Razn Social: Corporacin HC Gerente: Rolando HaytaraAyca Direccin: Av.

Jess 417 Mariano Melgar Rubro: Comercializacin de productos en base a madera (melamine, fibrapled, etc.); adems de la materia prima para la confeccin de muebles; distribucin, venta de madera. Historia: -Se inicia como vendedora de madera y triplay. Primer local Simn Bolvar 1 cuadra llamada Madesa .En el 2002 aumenta el giro de productos fabricados con madera. Cuando era Madesa se desarrolla un software para sistema operativo Windows 95 con lenguaje Visual FoxPro 2.6 para Windows; el sistema era integral. Visin: Competir con las empresas mas grandes de Arequipa del mismo rubro (Tablesur, Placa centro). Instalar sucursales fuera de la ciudad de Arequipa con mira a iniciar en Tacna, y en Puerto Maldonado. Subir su margen de ventas para crear su propio producto y marca.

Misin: Tener productos de alta calidad a buen precio y buen servicio a dems de una asesora eficiente hacia el cliente. Automatizar todos los procesos realizados dentro del flujo de compra y venta. Contar con reportes semanales para la toma inmediata de decisiones. Acortar y poder determinar el tiempo de corte o confeccin de los productos ofrecidos. Contar con datos reales en cuanto al almacn. Contar con datos de sucursal para verificacin de existencia de mercadera.

Organigrama:

Cargos y Funciones: Gerente: Se encarga de gestionar la organizacin hacia menos cambios estructurales y/o financieros, crear nuevas tendencias hacia un mayor y mejor servicio de calidad en el menor tiempo, adems de planificar nuevas estrategias que permitan un mejor acoplamiento entre los componentes de la organizacin.

Funciones: Pedidos y compra de faltantes en el almacn. Pago a los proveedores. Promover actividades pro personal. Evaluar necesidad de nuevo personal.

Asesores: La organizacin cuenta con accesos al sistema y con accesos de arquitectura. Los mismos que hacen los cambios en el software y en la infraestructura para velar por la mejor ubicacin y mayor productividad de los trabajadores.

Contador: Se encarga de controlar y supervisar las operaciones documentarias y no documentarias generando los balances de estado, financiero y general, en forma mensual a dems de la asesora para el pago de tributos.

Funciones:

Evaluar la documentacin contable ya preparada con su asiento contable, generada por el sistema. Asistentes de contabilidad: Encargado de controlar la documentacin y el flujo de la misma, evaluacin de los ingresos y egresos de caja y generacin del informe diario de fondo fijo. Funciones:

Verificar quela documentacin este correcta que no se deteriore y el archivamiento de la misma.

Administrador: Se encarga de velar por el buen funcionamiento desenvolvimiento de los trabajadores y de generar informes o generacin de las ocurrencias diarias que generalmente estn determinadas por las operaciones y por los clientes a dems de proveedores.

Funciones: Generacin de informes estadsticos de venta por productos y de posibles clientes potenciales indicando productos solicitados y no encontrados.

Ventas: La venta se hace directa al pblico desde un mostrador donde el cliente puede elegir el producto que requiere y hacer los trozos que necesita para el corte o en todo caso no deificarlos.

Almacn: Almacenamiento de materia prima y de productos no recogidos por el cliente, se encarga de entrada y salidas.

Funciones: Evaluar entradas y salidas mediante documentos. Evaluar pedidos de productos de mayor rotacin por temporadas, entrega de mercadera a cliente cuando la compra del cliente se excede a la existencia en el almacn de ventas.

Planta: rea que se encarga de cortar las planchas de acuerdo a los planos entregados por ventas y de priorizar el servicio para evitar congestiones de parte del cliente.

Produccin:

rea que se encarga de hacer el corte y pegado de acuerdo a la cantidad de piezas de cada orden al tipo de producto, y el tipo de servicio que este entregando.

Funciones: Taller: rea que se encarga de fabricar los muebles a solicitud del cliente. Cortar, pegar, trasladar, contar materias que tengan que ver con la produccin.

