planeación. - Puede elaborar un programa o
E. El Programa Operativo plan de acción.

- Identifica el proceso de
organización en una unidad de
UNIDAD 5. salud
- Puede redactar el
La Organización en los Servicios de profesiograma de diferentes
Salud puestos de una unidad de salud.
A. Concepto - Puede elaborar un Manual de
B. El Proceso de organización Organización.
C. Manuales Administrativos Puede dibujar el Organigrama
D. Organigramas de una unidad de salud.-
E. La Integración de recursos
Humanos y Materiales - Distingue las semejanzas y
diferencias entre el ejercicio de
autoridad y el poder.
- Conoce las diferentes teorías
UNIDAD 6. sobre el Liderazgo.
- Puede identificar su propio
La Función de la Dirección estilo de Liderazgo.
A. El concepto de autoridad y - Conoce y aplica los elementos
poder de la comunicación.
B. Liderazgo - Pude aplicar diferentes
C. Motivación métodos en la solución de
D. La Comunicación conflictos.
E. El manejo del conflicto

- Identifica los diferenta métodos


para el ejercicio del control
administrativo incluyendo el
control presupuestal.
Comprende y puede ensayar el
proceso de supervisión de
unidades de salud.
-Puede construir y estimar
indicadores de desempeño y
UNIDAD 7. resultado.

Control
A. Concepto y requisitos. - Realiza el análisis FODA de
B. Control Presupuestal. una unidad de salud.
C. Controles no presupuestales. - Elabora un plan de acción en
D. La Supervisión. base al diagnóstico FODA.
E. La Evaluación. Construcción de
Indicadores de Atención a la
Salud.

- Identifica los componentes de


un sistema en general, y del
sistema de salud en particular.
- Puede elaborar un diagrama
UNIDAD 8. de flujo para los procesos en
materia de atención a la salud.
La Administración Estratégica - Conoce los objetivos,
A. Concepto y bases estrategias, líneas de acción y
B. Análisis FODA metas del Sistema Integral de
C. El Plan de Acción Calidad (SICALIDAD).
- Puede elaborar un reporte
breve en base al Modelo
Administrativo para la Calidad.
UNIDAD 9.

La Calidad en los Servicios de Salud


A. Análisis de Sistemas de Salud.
B. El Sistema Integral de Calidad. - Conoce y pude aplicar el
C. El Modelo Administrativo para la contenido de las Normas
Calidad Total. Oficiales Mexicanas 013, 168 y
178, para la Detección y Control
UNIDAD 10. de Enfermedades Bucodentales,
del Expediente Clínico y la
Normas Oficiales Mexicanas aplicables Estructura de las Unidades de
en la Administración de Servicios de Primer Nivel de Atención,
Salud respectivamente.
A. NOM 013
B. NOM 168
C. NOM 178

OBJETO DE ESTUDIO EVIDENCIAS DE DESEMPEÑO CRITERIOS DE DESEMPEÑO

UNIDAD 1 1.

Explicación adecuada sobre los Participa activamente en un taller


objetivos y contenidos de la Materia. para definir Administración.
Selección y descripción de una Participa en un taller para identificar
definición de Administración. los roles que realizan los directivos
Explicación de los diferentes roles (administradores).
que realizan los directivos en sus
organizaciones.
UNIDAD 2
2.

Resumen ejecutivo sobre la Cumple con una tarea sobre


evolución de las diferentes escuelas diferentes escuelas de
de la Administración. Administración.
Resumen ejecutivo de la evolución Cumple con una tarea sobre la
de la Administración de evolución de los directivos de
organizaciones de salud. (Del servicios y programas de salud.
empirismo a los profesionales de la Puede presentar ante el grupo el
Administración de Sistemas de resultado de sus investigaciones.
Salud).
UNIDAD 3
3.

Explicación general de los Procesos Puede precisar la importancia,


Funcional y Operativo de la relación e integralidad de los
Administración, destacando su procesos del Sistema Administrativo
importancia, interdependencia e a solicitud del maestro.
integralidad.

UNIDAD 4 4.

Redacción de la Misión y la Visión de Participación comprometida con


una unidad de salud, médica u equipos de trabajo para desarrollar
odontológica. el proceso de planeación para una
Elaboración del diagnóstico unidad de salud desde la Misión,
situacional de una unidad de salud, Visión, Diagnóstico situacional y
médica u odontológica. Programa Operativo.
Diseño de un programa operativo
para la unidad.
Exposición sobre la importancia y las
etapas de la Planeación.

UNIDAD 5 5.

