FUNDACION UNIDAD SOCIAL BARRIO ADENTRO” FUSBA

Versión: 01- 2022

NIT: 823003298-7
INFORME DESCRIPTIVO Y FOTOGRÁFICO CONTRATO 144

PROGRAMA DE ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA

MODALIDAD FAMILIAR – SERVICIO DESARROLLO INFANTIL EN MEDIO FAMILIAR
CONTRATO DE APORTES No. 144

AVANCE PLAN DE TRABAJO

APOYO PSICOSOCIAL

RESPONSABLES
PROFESIONALES DE APOYO PSICOSOCIAL

ZONA BANANERA
FEBRERO
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INFORME DESCRIPTIVO Y FOTOGRÁFICO CONTRATO 144

2022
1. INTRODUCCIÓN

A partir de este documento el componente de Familia Comunidad y redes suministra la información correspondiente
del informe del mes de febrero evidenciando las actividades que se llevaron a cabo por los profesionales
psicosociales en las diferentes unidades de atención integral, por medio del programa de modalidad en medio
familiar en los municipios de Zona Bananera,, Magdalena, perteneciente al contrato No. 144, teniendo en cuenta el
manual operativo del ICBF y las nuevas medidas para la atención presencial en las unidades se desarrollaron los
espacios de formación, dando inicio con la socialización y presentación de la FUNDACION UNIDAD SOCIAL
BARRIO ADENTRO para que los sistemas familiares tuvieran conocimiento sobre la visión y misión de la institución y
brindar una ,mejor atención de calidad en el año 2022. Así mismo para este periodo de actividades se entregaron
cartas ante las entidades intersectoriales que se encuentra en el municipio de Zona Bananera permitiendo un
trabajo de corresponsabilidad por ser garantes de derechos de los niños y niñas, también restablecimiento en los
casos de vulneración.
Por otra parte se desarrollaron seguimientos al desarrollo del niño, y la Importancia de la sana convivencia en el
proceso del desarrollo infantil de la construcción de pacto de convivencia de una manera dinámica en grupo
permitiendo la participación, de los usuarios para dar su opinión, decir y vivir en comunidad, es una práctica que
nace de las vivencias en las que se hace necesario llegar a unos acuerdos para favorecer la relación entre niños,
niñas, madres lactantes, mujeres gestantes, talento humano y familia. Por lo anteriormente descripto contando con la
participación del equipo de talento humano que se cualifico en un espacio donde se brindaron las herramientas y la
información para ser transmitida a las familias. De igual manera se continúa con el trabajo en conjunto con las
docentes y auxiliares en la revisión de carpetas y trabajo en conjunto como agentes educativos para la identificación
de los posibles casos de vulneración de derechos brindando apoyo psicosocial y remitiendo los casos a las
entidades competente.
Debido a lo sucedido a nivel mundial de la pandemia por (covid-19) por prevención de contagio se acató el
aislamiento de los seres humano para evitar la propagación del virus, atendiendo recomendaciones del ICBF se
realizan llamadas a las familias las cuales son reportada en el FORMATO ACOMPAÑAMIENTO TELEFÓNICO
EMERGENCIA COVID 19 V1 y con EL DOCUMENTO PASO A PASO PARA LAS LLAMADAS en el cual se
relacionan las prácticas y los recursos sugeridos que se ponen a disposición del talento humano para trabajar con las
familias durante este tiempo de contingencia “ Practicas de cuidado y crianza en el hogar en tiempos del
coronavirus logrando brindar a las familias información precisa y estar en la disposición a las necesidades.
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2. OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO GENERAL

`Promover acciones de acompañamientos a las familias en condición de vulnerabilidad, que faciliten la superación y
la prevención de situaciones de amenaza o vulneración de derechos haciendo énfasis en la Importancia de la sana
convivencia en el proceso de desarrollo del niño por medio de talleres, seminarios teóricos práctico, teniendo en
cuenta las características etno - culturales de la población ..