Funciones: Evaluar el tipo de producto a crear, evaluar costo de produccin y el tiempo de ejecucin.

Anlisis FODA Fortalezas: Organizacin que se encuentra entre las cuatro primeras y ms importantes, grandes de Arequipa. Cuenta con productos exclusivos trados desde Colombia. Mercadera para corte y pegado de buena calidad. Software para cortes que evita desperdicio. Gestin (Software). Gerente tiene empata hacia sus clientes, trabajadores. Locales apropiados y propios. Costo competitivos y en algunos casos inferiores al mercado. Innovacin constante.

Oportunidades: Fcil integracin en otros mercados dentro y fuera de Arequipa. Posibilidad de inversin hacia planes estructurados con anterioridad. Por ser una organizacin con antecedentes de la madera puede ofrecer madera y tratar los desperdicios de la misma.

Debilidades: Poca capacidad de inversin para la compra de maquinaria de ltima generacin. Empresa manejada y administrada por el propio dueo, por interferencia de algunos concurrentes externos a la organizacin. No existe control eficiente dentro de almacn y tableros. Entrega manual de modelo de corte (generando un punto de venta perdido).

Falta de automatizacin entre despacho y venta ya que es un proceso donde el cliente lleva su comprobante de pago y recin se comienza la entrega de accesorios.

Amenazas: El crecimiento de las empresas con nuevas tecnologas de comercializacin y posicionamientos.

Fortaleza - Oportunidad Fcil integracin a otros mercados, y ser la cuarta empresa mas grande de Arequipa. Esto lleva a incrementar el rubro de esta empresa o cambiar de giro sin posibilidad de perdida.

Fortaleza - Amenazas El hecho de no poseer las nuevas tecnologas de comercializacin, no lo llevan a un punto de perdida; ya que cuenta con innovacin constante esto le aumenta las posibilidades de seguir al ritmo de su competencia, llevndolo a tener mayor posibilidad de crecer como empresa.

Debilidad - Oportunidad Por la capacidad de poder invertir sobre un proyecto futuro con todos los puntos ya establecidos puede aumentar personal para evitar la perdida de ese punto de venta.

Debilidad - Amenazas Este es el punto mas flaco debido a la falta de capacidad de inversin y la competencia mejorando cada vez mas todas sus tecnologas para ser mas competitivos, esto podra convertirse en una situacin critica pero si seguimos utilizando siempre su innovacin constante podra ser la nica forma de sobrellevar esta situacin.

Alcances y limitaciones: Internos: Alcances: La organizacin cuenta con personal capacitado en el tratamiento del producto y personal de venta lo suficientemente eficaz para que este se produzca. Por el giro del negocio la gerencia esta en constante

bsqueda de nuevas alternativas que permitan ofrecer un mejor servicio hacia sus clientes por ser clientes cautivos. Buenas relaciones con sus clientes y proveedores lo que permite obtener crditos con mayor facilidad y otorgar crditos con cierta seguridad. Limitaciones: La limitacin econmica por no poder obtener maquinaria de ltima generacin que sean computarizada e inteligentes.

Externos: Alcances: Ofrecer un buen servicio hacia los clientes y la posibilidad de creacin de nuevas sucursales. Limitaciones: El crecimiento por mayor inversin de las organizaciones que se encuentran por encima de ella (Placa Centro y Tablesur).

Determinacin del problema: La organizacin cuenta con software diseada anteriormente que controla casi todas las operaciones de la organizacin sin contar la contable implementada en una red. Falta de control sobre el personal. Automatizacin en lo que concierne a la comunicacin entre almacn y ventas. Determinacin del tiempo de elaboracin de un producto dentro del rea de ventas. No cuenta con sistema flexible a cambios ya sea en igv, intereses, impuestos, cambio de moneda. Comunicacin deficiente entre central y sucursales (rea almacn, ventas). Los balances se dan de forma anual generando problema para la toma de decisiones. Informacin sobre los trabajadores, balances de desempeo y si se requiere aumento de personal o reduccin del mismo. No contar con kardex fsico ni valorado. Visin de almacn desde ventas. Proceso no automatizado entre ventas y (despacho, tableros). En el caso de contra pago se generan dos facturas para la misma venta.

