Colegio Buin

4º Medio
Prof.: Lorena Azúa L.

Medios de comunicación de masas.

Son canales artificiales a través de los cuales se transmiten mensajes

dirigidos a un receptor colectivo o social. Entre ellos están: la radio, la
televisión, la prensa escrita, el cine, fax, computador e Internet. La
comunicación que se establece entre emisor y receptor traspasa las fronteras
de tiempo y espacio.

A estos medios de comunicación social de les denomina mass media, es decir,

medios de comunicación masivos, pues el receptor, al ser colectivo, pierde
identidad, integrándose a una masa social. Además, se deben considerar la
unidireccionalidad de la comunicación, pues no existe posibilidad de
respuesta por parte del receptor.

La importancia de dichos medios es que permiten a una gran cantidad de

personas acceder a sus contenidos. De esta manera, sobre todo con el
desarrollo de los medios electrónicos, ellos han contribuido, en gran medida, a
la globalización, rompiendo barreras de tiempo y espacios, dejando al mundo
como una aldea global, sin fronteras.

1.1 Análisis de los factores de la comunicación.

Emisor: corresponde a las personas específicas que entregan los mensajes a

través de los medios, aunque también puede ser un grupo (por ejemplo: los
noticiarios, en los cuales hay un locutor que da la noticia, pero también están el
periodista que la hizo y el departamento editorial que la redactó).

Receptor: es un público heterogéneo, una gran cantidad de personas con

diversidad de creencias, niveles socioeconómicos, distintas culturas, lenguaje,
etc. Esto no quita que, en general, tengan un público ideal al cual se dirigen,
que corresponderá a determinado nivel cultural, social, con alguna tendencia
política o religiosa, etc. Sin embargo, los medios no pueden controla el público
al cual realmente llegan.

Código: dependerá del lugar de origen del medio de comunicación ( en Chile,

español; en Inglaterra, inglés; en Alemania, alemán, etc.). Por otra parte, se
mueve en todos los niveles, de acuerdo al público ideal al cual va dirigiendo.
Por ejemplo, en la televisión, se usa un lenguaje culto y en los programas de
investigación o ciencia, lenguaje coloquial en los programas juveniles y, en la
actualidad, lenguaje marginal en las teleseries.

La importancia de los medios radica en que son difusores de una lengua,

potenciándola a desarrollar, como también difundiendo incorrecciones o mal
uso.
Contexto temático: los temas a los cuales se hace referencia en ellos, son
diversitos y abarcan todos los ámbitos de interés público.

Contexto situacional: se mueven en un ámbito especial y temporal amplio,

pues un mismo medio puede llegar a diversidad de países a un mismo tiempo.
Por ejemplo, la prensa escrita no necesariamente es leída en el momento ni
en el lugar en el cuál se emite.

Mensaje: toma diversidad de estructuras, dependiendo del medio de

comunicación y de sus posibilidades. Por ejemplo: el diálogo de una entrevista
puede ser presentado tanto a través de la prensa escrita como de lo
audiovisual; la noticia, en cambio, es presentada de distintas maneras en
ambos medios, pues la televisión cuenta con el apoyo de imágenes con mayor
fuerza que el utilizado en los medios escritos.

Canal: Ondas visuales en los medios escritos, que utilizan el papel, en forma
de diario, revistas o libros y también en Internet. Los medios audiovisuales
usan la televisión o el cine y, en algunos casos, Internet. Ondas auditivas en el
caso de la radio.

