Investigacin Operativa

3er. Ao Instituto Jos Manuel Estrada Zrate

Profesor: Ing. Jos Mara Prez Ponsa

Definicin
La Investigacin Operativa es la aplicacin, por grupos interdisciplinarios, del mtodo cientfico a problemas relacionados con el control de las organizaciones o sistemas, con el fin de alcanzar soluciones que mejor sirvan a los objetivos de la organizacin.

De esta definicin se pueden destacar los siguientes conceptos :

Una organizacin es un sistema formado por componentes que se interaccionan, unas de estas interacciones pueden ser controladas y otras no. En un sistema la informacin es una parte fundamental, ya que entre las componentes fluye informacin que ocasiona la interaccin entre ellas. Tambin dentro de la estructura de los sistemas se encuentran recursos que generan interacciones. Los objetivos de la organizacin se refieren a la eficacia y eficiencia con que las componentes pueden controlarse, el control es un mecanismo de autocorreccin del sistema que permite evaluar los resultados en trminos de los objetivos establecidos.

 La complejidad de los problemas que se presentan en las organizaciones ya no encajan en una sola disciplina del conocimiento, se han convertido en multidisciplinario por lo cual para su anlisis y solucin se requieren grupos compuestos por especialistas de diferentes reas del conocimiento que logran comunicarse con un lenguaje comn. La investigacin operativa es la aplicacin de la metodologa cientfica a travs modelos matemticos, primero para representar al problema y luego para resolverlo

La definicin de la sociedad de investigacin operativa de Gran Bretaa es la siguiente:

La investigacin operativa es el ataque de la ciencia moderna a los complejos problemas que surgen en la direccin y en la administracin de grandes sistemas de hombres, mquinas, materiales y dinero, en la industria, en los negocios, en el gobierno y en la defensa.

De esta definicin se pueden destacar los siguientes conceptos :

Generalmente se asocian los conceptos de direccin y administracin a las empresas de tipo lucrativo, sin embargo, una empresa es un concepto ms amplio, es algo que utiliza hombres, mquinas, materiales y dinero con un propsito especfico; desde ste punto de vista, se considera como empresa desde una universidad hasta una armadora de automviles. Para tratar de explicar el comportamiento de un sistema complejo, el cientfico debe representarlo en trminos de los conceptos que maneja, lo hace expresando todos los rasgos principales del sistema por medio de relaciones matemticas. A esta representacin formal se le llama modelo.

 La esencia de un modelo es que debe ser predictivo, lo cual no significa predecir el futuro, pero si ser capaz de indicar muchas cosas acerca de la forma en que se puede esperar que un sistema opere en una variedad de circunstancias, lo que permite valorar su vulnerabilidad. Si se conocen las debilidades del sistema se pueden tomar cursos de accin agrupados en tres categoras: A) Efectuar cambios que lleven a la empresa o parte de ella a una nueva ruta B) Realizar un plan de toma de decisiones. C) Instalar estrategias que generen decisiones. Cuando se aplica alguno de estos remedios, la investigacin operativa nos ayuda a determinar la accin menos vulnerable ante un futuro incierto. El objetivo global de la investigacin operativa es el de apoyar al tomador de decisiones, en cuanto ayudarlo a cumplir con su funcin basado en estudios cientficamente fundamentados.

Riesgos al aplicar la Investigacin Operativa

Al aplicar la IO al estudio de sistemas y a la resolucin de problemas se corre el riesgo de tratar de manipular los problemas para buscar que se ajusten a las diferentes tcnicas, modelos de algoritmos establecidos en lugar de analizar los problemas y buscar resolverlos obteniendo las soluciones mejores, utilizando los mtodos apropiados, es decir resolver el problema utilizando los mtodos que proporcionan las mejoras soluciones y no buscar ajustar el problema a un mtodo especfico.

Limitaciones de la Investigacin Operativa

Frecuentemente es necesario hacer simplificaciones del problema original para poder manipularlo y tener una solucin. La mayora de los modelos slo considera un solo objetivo y frecuentemente en las organizaciones se tienen objetivos mltiples. Existe la tendencia a no considerar la totalidad de las restricciones en un problema prctico, debido a que los mtodos de enseanza de la aplicacin de esta ciencia se basan en problemas pequeos para razones de ndole prctico, por lo que se desarrolla en los alumnos una opinin muy simplista e ingenua sobre la aplicacin de estas tcnicas a problemas reales. Casi nunca se realizan anlisis costo-beneficio de la implantacin de soluciones definidas por medio de la IO, en ocasiones los beneficios potenciales se ven superados por los costos ocasionados por el desarrollo e implantacin de un modelo.

Objetivos del curso

Proporcionar herramientas avanzadas en Investigacin Operativa que le permitan al analista estudiar y planificar sistemas complejos, con el fin de plantear alternativas que en lo posible sean ptimas para su adecuado funcionamiento.