Propuesta de solucin: Por contar con sucursales dentro de Arequipa se requiera implementar una base de datos que permita interactuar en la web y el escritorio que tenga bajo costo y de alto rendimiento.

Reestructurar el software de acuerdo a las reas y organigrama planeados considerando el tratamiento de informacin a larga distancia. Unificacin completa de la central y sucursal para generar balances totales tanto sucursal como central para la toma de decisiones. Generacin de balances semanales. Generacin de kardex fsico y valorado para la inspeccin de los datos dentro del rea contable. Impresin inmediata desde venta con el plano para cortar tablero y a dems determinar el tiempo de duracin del mismo. Contar con envos desde ventas de recibos o facturas dentro del rea de despacho (Por venta de accesorios). Enviar desde venta los asientos contables para su revisin y paso a limpio para los formatos y pago de tributos (SUNAT). Contar con flexibilidad para la separacin de almacn con contabilidad y as posteriormente envo de datos a contabilidad.

Descripcin del proyecto Introduccin Aumentar su margen de ganancia, margen de produccin, llegar a complacer en absoluto al cliente, buena atencin en la produccin. Comunicacin global entre reas establecidas. Comunicacin entre sucursales. Controlar desde gerencia los tiempos de elaboracin de corte. Generacin de kardex dentro del rea contable para poder manipular kardex fsico valorado, en estos momentos el rea de almacn es el punto flaco por lo que ser el primer mdulo en implementarse. Posteriormente implementaremos el rea de venta con registro de ventas para que estos sean evaluados en el rea de contabilidad. Las compras hechas por el gerente tambien deberan ser controlados del mismo modo que ventas. Mostrar en pantalla del rea de despacho las facturas o recibos elaborados en el rea de caja. Caja debera mandar informacin de todas las transacciones al rea de contabilidad.

Objetivos Comunicacin entre central y sucursal. Tener los datos de todos los productos existentes. Tener comunicacin entre todas las reas. Mejorar al 100% la atencin hacia el cliente. Mejora continua formulando ideas que permitan desarrollarse ms (expansin).

Usuario

Contadora de la empresa: Facilita su trabajo, aumentando su eficiencia; esto conlleva a que pueda desarrollar de forma casi diaria sus balances ayudando a la toma de decisiones. Gerente: mejorar el control de los trabajadores en cuanto a asistencia, lograra controlar los tiempos de confeccin de los muebles a pedido. Ventas: Aumentar su eficiencia mejorando su productividad, creando en cada atencin un cliente cautivo. Almacn: lograr dar informacin luego de cada compra, manteniendo as una mejor relacin para los costeos.

Marco terico Sistema operativo libre con posibilidad a convertirse en un servidor potente, donde se pueda enlazar todas las computadoras entre si donde todas manejaran cliente/servidor, es un sistema operativo de disposicin libre Lenguaje de programacin libre donde se manejaran todos los procesos, logrando entre si la conexin esperada, y adems la comunicacin entre la central y la sucursal. Base de datos libre con posibilidad de poder usar consultas desde su solicitacin desde el lenguaje de programacin.

Tcnicas y herramientas LINUX MONODEVELOPER POSTGREST.

Investigacin preliminar Objetivos de proyecto Objetivos generales Automatizacin de todos los procesos realizados en todas las areas. Comunicacin entre las reas ventas y almacn de central y sucursal. Objetivos especficos Controlar los productos tanto salida como entrada delos mismos. Observar detalle productos y existencia. Controlar los tiempos de realizacin de corte y elaboracin de un producto. Envo de informacin de ventas a despacho y almacn. Generacin de reportes diarios. Ayuda a la toma de decisiones. Obtener informacin sobre desempeo de trabajadores. Flexibilidad ante cambios de moneda, intereses, impuestos. Control sobre tipo de cambio de dlares a soles tanto SUNAT como ordinario.