1.2 Propósitos o funciones

Básicamente, se pueden distinguir cuatro propósitos de los medios de

comunicación masiva:
 Informar: el inicio de los medios de comunicación masiva electrónicos
(radio y televisión), se relacionan con la posibilidad de transmitir
informaciones a una gran cantidad de público. De esta manera, las
personas podrían compartir los acontecimientos más importantes
sucedidos en el mundo en un tiempo cercano al suceso de la noticia.
 Educar: con el surgimiento de la imprenta (siglo VIII, en sus inicios, y,
posteriormente en el mundo occidental, 1440 con Gutemberg), se facilitó
la impresión de los libros y textos que, antiguamente, eran solo para un
grupo selecto. Con esto, se da inicio a una de las funciones importantes
de los medios de comunicación, masificar la cultura, de tal manera, que
fuesen muchos y no unos pocos los que tuviesen acceso a ella. Este
propósito se mantiene hasta nuestros días. Así tenemos, por ejemplo,
revistas y programas educativos, acceso a través de Internet, a una
diversidad de sitios que permiten recoger información, etc.
 Entretener: esta es una función muy de moda en nuestros días. La
mayoría de los medios de comunicación se plantean la entretención
como uno de sus propósitos, pues la persona, en medio de la gran
actividad que desarrollan cada día, desean encontrar en ellos un poco
de descanso. De aquí que tengan, por ejemplo, secciones de chistes,
suplementos con juegos, musicales, películas de acción o divertidas,
sitios con sucesos insólitos, etc.
 Formar opinión: cada medio, considerando aspectos políticos,
religiosos, nacionales o culturales , va a interpretar y a organizar la
información de una manera adecuada a sus intereses. Esta situación se
determina por la línea editorial impuesta desde la dirección de cada
medio. Es por esta razón que una misma noticia puede ser presentada
 de diversas formas y no existe uniformidad en los distintos medios, si
bien, en algunos casos, pueden que exista mayor concordia (por
ejemplo, el asesinato de un niño cometido durante un asalto, será
considerado por la mayoría de los medios como un acto injustificable).
Por todo lo anterior, quien acceda a la información por un determinado
medio, quedará con la interpretación que este le dio y su opinión se
basará en la información entregada, la cual no necesariamente esta
completa o corresponde a los hechos.

Valoración crítica

Como ya se ha dicho anteriormente, si bien los medios de comunicación de

masa han permitido un mayor acceso a la información y a la cultura,
eliminando las barreras espacio-temporales, tienen el problema de sesgar o
dirigir la opinión de acuerdo a determinadas ideológicas o comportamientos
considerados importantes por quienes los dirigen. Aquí es donde aparecen dos
elementos importantes que afectan la veracidad o totalidad de la información: la
censura y la manipulación de la información.

La censura: básicamente consisten la reprobación de algunos contenidos,

considerados como contrarios a la moral, la cultura, la religión, la política u otro
aspecto. En estos casos, lo que se hace es eliminar aquello considerado como
atentatorio o no darlo a conocer públicamente. Obviamente, con esto la
información no es completa y quienes accedan a ella a través del medio que ha
censurado, no contarán con todos los elementos de juicio para formarse una
opinión correcta de lo sucedido o, en casos más exagerados, sencillamente no
se sabrá lo que sucedió, porque no fue dado a conocer.

Manipulación de la información: consiste en invertir la información para

beneficiar una posición determinada. Básicamente se maneja a nivel de
interpretación de lo sucedido, pues se organiza la información de tal manera,
que se logra crear, en al mente del receptor, la lectura que el medio espera.

Si bien ambos aspectos se dan en la mayoría de los medios, también es

verdad que, en la actualidad, muchos están tratando de ser lo más imparciales
posibles. Sin embargo, esto es muy difícil , sobre todo cuando hay valores o
ideologías muy fuertes que se quiere y piensa defender.

2 Elementos verbales y no verbales

Todos los medios de comunicación manejan el componente verbal del

lenguaje, ya sea de forma oral o escrita. Para reforzar sus contenidos y
considerando las características de cada medio, los elementos no verbales o
paraverbales son utilizados de acuerdo al objetivo perseguido. En general,
tenemos:
A. Medios auditivos: la radio): básicamente utiliza los elementos
paraverbales, como la entonación, para enfatizar los contenidos.
Respecto a los elementos no verbales, usa la música y los sonidos para
 acompañar y, de esta forma, crear ambientación o determinada reacción
en el público.
B. Medios visuales escritos (diarios, revistas, libros, Internet): usa
elementos no verbales, como las imágenes o cualquier otro elemento
icónico, para acompañar los mensajes verbales. También puede
explicitar (señalándolo por escrito) lo referido a la kinésica ( por ejemplo,
en una entrevista, se puede poner entre paréntesis: “muestra un gesto
de sorpresa”). En relación a los elementos paraverbales, si bien no
pueden aparecer directamente, se vale de los signos de puntuación para
señalarlos (por ejemplo, poner puntos suspensivos para indicar una
pausa).
C. Medios audiovisuales (cine, televisión): debido a sus características,
utiliza tanto los elementos no verbales como paraverbales para
acompañar sus contenidos.