2.2. OBJETIVOS ESPECIFICO

---Socialización y presentación del programa fundación unidad social barrios adentro para que los sistemas
familiares tuvieran conocimiento sobre la visión y misión de la institución y poder brindar una ,mejor
atención de calidad en el año 2021, así mismo para este periodo de actividades

---Fomentar espacio que generen sana convivencias en la población beneficiaria así como también generar
información concerniente a la Entidad prestadora de Servicio, , y funciones establecida dentro de la institución

---Propiciar en los sistema familiares herramienta que faciliten la superación y la prevención de situaciones de
amenaza de o vulneración de derechos

---Concientizar a las familias atra vez de talleres en la importancia de la construcción del pacto de convivencia
donde se incluyen deberes y derechos de cada uno de los miembros pertenecientes al programa de modalidad en
medio familiar, así como también los representante de los concejo comunitarios siendo esto de gran ayuda para
llevar una convivencia pacífica dentro del programa.
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---Realizar acompañamiento a las familias por medio de llamadas telefónicas, teniendo en cuenta la situación que
atraviesa el país con el COVID 19, brindando información acerca de los protocolo de bioseguridad para prevenir el
contagio y brindar apoyo en cualquier dificultad que tengan las familias.

3. FORMACIÓN AL TALENTO HUMANO

PLAN DE FORMACIÓN AL TALENTO HUMANO

TEMÁTICA OBJETIVOS ESTRATEGIAS FECHA RECURSOS LUGAR RESPONSABLE

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CUALIFICACIÍÓN

Taller de Brindar Realizar un 15/11/201 Aplicaciones UDS Equipo

herramientas al
formación a las talento humano espacio claro, virtuales y Psicosocial
familias: para que las clave y concreto marcadores,
puedan
Prevención de la transmitir a los que aborde la carteleras.
violencia hacia la usuarios en los temática
encuentros
mujer propuesta.

Taller de Promover en las Mostrar al talento Equipo

familias el 15/11/202 Aplicaciones UDS
formación a las humano la ruta a Psicosocial
transito de lo 1
familias: Transito seguir para que virtuales y
niños de 5 años
armónico a la educación los niños puedan marcadores,
formal.
transitar a la carteleras.
educación formal.

Enseñar la escala
Escala de de valoración y
como debería UDS
valoración Se socializó al Aplicaciones Equipo
usarse en la
talento aplicación virtuales y
humando las Psicosocial
escala de 22/11/202 marcadores,
valoración carteleras.
1
dispuesta para
el año 2021 y
como se haría
la aplicación

4. FORMACIÓN A LAS FAMILIAS-BENEFICIARIOS

PLAN DE FORMACIÓN AL TALENTO HUMANO

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TEMÁTICA OBJETIVOS ESTRATEGIAS FECHA RECURSOS LUGAR RESPONSABLE

Taller de Dar a conocer a Desde un discurso 16/11/202 Carteleras, UDS Equipo

formación a las las familias los pedagógico se 1 marcadores, psicosocial
familias: signos y buscó dar a folletos y
prevención de la amenazas de la conocer la aplicaciones
violencia hacia la violencia hacia temática de forma virtuales.
mujer la mujer. clara.

Desde ejemplos
Taller de Promover el muy claros, brindar Carteleras, UDS Equipo
formación a las transito a las familias un 16/11/202 marcadores, psicosocial
familias: Transito armónico de los discurso que les 1 folletos y
armónico niños a la ayude a aplicaciones
educación comprender la virtuales.
formal. importancia del
tránsito armónico.

