SolidNetWork

License Manager
Proceso de instalación y problemas comunes
Contenido

Contenido ................................................................................................................................ 2
Instalación de SolidNetWork License Manager ......................................................................... 3
Problemas comunes ................................................................................................................. 7
Pantalla en blanco en el Gestor de Instalación de SOLIDWORKS ........................................................ 7
Mensajes de error sobre VBA 7.1 ...................................................................................................... 8
Mensajes de error sobre Register_i386_SldShellExtServerExe ........................................................... 8
La cuenta especificada ya existe ....................................................................................................... 8
La instancia SQL ya existe ................................................................................................................. 8
Error de conexión a la base de datos de SQL ................................................................................... 10
Error 27502 de conexión a Microsoft SQL Server ............................................................................. 11
Error 27552 de creación de bases de datos ..................................................................................... 11
Error interno de ISSQLServerInstall ................................................................................................. 11
SWSQLSetup.ini no se instaló correctamente .................................................................................. 12
Otros problemas ............................................................................................................................ 12

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Instalación de SolidNetWork License Manager
1) Descomprimir el archivo descargado con 7-Zip o WinRAR (recomendado 7-Zip para evitar errores).

2) Desactivar Firewall y Antivirus.

3) Abrir carpeta descomprimida y ejecutar archivo Setup.exe con permisos de administrador.

El instalador se inicia automáticamente.

4) Marcar la opción Productos de Servidor, seleccionar SolidNetWork License Manager y pulsar

Siguiente para continuar.

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5) Introducir el número de serie facilitado.

Importante: Si se dispone de varios números de serie deben introducirse separados por comas.

6) En la ventana Resumen verificar la ubicación de la instalación, aceptar las condiciones de uso y

pulsar en Instalar ahora.

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7) Se inicia la instalación y se muestra una barra de progreso.

Importante: Ante cualquier error de instalación consultar el apartado Problemas comunes.

8) Una vez finalice la instalación pulsar Finalizar.

9) Desde el menú Inicio de Windows, iniciar SolidNetWork License Manager Server.

10) Marcar Sí cuando pida activar.

11) En la pantalla Información del Servidor de licencias de SolidNetWork:

Si se utiliza un firewall marcar la opción Se está usando un servidor de seguridad en este servidor.

Utilizar el número de puerto y el número de puerto de demonio de distribuidor predeterminados

(25734 y 25735) o especificar los puertos utilizados.

Importante: el servidor debe tener abiertos los puertos introducidos y los equipos cliente deben
tener acceso a éstos.

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12) En la ventana de activación del producto seleccionar la licencia, marcar la opción Automáticamente
por Internet y pulsar en Siguiente.

Importante: De la versión 2018 en adelante no es necesario introducir un correo electrónico.

13) En la ventana Resultado se listan todas las licencias activas. Verificar y pulsar en Finalizar.

14) Llevar a cabo la instalación o la modificación del servidor SNL de las aplicaciones SOLIDWORKS
en los equipos cliente.

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Problemas comunes

Pantalla en blanco en el Gestor de Instalación de SOLIDWORKS

Si la pantalla del Gestor de Instalación de SOLIDWORKS se inicia en blanco, puede deberse a que Windows
haya bloqueado la ejecución de archivos HTML.

Para solucionarlo:
- Salir del instalador.
- Acceder a la carpeta de los archivos del instalador descargado e ir a la ruta SOLIDWORKS 20XX x64
SPXX\sldim\lang\english\html.

- Por cada uno de los archivos de extensión HTML de ésta carpeta (no tocar la carpeta Images).
o Btn Drch > Propiedades
o Pestaña General > Desbloquear (o Unblock) > Aceptar.

- Volver a ejecutar el archivo Setup.exe con permisos de administrador.

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Mensajes de error sobre VBA 7.1
Respecto a éste problema existen dos posibilidades:

- Caso 1: No tener instalado VBA o tenerlo incorrectamente instalado, de modo que es necesario
desinstalar el software.
o Acceder a la carpeta de archivos de instalación de SOLIDWORKS > prereqs > VBA.
o Btn Drch > Desinstalar sobre todos los archivos vba71.
o Abrir el Símbolo de sistema con permisos de administrador e introducir el comando
msiexec -i C:\ubicacion_del_archivo\nombre_archivo.msi para realizar la instalación.

