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COMPONENTES DE UN PLAN DE NEGOCIOS Introduccin Resumen Ejecutivo Descripcin del Negocio Productos/Servicios Mercado Plan de Mercadeo (Marketing) Diseo

y Desarrollo del Producto Operaciones Administracin y Estructura Organizacional Proyecciones Financieras Financiamiento Riesgos y Contingencias Apndices

Introduccin Informacin de Contacto Control de documentos: Numere cada juego entregado y haga saber que es confidencial Noticia de confidencialidad y derechos de autor Este plan de negocios es confidencial y propietario y ha sido elaborado por XXX. Este est siendo entregado, bajo confidencialidad, a un nmero limitado de personas quienes pueden estar interesados en conocer e invertir en YYY. El nico propsito de este plan de negocios es asistir a los interesados en decidir si proceden con una relacin mas estrecha con YYY para la valoracin de este plan de negocios. Este plan no puede ser, todo o en partes, circulado, reproducido, faxeado o comentado a otra persona fsica o moral sin el permiso por escrito de YYY o XXX. Ninguna representacin o garantas estn hechas o implicadas. Todos los planes y proyecciones presentados en este plan son estimaciones y estn sujetos a cambios.

Tabla de Contenidos La tabla de contenidos lista los principales encabezados del plan Resumen Ejecutivo Descripcin del Negocio Productos/Servicios Mercado Plan de Mercadeo (Marketing) Diseo y Desarrollo del Producto Operaciones Administracin y Estructura Organizacional Proyecciones Financieras Financiamiento Riesgos y Contingencias Apndices

Resumen Ejecutivo El componente ms importante del Plan de Negocio para el inversionista y el emprendedor Corto, sucinto, convincente y completo, mximo 2 hojas Puede ser escrito antes del Plan de Negocio, pero revisarlo continuamente Elementos clave del Resumen Ejecutivo: o El primer prrafo, el elemento ms importante del resumen. Este es una apertura completa y convincente que define El concepto del negocio Producto o servicio (unicidad, diferenciacin, etc.) Oportunidad que se ataca (creacin de valor) o Descripcin del Negocio (Misin, Visin, Estrategia) o Modelo de Negocio Propuesta de valor para el cliente: Ventaja Competitiva Barreras de entrada Posicin de propiedad (patentable?) Validacin (respuesta del consumidor, soporte de socios, ventas) o Mercado Objetivo Consumidor objetivo Condiciones de la industria y tendencias (anlisis de la industria/mercado) Competidores (anlisis FODA) o Equipo Emprendedor Antecedentes relevantes, conocimiento, contactos o Financiera Modelo de Rentabilidad (como genera riqueza el negocio?) Proyecciones de Ganancias y TRI Estrategias de Salida (Esquemas de Liquidez a inversionistas) educacin, experiencia, logros,

o Financiamiento Cuanto dinero se solicita y para que propsito (descripcin del gasto)

Seccin I. Descripcin del Negocio Esta seccin es una expansin del primer prrafo del resumen ejecutivo. Los componentes de esta seccin pueden ser: La Organizacin Misin/Visin/Concepto o Modelo de Negocio Breve descripcin del Producto o Servicio Generalmente describe porque tu producto o servicio es nico, innovador y que ventajas ofrece al consumidor con respecto a los productos o servicios que ya estn en el mercado. Historia, Estatus, Logros Incluir cuando el negocio fue hecha, su forma legal, o que tan pronta ser su creacin. El progreso actual incluyendo desarrollo de producto, las personas detrs de su formacin, progreso y logros. La Oportunidad Describe la oportunidad, incluyendo las necesidades sin satisfacer y su alcance y significancia. La manera actual en la que esas necesidades son ofrecidas, si las hay. Describa que circunstancias han creado la oportunidad Mencione las condiciones del mercado, tendencias, segmento del mercado, crecimiento, competidores (debilidades, fortalezas, vulnerabilidades), aparentes nichos de mercado, nuevos mercados Describa el cliente que es el objetivo primario Describa como la necesidad en el mercado puede ser fcilmente reconocible por el mercado y clientes. Mencione por que es el momento correcto para iniciar el negocio (tendencias, fuerzas competitivas, ventana de oportunidad). Puntos Logrados / Riesgos Removidos Fondos obtenidos, desarrollos logrados, documentos regulatorios o de aprobacin obtenidos, relaciones establecidas para manufactura y distribucin, validacin de aceptacin por parte del cliente, pruebas y ensayos del producto, otros logros. Estrategia de Negocios/Inteligencia de Negocios Barreras de entrada a la industria, crecimiento del mercado, ventaja competitiva sostenida