Trabajar con las

familias los
Aplicación de elementos propios
escala de Aplicar las de la escala de Escala de UDS Equipo
valoración escalas de valoración. Valoración y psicosocial,
valoración a los 23/11/202 folletos agentes
niños que lleven 1 educativos.
3 meses de
atención
presencial.
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AVANCES POAI
REPORTE
DEL
RESPONSABLES DE FUENTE DE
ESTRATEGIAS PARA FECHA DE RECURSOS AVANCE,
LA UDS EN EL INDICADOR VERIFICACIÓN DEL
OBJETIVOS META CUMPLIR CON EL ACCIONES ENTREGA DE (HUMANOS, FÍSICOS, SEGÚN EL
DESARROLLO DE (GESTIÓN/RESULTADO) DESARROLLO DE
OBJETIVO Y LA META LA ACTIVIDAD ECONÓMICOS) PERÍODO
LA ACTIVIDAD LAS ACCIONES
QUE SE
REPORTA
Garantizar el Lograr la  Articulación y  Diseñar y Primer mes cartas, medios de Equipo Por medio de la Recibidos de la 95%
derecho de a la obtención del realización de entregar a la de atención, trasporte, equipo interdisciplinario observación directa gestión.
identidad de los documento de acompañamie Registraduría tomando en interdisciplinario (revisión de carpeta) Registro civil en
niños y niñas que identidad de nto con la oficios de cuenta las acompañamiento se hace la carpeta.
no cuentan con el todos los niños Registraduría gestión. acciones del equipo de acompañamiento a las Actas de
documento de y niñas sin  .  Actualizar y encaminadas agentes familias y a la entidad compromiso.
identidad registro civil.  Publicar en la publicar las rutas al inicio y educativos correspondiente. Acta de
unidades de de atención en la presentación formación a
--Brindar Que todo los servicios el unidad de de la teléfonos familias.
acompañamiento niños estén directorio servicio. modalidad. computador Plan de
afiliado al institucional y  Actualizar un lapiceros formación a
sisben paraqué del talento directorio de marcadores familias.
puedan acceder humano para servicios
a la salud casos de institucionales y
emergencias de derechos.
 Publicar las  Sensibilizar a las
rutas de familias en la
atención. En importancia de
caso de los derechos de
vulneración de los niños y niñas
derechos empezando con
 Incluir el plan un nombre y una
de formación a nacionalidad.
familia acerca
los deberes y
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derechos de
los niños.

 Hacer
seguimiento a
los cuidadores
y/o padres de
familia para
garantizar sus
derechos.

Garantizar que los Soportar que  Articular con  Diseñar y Durante el Cartas, medios de Equipo Por medio de la Recibidos de 95%
niños y niñas todos los niños los diferentes entregar a la primer mes trasporte, equipo interdisciplinario observación directa gestión.
cuenten con su y niñas cuenten entes secretaria de de ejecución interdisciplinario (revisión de carpeta) Fosyga o
control de con controles correspondient salud pública, un del contrato se hace registro de
crecimiento y de crecimiento y es (ESE, listado de los teniendo en acompañamiento a las afiliación a
desarrollo desarrollo y secretaria de niños, niñas cuenta el familias y a la entidad sistema de
debidamente vacunación Salud, Salud mujeres inicio de correspondiente seguridad social.
actualizado así actualizados. pública, IPS, gestantes que no atención de Actas de
como con su EPS, para encuentran la modalidad compromiso.
esquema de recibir afiliados al DIMF Acta de
vacunación para acompañamie sistema de formación a
garantizar una nto con seguridad social familias.
buena calidad en brigadas de para así Plan de
salud. salud. garantizar el formación a
 Incluir el plan derecho a la familias.
de formación a salud.
familias de los  Socializar y
derechos de sensibilizar a las
los niños familias las
acerca de la distintas rutas de
importancia de atención ante los
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contar con un casos de

óptimo estado vulneración de
de salud. derechos así
 Hacer como la
seguimiento a importancia de su
los cuidadores afiliación.
o padres de
familia de los
niños de que
no tiene su
esquema de
vacunación al
día y su
crecimiento y
desarrollo
actualizado.
 Articular y
hacer un
acompañamie
nto con las con
las diferentes
entidades de
salud de
seguridad
social.
 Incluir en el
plan de
formación a
familias las
rutas y
protocolos en
caso de una
vulneración de
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derecho.

Socialización del Por medio un taller Construcción Primera Equipo Por medio de talleres Por medio del 50%
programa de la lúdico práctico se participativa del pacto semana del Socialización de la interdisciplinario teórico prácticos y documento final
institución 2021 establecieron los de convivencia inicio de fundación unidad diapositivas de y actas de
pactos y acuerdos contrato social barrio socialización del construcción del
entre la fundación adentro Visión y programa pacto de
unidad social barrio Misión de FUSBA convivencia y la
adentro y las respectiva
familias Por medios de acta de socialización del
beneficiarias a fin conformación de pacto de
Fomentar la de logar establecer comité de control convivencia
comunicación una sana social
Establecer un clara y efectiva convivencia.
pacto de con las familias Pacto de
convivencia con por medio del convivencia,
las familias conocimiento carteleras
beneficiarias en los lineamientos
donde se y acuerdos
reconozcan los establecidos en
aspectos un documento Por medio del
relacionados con de pacto de documento final y
las normas para convivencia actas de construcción
un ambiente del pacto de
favorable. convivencia
Carteleras de huellitas
para los niños y las
niñas
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5. CRONOGRAMA DE LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS

