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OEI.

01 CREAR PROGRAMAS DE CAPACITACION PARA LOS AGENTES DEL BCP

ACCION ESTRATEGICA INSTITUCIONAL 01

MAS CAPACITACIONES PARA LOS AGENTED DEL BCP PARA BRINDAR UN BUEN SERVICIO AL CLIENTE

LINEA DE BASE
INDICADOR AÑO VALOR

REUNION ADMINISTRATIVA PARA DAR SOLUCION AL PROBLEMA 2022 25.50%

PORCENTAJE DE AGENTES BCP A CAPACITAR 2022 14.30%

MEJORES EVALUACIONES PARA LOS NUEVOS AGENTES DEL BCP 2022 58.70%

2022 1.5%

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