Seccin II. Productos, Servicios, Ventajas Competitivas Productos / Servicios Descripcin detallada de los productos o servicios (Si detalles significantes son necesarios, ponga los detalles en un apndice) Liste las caractersticas, beneficios y ventajas competitivas de tu producto o servicio o Describa la ventaja competitiva de tu producto o servicio o Mencione su beneficio correspondiente (que ventaja o beneficio ofrece al cliente o consumidor). Describa que tan bien el producto/servicio cumple con las necesidades del mercado o Describa las ventajas o diferencias bsicas se espera motiven a los consumidores a escoger nuestro producto o servicio entre varias opciones e los competidores (si se puede verificarlo con testimonios o informacin generada por consumidores) Resuma cualquier propiedad intelectual con potencial a desarrollar asociada con el producto o servicio (patentes, derechos de autor, secretos de marca. Los detalles ponerlos en un apndice). Discuta otras barreras de entrada Describa limitaciones, problemas o debilidades de su producto o servicio Ventajas Competitivas Describa la diferenciacin y competencias distintivas del producto y servicio. Como se competir efectivamente en el mercado (precio, servicio, superioridad y unicidad del producto, calidad, etc.) Crear un matriz, si aplica, para mostrar comparaciones de caractersticas y beneficios ente productos o servicios competidores y tu producto o servicio. Describa que tan bien los competidores cumplen con las necesidades de los consumidores. Describa la sustentabilidad de la ventaja competitiva que t propones.

Seccin III. Mercado En esta seccin se resume toda la informacin y anlisis del mercado. Esta seccin es importante para inversionistas y socios potenciales porque es el fundamento para sustentar el tamao y la naturaleza de la oportunidad y los factores que afectaran el potencial del negocio. Varias de las siguientes secciones del plan dependern de la informacin contenida en esta seccin como plan de mercado, proyecciones financieras, presupuestos y operaciones Cliente Esta seccin describe los clientes primarios y secundarios (segmentos de mercado) de tu producto o servicio o Naturaleza y perfil del cliente primario (segmento de mercado objetivo). Caractersticas comunes, informacin demogrfica (edad, educacin, localidad, ingreso, genero, etc.). Variables del beneficio del producto o servicio (calidad, precio, conveniencia, etc.) o Manera de llegar a cliente (canales de venta, venta directa, distribuidores, almacenes, etc.) o Segmentos de mercado cruzados o compartidos o Describa patrones y procesos de compra y fundamentos de decisiones de compra o Describa que aspectos del producto o servicio aparecen ser de importancia al cliente: precio, calidad, servicio al cliente, entrega, etc. o Discuta informacin relacionada al grado de lealtad del cliente en el mercado si existe y que debe ser necesario hacer por un cliente para escoger nuestro producto o servicio sobre otras ofertas. o Describa o que clientes potenciales dicen acerca de tu idea de negocio, producto, servicio o Mencione el grado de demanda que se espera por parte del mercado Competidores Resuma los competidores actuales y esperados en el mercado y sus ofertas o Producto / Servicio (precio, calidad, servicio, desempeo, marca) o Debilidades, fortalezas, vulnerabilidades, similitudes, diferencias o Por que ofertas competitivas no cumplen las necesidades actuales? o Comparar beneficios o Menciona tamao, posicin en el mercado, ganancias, tendencias de crecimiento de los competidores o Competidores fallidos y razones de su fracaso Tamao de Mercado, Tendencias, Oportunidades Comente y analice el mercado objetivo y el segmento del mercado. Tamao, tendencias de crecimiento para los siguientes 5 aos Tendencias de mercado, brincos demogrficos, regulaciones gubernamentales, factores globales, tendencias socioeconmicas, todo lo que afecte el negocio o Porque es el momento correcto de empezar este negocio?

Detalle los dficits en el mercado, la ventana de oportunidad y la puerta de entrada para tu producto o servicio. Informacin relacionada a la necesidad reconocida en el mercado con comentarios de los que actualmente estn en esa industria Resuma lo que los competidores dicen del mercado y sus tendencias Proyecciones de Ventas y Estimacin del Posicionamiento en el Mercado Introduccin reiterando la propuesta de valor que le permitir al negocio ser un lder en el mercado Grafique y describa el crecimiento proyectado de tu producto o servicio para los prximos aos (de 3 a 5 aos) enfatizando el posicionamiento en el mercado. Es posible que se requiera segmentar el mercado de acuerdo a grupos de consumidores. Estas estimaciones estarn basadas en todo lo que tu conoces acerca de las tendencias del mercado, crecimiento de la industria, competidores, calidad de la competencia, ventajas competitivas de tu negocio Liste los supuestos para las estimaciones obtenidas