Exposición de las etapas de la Participación comprometida con


Organización. equipos de trabajo para desarrollar
Redacción de un profesiograma: el proceso de organización para
Odontólogo, Médico, Enfermera, una unidad de salud: Manula de
personal administrativo. Organización, profesiogramas,
Elaboración del Manual de organigrama.
Organización y Funcionamiento.
Diseño del organigrama. Presenta ante el grupo el resultado
Diseño del consultorio o la unidad de la búsqueda de proveedores de
según la Norma y el Reglamento recursos médicos y odontológicos.
vigentes.
Investigación sobre los mejores
proveedores para la práctica
odontológica y médica, equipo e
instrumental.

UNIDAD 6 6.

Presentación de un ensayo sobre el Participa activamente en talleres


ejercicio de la autoridad y el poder en para determinar el Estilo de
la Administración. Liderazgo, Prácticas exitosas de
Exposición sobre las Teorías del Motivación del Personal,
Liderazgo. Identificación de su estilo Comunicación, Solución de
de Liderazgo. (Mínimo3) Conflictos y Ejercicio de Autoridad.
Elaboración de un informe de
actividades.
Investigación bibliográfica sobre las
Teorías de Motivación y su aplicación
práctica. (Mínimo 3)
Elaboración de un ensayo sobre los
Procesos de Comunicación en la
Actualidad.
Participación activa en talleres de
estudio de casos para la solución de
conflictos. (Mínimo 2)

UNIDAD 7 7.

Presentación de un ensayo sobre


métodos de Control en la Presenta ante el grupo un ensayo
Administración. sobre la función Control.
Realización de una práctica exitosa Realiza en equipo una supervisión
de Supervisión. en una unidad odontológica.
Realización exitosa de un ejercicio de Participa activamente y en equipo
Evaluación, incluyendo la en un taller para la definición,
construcción y análisis de aplicación y evaluación de
Indicadores de desempeño y indicadores de desempeño y
resultado. resultados en materia de salud.

UNIDAD 8 8.
Documento que contiene un Análisis Realiza en equipo y entrega en
FODA de una unidad de salud y el tiempo y formauna tarea sobre
Plan de Acción. Análisis FODA y su respectivo Plan
UNIDAD 9 de Acción, de una unidad de salud.
9.

Elaboración de una “Carta de Realiza en equipo y presenta


Procesos”. correctamente por lo menos un
Elaboración de una “Carta de carta de Procesos con su Carta de
Requisitos de Calidad para Requisitos de Calidad.
procesos”. Presenta un ensayo individual de
Redacción uno o varios Criterios del redacción de un Criterio del Modelo
Modelo Nacional para la Calidad Nacional para la Calidad Total.
Total.
UNIDAD 10
10.

Presentación sobre el contenido de Presenta ante el grupo el contenido


las Normas Oficiales Mexicanas 013, y aplicación de las Normas Ofíciales
168 y 178 mexicanas 013, 168 y 178.

FUENTES DE INFORMACIÓN EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES


(Bibliografía/Lecturas por unidad) (Criterios e instrumentos)
1. Robbins. Administración, Edit. Pearson, México, Participación en talleres 20%
2005.
2. Bustos, C.R. y Cervantes, R.J. Administración en Exposición y presentación de temas
Salud, Francisco Méndez Oteo, México 1983. escritos 10%
3. Chiavenato, I. introducción a la teoría General de
la Administración, Tercera Edición, Mc Graw Hill, Actividades extra clase 10%
México, 2005.
4. Cordera Armando y Manuel Bobenriet,
Administración de Sistemas de Salud, México, 1983 .
5. Secretaría de Salud. Programa Sectorial de Salud Exámenes 60%
2007-2012. México, 2007.
6. Secretaría de Salud. Normas Oficiales Nota: Es necesario cumplir por lo menos con el
Mexicanas 013, 168 y 178. 80% de asistencia a las sesiones de clases y
7. Secretaría de Salud. Sistema Integral de Calidad, talleres.
Documento de Trabajo. México, 2007.
Cronograma del Avance Programático
S e m a n a s
1 1 1 1 1 1 1
Objetos de estudio 1 2 3 4 5 6 7 8 9
0 1 2 3 4 5 6
X
UNIDAD 1 Y 2
X
UNIDAD 3
X X
UNIDAD 4
X X
UNIDAD 5
UNIDAD 6 X X X
UNIDAD 7 X X
UNIDAD 8 X X
UNIDAD 9 X X
UNIDAD 10 X X
EVALUACIONES X X X

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