TEMA: CUATRO FUNCIONES DE

Lic. J.A. Zamudio

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Asignatura: ÉTICA PROFESIONAL

Docente : Lic. JESÚS A. ZAMUDIO S
¿QUÉ OBLIGACIONES SOCIALES TIENEN LOS
NEGOCIOS Y SUS EJECUTIVOS HACIA SUS
ACCIONISTAS Y LA SOCIEDAD?

 La visión tradicional de que la

responsabilidad de los propietarios y gerentes

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corporativos era servir sólo, o principalmente,
a los intereses de sus accionistas ha sido
desafiada y modificada, pero no abandonada,
desde principios de este siglo.
 Continúa el debate sobre si los papeles de los
negocios y los gerentes incluyen servir a los
stakeholders sociales junto con sus
accionistas económicos.
CUATRO INTERPRETACIONES ÉTICAS
DE LOS PAPELES Y MODOS SOCIALES
DE LA TOMA DE DECISIONES

 En la siguiente figura se exponen e

ilustran cuatro interpretaciones

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éticas de los papeles y modos sociales
de la toma de decisiones. Los cuatro
modos de responsabilidad social
reflejan papeles del negocio hacia los
accionistas y un público mayor de
stakeholders.
 Los cuatro modos de responsabilidad social
reflejan papeles del negocio hacia los accionistas
y un público mayor de stakeholders.

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 La figura ilustra dos orientaciones de
responsabilidad social distintas de los negocios y
los gerentes hacia la sociedad: el modelo de
accionistas (la responsabilidad primaria de la
corporación con sus accionistas económicos) y el
modelo de stakeholders (la responsabilidad de
la corporación con sus stakeholders sociales fuera
de la corporación). Los dos conjuntos de motivos
que subyacen en estas dos orientaciones son
"interés personal" y "deber moral".
 ORIENTACIONES
Modelo de Modelo

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Accionistas Stakeholder
1 2
Productivismo Progresismo
Interés personal
3 4
MOTIVOS Filantropía Idealismo ético

Deber moral
 LOS PRODUCTIVISTAS
 Los productivistas (quienes sostienen una ética
de mercado libre) ven la responsabilidad social de
la corporación en función del interés personal

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racional y la satisfacción directa de los intereses
de los accionistas.
 El mercado libre valora la base de las
recompensas y castigos en la organización. Esta
ética motiva la visión interna y externa, misión,
valores, políticas y decisiones, incluyendo
salarios, promociones y degradaciones.
 Los productivistas creen que la misión principal,
y algunos dirían única, del negocio es obtener
ganancias.
CONT…..LOS PRODUCTIVISTAS
 El mercado libre es la mejor garantía de la
conducta corporativa moral en esta perspectiva.

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 Los economistas del lado del suministro como
productivistas, por ejemplo, afirman que el sector
privado es el vehículo para el mejoramiento
social.
 La reducción de impuestos y los incentivos
económicos que impulsan a la industria privada
son políticas que defienden los productivistas
como socialmente responsables.
 LOS FILÁNTROPOS
 Quienes también tiene una visión de accionistas
de la corporación, sostienen que la
responsabilidad social se justifica en función de

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un deber moral hacia ayudar a los miembros con
menos ventajas de la sociedad por medio de
caridades organizadas deducibles de impuestos y
mayordomía.
 Los defensores de esta visión creen que el papel
social primario y la corporación aún es obtener
ganancias.
CONT…..LOS FILÁNTROPOS
 Sin embargo, el deber moral induce sus
motivos en lugar del interés personal ( la

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visión productivista).
 Los defensores de esta visión son
mayordomos y creen que aquellos que
tienen riqueza deberían compartirla con
las personas desfavorecidas.
 Como mayordomos accionistas, los
filántropos comparten las ganancias sobre
todo por medio de sus actividades
deducibles de impuestos.
CONT…..LOS FILÁNTROPOS
 Los filántropos podrían argumentar los
principios de utilitarismo, deber y
universalismo para justificar su contribución.