Lista de usuarios participantes Contadora. Gerente. Ventas. Caja.

Descripcin del sistema actual: Controla el rea de ventas; donde tambin genera la orden de corte y el plano del mismo, se llevan las ventas realizadas a caja para poder ser pasadas al ordenador perteneciente a esta rea. Maneja catalogo de productos.

Estudio de factibilidad Factibilidad tcnica Diseador. Programador. Jefe de proyecto. Usuario. Analista. Factibilidad operativa Formulario en la parte visual todas las transacciones que se realicen se anotan en contabilidad para alterar almacn y verificacin del stock en tiempo real. Ayudar al rea contable con los asientos para poder entregar de forma casi inmediata los reportes. Podr brindar ayuda para la toma de decisiones. Factibilidad econmica Anlisis costo beneficio Con la perdida de los clientes que compren tableros grandes, medianos o pequeos algunas veces se genera perdida de clientela debida a la falta de eficacia en la atencin debido a que tiene muy poco personal. Iniciara por aumentar un sueldo; que implicara tener otra persona 800 Tambin el costo de proyecto 12000. Suma total de inversin 12800. Beneficio ganar clientes que sacando un promedio de clientes de todo tipo se genera aproximadamente un ingreso de 1422 1 sem 2 sem 3 sem 4 sem 5 sem 6 sem 7 sem 8 sem 9 se 10 sem

m Inversi n Benefic io Ganan cia 1280 0 1422 1137 8 1137 8 1422 9956 995 6 142 2 853 4 853 4 142 2 711 2 711 2 142 2 569 0 569 0 142 2 426 8 426 8 142 2 284 6 284 6 142 2 142 4 142 4 142 2 2 2 142 2 142 0

Evaluacin de riesgo tcnico Consideraciones legales Cronograma de actividades

Modelado del negocio

s o lic it u d in fo r m a c io n p r o d u c t o

c lie n t e

b r in d a in fo r m a c io n y p r e c io s a . v e n ta c o m p ra r e g is t r a c o m p r a v e n t a s

re e s c r ib e fa c t u ra , c o m p ro b a n t e

r e c ib e e l c o m p r o b a n t e ca ja p r e p a r a p r o d u c t o s ( e n b o ls a d o ) En v ia O r d e n c o rt e

in s c r ib e d a t o s n u e v a m e n t e ( D e s p a c h o )

r e c ib e o r d e n j e fe d e p r o d u c c io n ( t a b le r o s )

Nombre del caso de uso Actor Pre Condicin Descripcin

Post Condicin

Solicitud sobre la informacin del producto. Cliente. El deber ingresar a la maderera. El actor observa el catalogo sobre los productos en melamine que tiene la empresa disponible, posteriormente pide una cotizacin sobre los costos del producto a comprar, los cortes a realizar y los accesorios. Brinda informacin sobre el producto descrito por el cliente, brinda precios (cotizacin).

Nombre del caso de uso

Actor Pre Condicin

Descripcin

Post Condicin Nombre del caso de uso Actor Pre Condicin Descripcin

Brinda informacin sobre el producto descrito por el cliente, brinda precios (cotizacin). Ventas. El cliente deber preguntar informacin sobre los productos disponibles. El rea de ventas brindara informacin necesaria sobre cada producto disponible solicitado por el cliente. Compra. Compra. Cliente. Eleccin de producto, toma decisin. Posteriormente de la eleccin del producto, se procede al pedido de los precios, y decisin de compra, realiza el pago del producto escogido. Registra la compra desde venta. Registra la compra desde venta. Ventas. Producto cancelado. Una vez cancelado el monto de acuerdo con los productos seleccionados, se registra y se procede al llenado de un comprobante de pago. Reescribe factura, comprobante. Reescribe factura, comprobante. Venta. Venta registrada. Una vez registrada la compra en ventas se procede al llenado nuevamente del comprobante dentro del rea caja, para poder realizar recin el guardado de los datos, tambin se realiza utilizacin de cuaderno. Recibe comprobante.