Programa
Introduccin IO. Construccin de modelos. Programacin por Camino Crtico Programacin lineal Mtodo Simplex Modelos de stock Modelos de asignacin Modelos de distribucin y transporte Teora de colas Teora de juegos

Orgenes de la IO
Crecimiento de las organizaciones Dificultad para asignar recursos Durante la segunda guerra mundial se hicieron investigaciones sobre operaciones militares para mejorar la asignacin de recursos

Factores que impulsaron el desarrollo de la IO

La IO tuvo gran xito en las actividades blicas. George Dantzigen 1947 desarroll el Mtodo Smplex para resolver problemas de PL Desarrollos notables en programacin dinmica, lneas de espera y teora de inventarios. Revolucin de las computadoras

Qu se busca en el curso de IO? Se intenta encontrar una mejor solucin llamada

solucin ptima

Organizaciones que implementaron la IO dentro de su organizacin

Organizacin Naturaleza de la aplicacin Ao Ahorro

Texaco IBM American Airlines

1986 Optimizacin de mezcla de ingredientes

u$s 6

Integracin de una red 1989 u$s 30 de inventario nacional Diseo de sistema de 1992 coordinacin de vuelos u$s 500

reas de aplicacin de la IO
Manufactura. Transporte. Telecomunicaciones. Salud. Planeamiento. Servicios. Finanzas.

Despierten !!! Recreo

MODELAMIENTO MATEMATICO

Representar el sistema o el fenmeno del mundo real o el problema a resolver en un lenguaje matemtico.

Etapas del MODELAMIENTO

 Definicin del problema y Recoleccin de la informacin.  Formulacin de un modelo matemtico.  Obtencin de la solucin a partir de un modelo  Prueba del modelo  Preparacin para la aplicacin del modelo  Implantacin

Definicin del problema y Recoleccin de informacin

Cual es el problema al que me enfrento? Describir el problema Delimitar el problema Identificar los entes afectados Anlisis costo-beneficio

Un equipo de IO trabaja a nivel de asesora

La toma de decisiones
Especificar un objetivo global. Especificar objetivos a nivel de proyectos. Maximizar la ganancia a largo plazo

La IO se encarga del bienestar de TODA LA ORGANIZACION

Un estudio de IO busca soluciones ptimas globales y no soluciones locales. LOS BENEFICIARIOS Los dueos Los empleados Los clientes Los vendedores Los proveedores El estado

El objetivo siempre debera ir en funcin de maximizar los beneficios, y como tal se espera que en el largo plazo genere una rentabilidad social.

Recoleccin de Informacin Sistemas de Informacin gerencial

Contabilidad Clientes Proveedores Empleados Mercado Impuestos Productos Demandas Competencia Recursos Antecedentes histricos Futuro Costos y precios

Formulacin de un modelo matemtico

UN MODELO ES UNA REPRESENTACIN IDEALIZADA DE UN SISTEMA. Un modelo matemtico tambin es una representacin idealizada, pero expresada en trminos de smbolos y expresiones matemticas.

Definicin de variables y parmetros

n decisiones Variables de decisin x1, x2, ..., xn Medida del desempeo conjunto Funcin Objetivo (F.O.) Ejemplo: Z = f (x1, x2,..., xn) = 5x1+ 7x2+ ..+. 20xn. Conjunto de limitaciones Restricciones: como ecuaciones y desigualdades. Ejemplo: 5x1+ 7x410 Coeficientes y los lados derechos Parmetros

Obtencin de la solucin a partir de un modelo

Uso del computador absolutamente necesario Los modelos buscan optimizar (maximizar o minimizar) Herbert Simon introduce el termino SATISFIZAR

La diferencia entre optimizar y SATISFIZAR refleja la diferencia entre la teora y la realidad.

Prueba del modelo

Es muy til realizar una prueba retrospectiva
 Mirar el pasado.  Actualizar la informacin con respecto al pasado.  Verificar que resultados se hubieran obtenido con las presentes decisiones.  Consistencia en las dimensiones.  Son satisfactorias estas decisiones?
Nunca dejar por fuera a quienes toman las decisiones del problema

Preparacin para la aplicacin del modelo Interfaz grfico para bases de datos Procedimiento de obtener solucin Manual de uso de la aplicacin FAQ (Preguntas ms frecuentes) Sistema de soporte de decisiones (DSS) Informes gerenciales

Implantacin del modelo

El equipo de IO explica a la gerencia operativa. Se comparte la responsabilidad entre estos 2 grupos Capacitacin detallada al personal Pruebas piloto Desarrollo del programa de implantacin

Recuerda las etapas vistas anteriormente?

Etapas del MODELAMIENTO

 Definicin del problema y Recoleccin de la informacin.  Formulacin de un modelo matemtico.  Obtencin de la solucin a partir de un modelo  Prueba del modelo  Preparacin para la aplicacin del modelo  Implantacin