FECHA LUGAR ACTIVIDADES

Mes de noviembre  Mona Feri rio frio 1 y 2  Taller de formación a las familias
 Mona Feri gran vía 1 y 2 sobre prevención de la violencia
 Mona Feri orihueca 1 y 2 hacia la mujer.
 Mona Feri Guacamayal la agustina  Taller de formación a las familias
 Mona Feri Guacamayal 2 sobre transito armónico.
 Mona Feri la balsa  Aplicación de escala de
valoración.
 Mona Feri Guacamayal 8
 Mona Feri santa Rosalía 1 y 2
 Mona Feri macondo
 Mona Feri 7
 Mona Feri Guacamayal 7
 Mona feria cuatro caminos
 Mona Feri piloto
 Mona Feri Guacamayal 1
 Tucurinca 1,2,3, y 4
 Mona Feri julio sawuadi
 Mona Feri Sevilla 5
 Mona Feri Sevilla 2
 Sevilla 1 y 3
 Mona Feri Sevilla 4
 Manantial de ternura
 Mona Feri 2 rio frio
 Mi primer jardín
 Niños y niñas del futuro
 Constructores de paz
 Mis amiguitos benkos 1 y 2
 Jugamos construimos aprendemos
 Mi pedacito de cielo
 Hogar feliz
 Lazos de amor
 Mona Feri rio frio 1
 Niños del mañana
 Manantial de alegría
 Soñando con amor
 Caballitos de colores
 Mis primeros pasos
 Mis amores tiernos
 Sonrisitas guma
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 Rayito de sol
 Dulce sueño
 Mona feri Guacamayal 3,5 y 6
 Mona feri montería
 Mona feri soplador 1,2,3
 Mona feri ciudad perdida
 Creciendo con amor sede 2
 Creciendo con amor sede 3
 Lluvias de amor
 Creciendo con amor 1B
 Pitalunas
 Infancia con futuro
 Pequeño gigantes
 Estrellas del futuro

 Mona Feri rio frio 1 y 2

 Mona Feri gran vía 1 y 2
 Mona Feri orihueca 1 y 2 
 Mona Feri Guacamayal la agustina
 Mona Feri Guacamayal 2
 Mona Feri la balsa
 Mona Feri Guacamayal 8
 Mona Feri santa Rosalía 1 y 2
 Mona Feri macondo
 Mona Feri 7
 Mona Feri Guacamayal 7
 Mona Feri cuatro caminos
 Mona Feri piloto
 Mona Feri Guacamayal 1
 Tucurinca 1,2,3, y 4
 Sevilla 1 y 2
 Mona Feri Sevilla 4
 Manantial de ternura
 Mona feri 2 rio frio
 Mi primer jardín
 Niños y niñas del futuro
 Constructores de paz
 Mis amiguitos benkos 1 y 2
 Jugamos construimos aprendemos
 Mi pedacito de cielo
 Hogar feliz
 Lazos de amor
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 Mona feri rio frio 1

 Niños del mañana
 Manantial de alegría
 Soñando con amor
 Caballitos de colores
 Mis primeros pasos
 Mis amores tiernos
 Sonrisitas guma
 Rayito de sol
 Dulce sueño
 Mona feri Guacamayal 3,5 y 6
 Mona feri montería
 Mona feri soplador 1,2,3
 Mona feri ciudad perdida
 Creciendo con amor sede 2
 Creciendo con amor sede 3
 Lluvias de amor
 Creciendo con amor 1B
 Pitalunas
 Infancia con futuro
 Pequeño gigantes
 Estrellas del futuro