Seccin IV. Plan de Mercadeo (Marketing) Esta seccin describe las estrategias y tcticas necesarias para lograr el nivel proyectado descrito arriba. Este incluye los siguientes elementos: Estrategia General de Mercadeo Estrategia de Mercadeo (y sus fundamentos) propuesta para ser usada con respecto a 1. Clientes objetivos 2. Posicionamiento en el mercado (segmento de mercado, nicho de mercado, nuevo nicho) 3. Posicin en la cadena de valor 4. Mtodos de distribucin Mtodos para identificar, accesar y atraer clientes objetivos potenciales (usar perfiles de clientes, patrones de compra, promociones, enfatizar beneficios de tu producto / servicio) Localidades regionales y nacionales

Estrategia de Precios Estimar el precio de los productos o servicios y la racionalidad detrs de las estimaciones o El precio permitir aceptacin en el mercado, mientras genera suficientes mrgenes o Un precio mayor comparado con los competidores puede ser justificado enfatizando la calidad u otro valor del producto o servicio ofrecido al consumidor o Un precio menor puede justificarse al reducir costos fijos y variables Comparar precios de los competidores Beneficios de tus precios al consumidor Calculo de mrgenes de ganancias

Estrategias y Tcticas de Ventas y Distribucin Mtodos para la venta del producto o servicio (Internet, catalogo, correo, contratacin de fuerza de ventas, representantes) o Si son almacenes o centros comerciales describir criterios y calificaciones de seleccin. o Si se usa fuerza de ventas, como se espera ir conformando este grupo y describa el costo presupuestado por cada vendedor y que novel; de ventas se requieren para lograr el punto de equilibrio. Discuta el margen de ganancia que permite la estrategia de ventas propuesta

Servicio y Soporte Mtodos y formas para ser usadas en el soporte y servicio postventa al cliente. Sin una adecuada estrategia para el servicio postventa el negocio puede fallar. Es importante incluir polticas asociadas a regreso de productos, garantas, modos de contacto con el negocio.

Publicidad y Promocin Descripcin del plan de publicidad o Correo directo, peridicos, catlogos, portal en Internet Descripcin del plan de promocin o Videos, documentales, radio, entrevistas, productos y servicios gratis

Presupuesto de Mercadeo Describa el presupuesto proyectado para las ventas, costos de servicio y plan de mercadeo

Seccin V. Diseo y Desarrollo del Producto Esta seccin provee el detalle del status actual del producto o servicio y que es necesario para poner el producto o servicio en el mercado. Status del desarrollo actual Describa los logros obtenidos y los obstculos a vencer Especifique la experiencia que ha permitido desarrollar el status actual del producto / servicio Mencione los socios, clientes, y otros participantes que han sido envueltos en pruebas y diseo del producto o servicio Describa lo que falta de definir, afinar o disear Un resumen de los costos proyectados para concluir el producto o servicio

Seccin VI. Recursos/Manufactura/Operaciones Instalaciones Localidad y las razones de esta seleccin Descripcin de las instalaciones Necesidades actuales y futuras Mejoras requeridas Ventajas y desventajas Renta, compra, servicios bsicos Expansin de la capacidad Transporte Laboratorios, almacn Impuesto e incentivos regionales Planes regulatorios Equipo Equipo especial requerido Necesidades actuales y futuras (mnimo 3 aos) Periodo de adquisicin Compra o renta Nuevos o usados Manufactura Descripcin de la estrategia para la manufactura, procesos y plan de produccin. Costos iniciales (descuentos por volumen) en varios niveles de ventas para material, mano de obra, componentes y fabricacin. Material necesario. Describa materiales y partes requerida, proveedores. Se subcontrata la manufactura o nosotros la hacemos. Si se subcontrata, justificarlos manufacturadotes y la relacin existente con ellos Asuntos Regulatorios Requerimientos legales para iniciar el negocio, obtener aprobacin producto o servicio. Requerimientos locales, estatales y federales para el producto o servicio. Licencias, inspecciones, permisos y otros requisitos. Resumen de costos de la manufactura Planes de expansin y costos

Seccin VII. Administracin y Estructura Organizacional Administradores del Negocio Resumen de experiencia relevante. Habilidades, logros, relaciones con los socios y equipo actual Incluya un breve curriculum vitae de todos los miembros que participan en el negocio Liste las responsabilidades de cada uno de los miembros del equipo administrativo Menciones si tendrn consultores y asesores profesionales (firmas legales y contables) Inversionistas principales y papel que juegan en la administracin del negocio Describa carta organizacional, descripcin de puestos, compensaciones y beneficios laborales