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 La filantropía corporativa, en general, se basa
sobre todo en el motivo de la ganancia.
 El sentido de mayordomía de los filántropos
corporativos es contingente con su uso
disponible y calculado de la riqueza para
ayudar a los que tienen menos ventajas
económicas.
EL PROGRESISMO Y EL IDEALISMO ÉTICO SON LOS
DOS MODOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL
MODELO DE STAKEHOLDERS, LA OTRA
ORIENTACIÓN DOMINANTE

Los progresistas: creen que el

comportamiento corporativo es motivado por el

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interés personal, pero también sostienen que las
corporaciones deberían adoptar una visión más
amplia de la responsabilidad hacia el cambio
social.
 El interés personal es un valor que caracteriza a
los progresistas.
 Los progresistas apoyan políticas como la acción
afirmativa, la protección ambiental, los
programas de opciones de acciones para los
empleados y la conservación de energía.
 LOS IDEALISTAS ÉTICOS
 Por último, los idealistas éticos creen que la
responsabilidad social está justificada cuando el
comportamiento corporativo apoya de manera

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directa los intereses de los stakeholders.
 Los idealistas éticos, como Ralph Nader al
principio de su carrera, sostienen que, para ser
responsable por completo, la actividad
corporativa debería ayudar a transformar los
negocios en instituciones donde los trabajadores
pueden realizar su potencial pleno.
CONT…LOS IDEALISTAS ÉTICOS
 La propiedad de los empleados, las cooperativas e
industrias basadas en la comunidad y de servicio
poseído son ejemplos del tipo de transformación

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corporativa que defienden los idealistas éticos.
 Los límites entre los negocios y la sociedad son
flexibles para los idealista éticos.
 Las ganancias corporativas han de ser
compartidas con propósitos humanitarios para
ayudar a formar una sociedad más humana.
 ESPECTRO DE CREENCIAS PARA
CADA UNO DE LOS CUATRO MODOS
 Por ejemplo, los idealistas éticos profesan visiones
diferentes respecto a las obligaciones de los negocios
con la sociedad.

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 Los progresistas y los idealistas éticos por lo general
tienden a basar su autoridad moral en derechos
legales y morales, justicia y universalismo.
 Los líderes y profesionales de las organizaciones
están preocupados obviamente por la solvencia
operativa e incluso por la rentabilidad ( en especial
con empresas con fines de lucro) de sus compañías.
 Aún así, tienden a creer que los intereses y bienestar
de los stakeholders son partes necesarias de la
efectividad y éxito del sistema económico.
 ESTILOS DE TOMA DE DECISIONES
ÉTICOS INDIVIDUALES
 Además de los cuatro modos de responsabilidad
social, los investigadores han definido estilos
éticos individuales.

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 Según el estudioso Stanley Krolick elaboró una
encuesta que interpreta los estilos de toma de
decisión ética primarios y secundarios
individuales.
1. Individualismo

2. Altruismo

3. Pragmatismo

4. Idealismo
 LOS INDIVIDUALISTAS
 Son impulsados por la razón natural, la
supervivencia personal y la conservación.

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 El yo es la fuente y justificación de todas las
acciones y decisiones.
 Los invidualistas creen que “ Si no me preocupo
de mis propias necesidades, nunca podré abordar
las preocupaciones de otros”.
 La autoridad moral de los individualistas es su
propio proceso de razonamiento, basado en el
interés personal.
 LOS ALTRUISTAS
 Se preocupan sobre todo por otras
personas.

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 Los altruistas renuncian a su propia
seguridad personal por el bien de otros.
 Le gustaría, como un extremo, asegurar el
futuro de la raza humana.
 La autoridad moral y motivación del
altruista es producir el mayor bien para la
mayor cantidad de personas.
CONT…..LOS ALTRUISTAS
A diferencia de los utilitarios, los
altruistas no calcularían ni medirían de

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manera diligente los costos y beneficios.
 Los beneficios son su mayor preocupación.

 Los altruistas justifican sus acciones

defendiendo la integridad de la
comunidad.
 Entran en relaciones por un deseo de
contribuir al bien común y a la
humanidad.
 LOS PRAGMÁTICOS
 Los pragmáticos se interesan sobre todo con la
situación a mano, no con el yo o el otro.
 Las bases pragmáticas para la autoridad moral y

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la motivación son las necesidades percibidas del
momento y las consecuencias potenciales de una
decisión en un contexto específico.
 Las necesidades del momento dictan la
importancia del interés personal, preocupación
por otros, reglas y valores. Los hechos y la
información situacional son justificaciones para
las acciones del pragmático.
 Los pragmáticos pueden abandonar principios y
valores significativos para producir ciertos
resultados.
 LOS IDEALISTAS
 Los idealistas están motivado por principios y reglas.
 La razón, las relaciones o las consecuencias deseadas
de una acción no sustituyen la adhesión a los

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principios del idealista.
 Los deberes son absolutos.
 La autoridad moral y la motivación de los idealistas
son el compromiso con los principios y la consistencia.
 Los valores y reglas de conducta son la justificación
que usan los idealistas para explicar sus acciones.
 Vistos como personas con estándares morales
elevados, los idealistas también pueden ser rígidos e
inflexibles.