 Mona Feri rio frio 1 y 2

 Mona Feri gran vía 1 y 2
 Mona Feri orihueca 1 y 2
 Mona Feri Guacamayal la agustina
 Mona Feri Guacamayal 2
 Mona Feri la balsa
 Mona Feri Guacamayal 8
 Mona Feri santa Rosalía
 Mona Feri 16 de julio
 Mona Feri macondo
 Mona Feri 7
 Mona Feri Guacamayal 7
 Mona Feri cuatro caminos
 Mona Feri piloto
 Mona Feri Guacamayal 1
 Tucurinca 1,2,3, y 4
 Sevilla 1 y 2
 Mona Feri Sevilla 4
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 Manantial de ternura
 Mona feri 2 rio frio
 Mi primer jardín
 Niños y niñas del futuro
 Constructores de paz
 Mis amiguitos benkos 1 y 2
 Jugamos construimos aprendemos
 Mi pedacito de cielo
 Hogar feliz
 Lazos de amor
 Mona feri rio frio 1
 Niños del mañana
 Manantial de alegría
 Soñando con amor
 Caballitos de colores
 Mis primeros pasos
 Mis amores tiernos
 Sonrisitas guma
 Rayito de sol
 Dulce sueño
 Mona feri Guacamayal 3,5 y 6
 Mona feri montería
 Mona feri soplador 1,2,3
 Mona feri ciudad perdida
 Creciendo con amor sede 2
 Creciendo con amor sede 3
 Lluvias de amor
 Creciendo con amor 1B
 Pitalunas
 Infancia con futuro
 Pequeño gigantes
 Estrellas del futuro


 Mona Feri rio frio 1 y 2

 Mona Feri gran vía 1 y 2 .
 Mona Feri orihueca 1 y 2
 Mona Feri Guacamayal la agustina
 Mona Feri Guacamayal 2
 Mona Feri la balsa
 Mona Feri Guacamayal 8
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 Mona Feri santa Rosalía

 Mona Feri 16 de julio
 Mona Feri macondo
 Mona Feri 7
 Mona Feri Guacamayal 7
 Mona Feri cuatro caminos
 Mona Feri piloto
 Mona Feri Guacamayal 1
 Tucurinca 1,2,3, y 4
 Sevilla 1 y 2
 Florida
 Mona Feri ciudad perdida
 Mona Feri Guacamayal 3, 5 y 6
 Mona Feri soplador 1 y 3
 Mona Feri Sevilla 4
 Manantial de ternura
 Mona feri 2 rio frio
 Mi primer jardín
 Niños y niñas del futuro
 Constructores de paz
 Mis amiguitos benkos 1 y 2
 Jugamos construimos aprendemos
 Mi pedacito de cielo
 Hogar feliz
 Lazos de amor
 Mona feri rio frio 1
 Niños del mañana
 Manantial de alegría
 Soñando con amor
 Caballitos de colores
 Mis primeros pasos
 Mis amores tiernos
 Sonrisitas guma
 Rayito de sol
 Dulce sueño
 Mona feri Guacamayal 3,5 y 6
 Mona feri montería
 Mona feri soplador 1,2,3
 Mona feri ciudad perdida
 Creciendo con amor sede 2
 Creciendo con amor sede 3
 Lluvias de amor
 Creciendo con amor 1B
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 Pitalunas
 Infancia con futuro
 Pequeño gigantes
 Estrellas del futuro


6. RESULTADOS OBTENIDOS DE LAS ACTIVIDADES

ENTES TERRITORIALES: Durante el mes de noviembre el equipo psicosocial realizó articulaciones con
las diferentes ente territoriales donde se dio a conocer la fundación en la Zona Bananera, y también
articulamos gestión ante la Registraduría logrando así un acuerdo con el señor registrador para que los
niños que nacieron durante este tiempo de pandemia fueren registrado al igual que se enviara carta para
participar en la mesa técnica de infancia y adolescencia, también se ha articulado con comisaria de
familia para las activaciones de ruta cuando se presenten caso de vulneración de derecho , o de violencia
intrafamiliar .
TALENTO HUMANO: se logra capacitar a las docentes, auxiliares pedagógicas y equipo de nutrición en las
actividades de planeación en las diferentes temáticas a trabajar con las familias beneficiarias de programadas
durante el mes de noviembre, cabe resalta que el grupo de talento humano fueron muy participativas y dinámicas.
De esta manera recurren a transmitir información planteada a los usuarios y adultos responsables.

FAMILIAS:
Se contó con la asistencia y participación de los usuarios y adultos responsable para la realización y ejecución de las
actividades planteadas en la planeación.

7. DIFICULTADES O NOVEDADES ENCONTRADAS DE LAS ACTIVIDADES

ENTES TERRITORIALES: Durante el mes reportado no se han presentado dificultades en relación con el
acompañamiento por parte de los entes territoriales.
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TALENTO HUMANO: No se evidenciaron novedades respecto a los procesos concernientes al talento

humano, fue notorio el trabajo en equipo y la disposición durante el desarrollo de las actividades
competentes.

