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El estudio que se podría dar en nuestra ciudad y podría servir de ejemplo para otras
regiones del Perú, seria: “La satisfacción y clima de seguridad en trabajadores del
transporte urbano”
Una vez teniendo estos datos sinceros se puede aplicar opciones de capacitación a
personal del transporte urbano, para que así obtengan conocimientos básicos para un
servicio de calidad y así generar mayor confianza en ellos.