Seccin VIII. Proyecciones Financieras El plan financiero debe de mostrar un resumen completo a los inversionistas y posibles financiadores el status financiero actual del negocio y su futuro, sus proyecciones de necesidades y desempeo financiero. Esta seccin debe ser sucinta y completa, evite saturar a la audiencia de particularidades. La administracin del negocio debe usar esta seccin del plan para propsitos de planeacin interna acerca de operaciones, administracin del flujo de efectivo y necesidades de fondeo en el futuro. Estimaciones apropiadas y sustentadas de ventas, necesidades de efectivo son crticas para la salud, fondeo y xito del negocio. Esta seccin debe incluir: 1) estado financiero actual, 2) costos y gastos proyectados, 3) el ingreso estimado, 4) mrgenes de ganancias proyectados, 5) status financieros futuros en varios puntos del tiempo, 6) supuestos sobre los cuales las estimaciones estn basadas 7) un anlisis de punto de equilibrio. Esta seccin incluye lo siguiente: Finanzas reales actuales (si aplica) Estados de ingreso, flujo de efectivo, y hojas de balance Supuestos Econmicos Precio de venta Sensibilidad del precio de venta Costo de manufactura Costo de distribucin, venta, servicio, soporte Mrgenes de ganancia Proyecciones de ingreso por ventas Crear proyecciones de Estados de ingreso, flujo de efectivo, y hojas de balance Proyecciones de los primeros 3 aos, con detalle mensual para los dos primeros aos y por cuartos para el tercer ao Anlisis del Punto de Equilibrio Retorno a la inversin proyectado

Seccin IX. Financiamiento Esta seccin describe la cantidad de capital el negocio esta solicitando, para que propsitos los fondos sern usados y la estructura de capital actual del negocio. Los siguientes puntos es una lista de posibles puntos a incluir en esta seccin: Requerimientos de Capital: Presupuesto para iniciar y Presupuesto para Sostener al Negocio Un presupuesto detallado de gastos totales y rubros para iniciar el negocio y sostenerlo por un periodo de1 ao o o o o o Necesidades de personal detalladas por mes el primer ao y por cuartos el tercer ao. Salarios, beneficios, reclutamiento, capacitacin Gastos de capital: Equipo, manufactura, instalaciones, vehculos, etc. Otros gastos operativos o administrativos: rentas, viajes, publicidad, seguridad, etc. Requerimientos para el capital de trabajo.

Cantidad de Fondos Necesarios Cantidad de capital solicitado, el propsito general del fondeo y hasta donde llegara el negocio con este financiamiento. Un resumen de las necesidades de financiamiento proyectadas para los siguientes 3 aos y sus propsitos Financiamiento esperado por otras fuentes (donaciones, prstamos, socios, subsidios, excepcin de impuestos)

Uso de los Fondos Resumen detallado de los gastos para el cual se usaran el financiamiento (salarios, diseo, desarrollo, equipamiento, proveedores, instalaciones, operaciones, manufactura). Estrategias de Salida Detalles del pago del financiamiento Cmo y cundo hacer el reembolso de la inversin a los financiadores

Seccin X. Riesgos y Contingencias Esta seccin discute los factores de riesgo importantes que pueden impactar el negocio negativamente. Incluir esta seccin es relevante porque comparte con el inversionista, prestamista, financiadora que los responsables del negocio tiene idea de la realidad que les rodea y que nos son ingenuos, o deshonestos, al no especificar los obstculos y problemas asociados con varios aspectos del negocio. Una discusin de ciertos puntos u obstculos para indicar soluciones posibles y realistas o planes de contingencia con respecto a tales circunstancias pueden ser apropiadas para hacer resaltar la importancia de la situacin. Los factores de riesgo pueden ser divididos en categoras que incluyan lo siguiente: Administracin Falta de experiencia en ciertas reas Incapacidad para reclutar o allegarse de socios administrativos para cubrir reas dbiles Problemas Tcnicos o de Desarrollo del Producto o Servicio Financieros Incapacidad de completar el financiamiento por la cantidad requerida Insuficiente capital para alcanzar punto de equilibrio o ganancias Costos ms altos que los esperados Mrgenes de ganancias mas bajos de los esperados (requerido una reduccin en precio) Objetivos de ventas no logrados Factores de Mercado o Mercadeo Desfavorable o imprevisibles tendencias del mercado Respuesta de los competidores a la introduccin de tu producto o servicio Dificultades en la distribucin y proveedura Operaciones Riesgos en la manufactura Dificultades en la mano de obra Riesgos de transporte

Asuntos regulatorios y de propiedad intelectual Contingencias Elaborar planes de contingencia para enfrentar problemas y circunstancias no contempladas.

XI. Apndices Incluir en esta seccin la informacin detallada de secciones anteriores y adems incluir: Literatura del producto o servicio Informacin de patentes relacionadas Publicidad de negocios relacionados Informacin y discusiones tcnicas Detalles financieros Referencias Otros materiales pertinentes