La televisión

Es un medio de comunicación que combina la transmisión de imágenes en

movimiento y sonido a un receptor de televisión. Su finalidad es informar,
entretener y orientar al telespectador, ofreciéndole espectáculos e
informaciones constantes y variadas. Goza de una gran difusión y de mayor
relevancia en la sociedad, en comparación con los otros medios. Está dirigida a
un público amplio y heterogéneo. Es uno de los medios que mayor influencia
ha ejercido en la sociedad y la familia, pues ha modificado conductas sociales,
costumbres familiares y estructuras de pensamiento.

EL lenguaje televisivo

Las características del lenguaje televisivo están determinadas por su

naturaleza visual y auditiva. En ella se conjugan el lenguaje visual o de las
imágenes (lenguaje del cine), lenguaje auditivo verbal y no verbal (lenguaje
radiofónico) y lenguaje periodístico, sobre todo en las informaciones (noticias,
reportajes, etc.).

El mensaje televisivo

En el mensaje televisivo se utilizan los siguientes recursos para hacer más

efectiva la comunicación e información.
1. La imagen: la utilización de la imagen es fundamental para
complementar la información periodística entregada, pues le da
credibilidad al mostrar los momentos precisos en que ocurren los hechos
como también cierta dramatización, que provoca en el televidente una
reacción social y personal frente a lo que está viendo. Debido a esto,
muchas veces las imágenes pueden ser más importantes que el
lenguaje verbal que informa o describe los hechos. Este poder de la
imagen es, por lo tanto, un recurso esencial del medio televisivo.
En el caso de los programas de entretención, las imágenes favorecen el
espectáculo, tornándolo más atractivo; en los programas de orientación
(por ejemplo: de denuncias sociales y reportajes), las imágenes
 provocan en el receptor una reacción que tiene que ver más con sus
problemas sociales y personales, pues ellas lo enfrentan a realidades,
personas y situaciones concretas que lo reflejan.
2. La palabra: aunque la imagen posea la mayor fuerza en el mensaje
televisivo, el lenguaje verbal cumple la función de acompañamiento,
pues refuerza, valora, comenta e interpreta las imágenes. El lenguaje
televisivo verbal debe ser:
 Conciso: entregar la información en pocas palabras, evitando las
reiteraciones innecesarias.
 Amplio: debe evitar el lenguaje muy especializado, pues los contenidos
deben estar dirigidos a todos los telespectadores.
 Dinámico: lenguaje ágil y con entonaciones diversas para no provocar
cansancio y distracción.
3. La música y efectos sonoros: fundamentalmente sirven de
acompañamiento a las imágenes, provocando en el receptor reacciones
emocionales diversas, según su finalidad. Debido a que el receptor de
este medio de comunicación es diverso, heterogéneo y circunstancial
(ambiente familiar o público), las señales sonoras y la música deben ser
atractivas, repetitivas y sugerentes para captar su atención. Los silencios
en la televisión son escasos y se utilizan en determinadas
circunstancias.
Los géneros televisivos

La gran variedad de programas que se exhiben en televisión se agrupan en

tres tipos o géneros fundamentales:
 De entretención: son programas cuyo fin es distraer al telespectador.
Entre estos están las series, teleseries, películas, programas de música
y baile, deportes, concursos y espectáculos en general.
 De formación: son programas que orientan, informan y amplían
aspectos de la cultura del país como también internacional. Muchas
veces estos programas se combinan con los entretenimientos. Algunos
son: reportajes de salud, realidades sociales, aspectos históricos –
culturales, debates, entrevistas a especialistas. Etc.
 De información: son esencialmente los programas de noticia, como: las
noticias de la mañana, mediodía y noche; las ruedas de prensa,
debates, informativos especiales, reportajes, etc.

