Universidad Panamericana del Puerto

Escuela de Contaduría Pública

Facultad de ciencias económicas y sociales

PROBLEMÁTICA
ADMINISTRATIVO Y
CONTABLE DE LA
POLICLINICA
URDANETA, C.A.
Alumna:

María Coronel. 30.462.475

Sección 11

Julio 2022
Un sistema administrativo y contable de crédito y cobranza, se definen
con aquellos procesos administrativos y contables que le permiten a la
empresa diagnosticar la situación actual de las cuentas por cobrar que
han sido producto de operaciones de crédito efectuadas con sus clientes,
al momento de prestar un servicio, en la que se incluyen políticas, normas
y procedimientos administrativos-contables que se deben seguir y cumplir
adecuadamente en la organización.

La empresa “Policlínica Urdaneta, C.A.” es una organización que tiene por

objetivos la prestación de servicios médicos, donde la mayoría de sus
clientes son personas naturales y empresas aseguradoras en las cuales
se maneja un alto porcentaje de pólizas. Se aprecia en la empresa que el
manejo de las cuentas por cobrar presenta un descontrol debido a que los
clientes no respetan los plazos establecidos excediéndose, en la mayoría
de los casos, del tiempo establecido para la cancelación, sin medidas de
control que limitan la estabilidad del crédito a los clientes con pagos
vencidos.

A su vez, por no poseer normas y procedimientos administrativos y

contables, el manejo de dichas cuentas es ineficiente trayendo como
consecuencia bajo flujo de caja, falta de liquidez y solvencia, recobro de
facturas, entre otros.

Aunado a ello, la empresa posee un sistema de facturación y cobranza

inadecuado que no contiene un conjunto de lineamientos a través de los
cuales se pueda otorgar créditos y establecer montos límites de los
mismos, igualmente aportar elementos que contribuyan a estimular a los
clientes para cancelar sus obligaciones en el tiempo establecido e indicar
al personal responsable las respectivas funciones a cumplir.