FAMILIAS: Durante el desarrollo de los encuentros las usuarias participaron activamente en los talleres que
se planearon en forma virtual. .

8. SOLUCIONES A LAS DIFICULTADES O NOVEDADES

ENTES TERRITORIALES: Realizar seguimiento a las familias a través de acompañamiento telefónico y sugerir el
cumplimento de las recomendaciones.

Realizar una articulación a través de medio telefónico con el encargado de la Registraduría municipal con el
propósito de recibir las rutas a seguir durante la emergencia sanitaria

TALENTO HUMANO: No fueron identificadas novedades o dificultades

FAMILIAS: Durante la construcción de pacto de convivencia se estableció la puntualidad como ítem a cumplir, por lo
tanto se establece el seguimiento a dicho acuerdo; si el usuario persiste en el incumplimiento firmará un acta de
compromiso y el profesional adelantará un encuentro en el hogar.

9. RECURSOS
 Hojas de block iris
 cartón paja
 Cartulina
 Lapicero
 Marcadores
 Tijeras
 Cinta enmascarar
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 Computadores
 Teléfonos
 Computador.
 Video Beam

10. CONCLUSIÓN
Como se ha ido mostrando el actuar del equipo de apoyo psicosocial, en el componente FAMILIAS
COMUNIDADES Y REDES, ha podido generar espacios de potenciación interna con una activa
comunicación y participación con las instituciones territoriales, con el fin de consolidar vínculos a la hora de
hacerle frente a la vulneración de derechos de los usuarios del programa, desde niños y niñas recién
nacidos hasta madres que más adelante tengan alguna situación que requiera el seguimiento por parte del
grupo psicosocial en correspondencia con oficinas propias del municipio de la Zona Bananera. Es de esta
manera como la fundación unidad social barrio adentro se ha presentado como ese vínculo entre la
comunidad y los entes territoriales con el fin de hacerle frente a coyunturas como la que hoy se vive a nivel
mundial.
Aunque la atención a la comunidad en instituciones nacionales se ha visto modificada por la pandemia que
hoy se vive, el acercamiento que el equipo psicosocial ha tenido con los usuarios ha permitido tener un
panorama general de las necesidades más comunes, lo cual se traduce en que cuando se reestablezca la
atención cualquier dificultad que pueda presentar un cuidador podrá ser gestionado de forma eficaz ante
las oficinas pertinentes.
La respuesta oportuna y efectiva por parte del talento humano, desde sus planeaciones hasta sus
reuniones, antes de que se decretara cuarentena nacional, han posibilitado acatar todas las
recomendaciones que el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar ha dispuesto a nivel nacional en todas
sus modalidades. De esta manera, la organización y la anticipada estructuración de planes de contingencia
han permitido al equipo psicosocial acercarse, por medio telefónico, a todos los usuarios. De esta manera
se ha podido brindar un apoyo efectivo y muy oportuno, ya que la cuarentena a nivel nacional ha traído
como resultado que cambien diferentes dinámicas en los hogares atendidos.
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Es de esta manera como los encuentros realizados con las usuarias permitieron una comunicación directa
con el equipo psicosocial, dando como resultado la respuesta oportuna y aceptada por vía telefónica, la
cual se seguirá llevando a cabo hasta que la situación nacional logre mejorarse sustancialmente.
Por otro lado, las planeaciones, y la labor del equipo psicosocial, han permitido consolidar una
comunicación directa con los docentes a la hora de suministrar información, o a la hora del apoyo en los
encuentros en las Unidades de Atención. De esta manera, se nota el trabajo que se ha llevado a cabo de
manera interna como externa, permitiendo canales de comunicación horizontales, con el fin de poder dar el
trámite más apropiado a cualquier situación que se pueda presentar en la comunidad en general, por parte
de los concejos comunitarios, o los mismos entes territoriales. De esta manera se armoniza lo que se hace
de dentro hacia afuera, ya que se busca potenciar cualquier dificultad que se pueda presentar y poder
brindar la atención oportuna y efectiva a todos los usuarios.

11. EVIDENCIAS FOTOGRAFICAS