Las teleseries

Son un género televisivo de gran popularidad y cuya finalidad es entretener. Se

caracterizan por ser una narración cinematográfica adaptada para una pantalla
de televisión, pero que utiliza los mismos recursos técnicos del cine. Esta
narración es extensa y se entrega por capítulos de una hora,
aproximadamente, que se exhiben diariamente o semanalmente en los horarios
de mayor audiencia.

La teleserie tiene su origen en las seriales radiofónica y en los folletines.

Algunas son de gran calidad técnica y dramática. Sus contenidos pueden estar
basados en novelas, obras teatrales o guiones creados especialmente para un
canal de televisión. Los argumentos explotan aspectos de la vida real, tanto en
sus conflictos como en sus personajes, lo que provoca en los receptores una
identificación concreta con su vida y sus circunstancias, lo que las hace ser un
reflejo o espejo de la sociedad.

A través de las teleseries, se muestras los estereotipos sociales que identifican

a una sociedad, como también se pueden crear otros.

Las teleseries se han constituido en una gran empresa comercial que otorga
grandes ganancias a los canales de televisión en la medida que estas alcancen
la mayor audiencia medida a través del rating. Esto trae como consecuencia
que, muchas veces, los argumentos y vidas de los personajes se modifiquen en
pro de los índices de audiencia.

Características estructurales de una teleserie

Una teleserie desarrolla un argumento narrativo. Contiene un conflicto, que

debe ir progresando a través de un proceso lento que maneje muy bien el
suspenso y la intriga para captar la atención del receptor o televidente.

Este conflicto se entrega capitulo a capitulo, respetando el siguiente esquema:

presentación, desarrollo y desenlace, el cual se caracteriza por un momento
crítico que queda en suspenso hasta el capitulo siguiente.

Los personajes abarcan todos los sectores sociales, los que son presentados,
muchas veces, de manera estereotipada, al igual que las distintas visiones de
la realidad.

Los ambientes se caracterizan por ser cerrados y abiertos, naturales y

artificiales, según convenga la historia . En la actualidad, se prefieren
mayoritariamente los espacios naturales ( calles, parques, bares, discoteques,
restaurantes, etc.)

Algunas consideraciones

El éxito de las teleseries radica fundamentalmente en los aspectos que se

consideran para crearlas. Estos aspectos son:
 Criterios comerciales: vender un producto que responda a las
necesidades de los receptores.
 Audiencia a quien va dirigida: fundamentalmente a los jóvenes y
adolescentes, quienes son los mayores consumidores de historias
cercanas a sus intereses: amores juveniles, modelos exitosos
femeninos y masculinos, etc.
 Presentación de estereotipos femeninos y masculinos.
 Época y cultura representada: épocas pasadas o contemporáneas,
culturas regionales y centros urbanos que resulten atractivos y
novedosos.
 Temática que busca entretener, formar y crear conciencia ecológica.

La noticia en televisión
Al igual que en la prensa escrita, la noticia televisiva presenta cuatro partes:

 La apertura, que persigue atraer al telespectador con una frase inicial.

 La entradilla, que anticipa lo más importante de la noticia.
 El cuerpo, donde se amplía la información de la noticia presentada. Es
fundamental mantener en esta parte la atención constante del
telespectador.
 El cierre, que finaliza la noticia sintetizando los aspectos esenciales.

Además de esta estructura de la noticia televisiva, son fundamentales:

 La lectura y voz del locutor.

 Las imágenes que apoyan la información.
 El orden de presentación de las noticias.
 El apoyo de ciertas técnicas televisivas, como:

a) El guión: estructura de las noticias según el tiempo de duración.

b) El rótulo: letrero que se superpone a la imagen y que se utiliza para
detallar la información sobre la persona o lugar que se presenta en la
pantalla.
c) La ráfaga: es un efecto sonoro o musical que señala el cierre o inicio de
bloques temáticos.
Catches: son elementos gráficos que se superponen en el lateral superior de la
pantalla para reforzar