Post Condicin Nombre de caso de uso Actor Pre Condicin Descripcin

Post Condicin Nombre del caso de uso Actor Pre Condicin Descripcin

Post Condicin

Nombre del caso de uso Actor Pre Condicin

Descripcin

Post Condicin Nombre del caso de uso Actor Pre Condicin Descripcin

Recibe comprobante. Caja. Escrito dos veces el comprobante generado en ventas, se procede con la recepcin del mismo en caja. Luego de escribir dos veces los mismos datos dentro del ordenador se proceder a llenar un cuaderno por tercera vez con el formato de libro caja. Prepara productos. Prepara productos. Ventas Comprobante ya pasado tres veces. Posteriormente al pasado de los documentos en tres oportunidades, se procede en caso que sea despacho con la preparacin del paquete de accesorios solicitados por el cliente. Inscribe nuevamente datos (despacho). Inscribe nuevamente datos (despacho). Ventas. Venta de accesorios. Una vez realizados toda la preparacin del paquete de accesorios solicitados por el cliente, se procede al ingreso de los productos que estn saliendo, generando nuevamente una redundancia de procesos. Enva orden de corte. Enva orden de corte.

Post Condicin

Nombre del caso de uso Actor Pre Condicin Descripcin

Post Condicin Nombre del caso de uso

Actor Pre Condicin Descripcin

Post Condicin

Ventas. Venta de tableros. En caso de que sea una venta de tableros, se realizara una serie de de cortes o pegado de planchas para productos descritos por el cliente. Recibe orden de corte.

Nombre del caso de uso Actor Pre Condicin Descripcin

Recibe orden de corte. Jefe produccin Recepcin de la orden elaborada en ventas. Posteriormente a la recepcin de la orden de corte o pegado (ensamble) de tableros, se proceder a realizar ese proceso para terminar los productos. Terminado.

Post Condicin Encuesta

1. Describir como deseara que sea su control sobre sus terminales. 2. Su a. b. c. d. e. ingreso hacia sus terminales desea que sean: Semanal Mensual Anual Diario Todo momento

1. Como deseara tener su consola de control

 2. Deseara su panel de control sobre sus costos de manera inmediata luego de haber iniciado sesin como administrador. a. Si b. No 1. Como deseara que se realicen los procesos de solicitud sobre sus reportes 2. Cada cuanto tiempo deseara recibir los reportes a. Semanal b. Mensual c. Anual d. Todo momento

1. Como deseara que se lleven a cabo sus reportes a. Por rea b. General c. De acuerdo a desempeo d. Por productividad 1. Como deseara que se desarrolle los procesos del area despacho 2. Existira alguna terminal (ordenador/impresora) dentro del area produccin a. Si b. No 1. Que datos requiere que aparezcan dentro de su reporte

2. Deseara tener un catalogo virtual de sus productos a. Si b. No 1. Como deseara que se realice la bsqueda dinmica de sus productos a. Por cdigo b. Por letra c. Por ambos 1. Describa los datos que le gustara manejar de sus trabajadores 2. Como deseara tratar un ingreso equivocado dentro de una venta. 3. Como deseara que sea el proceso cuando existe venta con contra pagos o al crdito

4. Con cuanto tiempo de vigencia le gustara trabajar sobre sus costos a. 1 dias b. 2 dias c. 5 dias d. 1 semana 1. Como le gustara que se diera la comunicacin con su sucursal

2. Como deseara tratar sus almacenes para mayor control sobre existencialidades de determinados productos a. Por almacen b. Global c. Por producto de un almacen 1. Como le gustara manejar sus promociones y descuentos 2. Como deseara manejar el area de despacho a. Con ingreso de datos sobre productos b. Con recepcin desde ventas sobre venta de accesorios