Tarea

Aseguramiento de la Calidad

INSTRUCCIONES:

Indaga sobre los temas de la unidad 2 y realiza un resumen en el cuaderno respetando la forma
que se presenta a continuación, esto es, respetando temas y subtemas.

UNIDAD 2

ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL

2.1 Ciclo Administrativo de la Calidad (No es el ciclo de Deming).

2.2 Organización para la Calidad.

2.3 Administración de un programa de Control Estadístico de Proceso.

2.4 Garantía de la Calidad.

2.5 Identificación de cliente-proveedor.

2.6 Niveles de calidad.

2.7 Principios, filosofía, estructura y características de un sistema de calidad total.

2.8 Metodología para la implantación de un sistema de calidad total.

2.9 Experiencias de 3 empresas mexicanas en la implantación de un sistema de calidad total.

2.10 Experiencias de 3 empresas internacionales en la implantación de un sistema de calidad total.