A QUE SE REFIERE CON EL CONCEPTO DE ESCUCHA ACTIVA

La escucha activa es una habilidad del ser humano centrada en escuchar con atención
a la persona con la que se mantiene una conversación. No se trata de estar pendiente
de dar una respuesta y tan solo oír lo que dice. Esta habilidad comunicativa tiene
como objetivo escuchar con atención y de forma activa a cualquier individuo o algo
que se está comunicando que engloba las mejores prácticas para la comunicación
entre dos o más personas y que permite que quien escucha, tenga su atención
plenamente enfocada en quien habla.

Explique y ejemplifique cómo influye el saber escuchar activamente cuando nos

comunicamos con otros

Podemos concluir que es la herramienta para entender una situación al ser explicada
por alguien más. Te permite analizar la información recibida. Te facilita la comprensión
de lo que se quiso comunicar y generar acciones eficaces en torno a ella.
Ejemplo:

Que que un usuario me esté pidiendo información, haciéndome preguntas y yo lo ignoro por
estar en el móvil sin prestarle ah atención ah el sin darle una respuesta asertiva sgt: «Sí, estoy
de acuerdo», «Entiendo», «Ya veo», «Claro, eso tiene sentido».

Cuáles son los obstáculos que impiden escuchar activamente? ¿Cuáles de ellos usted debe
superar y por qué?

 Distraerse durante la conversación.

 Interrumpir al que habla.
 Juzgarlo y querer imponer tus ideas.
 Ofrecer ayuda de manera prematura y con falta de información.
 Rechazar y no validar lo que el otro esté sintiendo.
 Descalificar al dar tu opinión.

SON FALENCIAS QUE DEBO MEJORAR PARA ASI TENER UNA MEJOR COMUNICACIÓN CON LOS
DEMAS Y APLICAR LA ESCUCHA ACTIVA.