- Caso 2: Tener instalada una versión superior de VBA no permite instalar el software VBA que
incorporan los archivos de instalación de SOLIDWORKS.

Cuando aparezca el mensaje referente a éste problema es necesario reanudar la instalación para
poder continuar.

Mensajes de error sobre Register_i386_SldShellExtServerExe

Este error se debe a la falta de la actualización de Windows o una instalación incorrecta de los
prerrequisitos de SOLIDWORKS.

Para solucionarlo:
- Instalar la actualización de Windows KB2999226 en el caso de no tenerla instalada.
- Desinstalar los siguientes prerrequisitos para que se vuelven a instalar correctamente con el Gestor
de Instalación de SOLIDWORKS.
o Bonjour
o Net Framework
o VBA
o Todos los Visual C++ Redistributable.

La cuenta especificada ya existe

Se debe a la corrupción de varios archivos del registro de Windows.

Utilizar la siguiente aplicación de Windows para solucionarlo:

https://support.microsoft.com/es-es/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-
installed-or-removed

La instancia SQL ya existe

Este error se debe a que la Instancia SQL TEW_SQLEXPRESS ya existe en el equipo.

Para solucionarlo:
- Ir a Panel de Control de Windows > Programas y Características.
- Seleccionar Microsoft SQL Server 2014(64-bit) > Desinstalar o cambiar.

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- Pulsar Quitar en la ventana que aparezca.

- Se iniciará el asistente de desinstalación de SQL Server. Seleccionar la Instancia TEW_SQLEXPRESS

existente para borrarla y pulsar Siguiente.

- Seleccionar todas las opciones y pulsar Siguiente.

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 - Verificar el Resumen del proceso y pulsar Quitar. Pulsar Cerrar al finalizar el proceso.

- Volver a ejecutar el Gestor de Instalación de SOLIDWORKS para reinstalar.

Error de conexión a la base de datos de SQL

Puede deberse a que el servicio de la base de datos SQL TEW_SQLEXPRESS no esté activo.

Para solucionarlo:
- Ejecutar la aplicación de Windows Servicios con permisos de administrador.
- Seleccionar el servicio SQL SERVER (TEW_SQLEXPRESS) > Btn Drch > Propiedades.
- Seleccionar Automático en Tipo de inicio.
- Pulsar Iniciar y Aceptar.
- Volver a iniciar SOLIDWORKS Electrical.

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Error 27502 de conexión a Microsoft SQL Server

Puede deberse a:
- Problemas por permisos no válidos a la máquina o a la SQL.
- Problemas de conexión debidos a Firewall, Antivirus, Conexión de red o Configuraciones de
instalación.
- Problemas con la contraseña, como contraseña incorrecta, longitud de la contraseña de TEW
(también visto como 27506).
- Opciones especificadas durante la instalación.
- En ocasiones éste error aparece como 27502 (con PDM) o 27506 (sin PDM pero las restricciones de
contraseña están habilitadas).

Error 27552 de creación de bases de datos

Puede deberse a:
- Problemas de permisos en la actualización de la versión principal o del propietario de la base de
datos.
- Problemas por instalación con opciones seleccionadas incorrectas o desde imagen administrativa.

Error interno de ISSQLServerInstall

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Puede deberse a:
- Problemas de permisos en la actualización de la versión principal o del propietario de la base de
datos.
- Problemas por instalación con opciones seleccionadas incorrectas o desde imagen administrativa.

SWSQLSetup.ini no se instaló correctamente

SQL Server no ha podido crear la instancia, debido a permisos o a bloqueos del sistema (por reinicio, por
ejemplo).

Otros problemas
Para cualquier otro tipo de problema no recogido en éste documento, no dude en contactar con el equipo
de soporte técnico a soporteinstalacion@araworks.es.

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