CICLO I

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 2020-2021

PROFESORA: YAIMARA PEÑATE SANTANA

PHD EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
 Tema 4
Papel rector de los objetivos y planes
acción
TEMAS

1. CONCPETO DE OBJETIVOS

2. CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS

3. ELEMENTOS DE LOS PLANES DE ACCIÓN

4. INDICADORES DE GESTIÓN
NIVELES DE LA PLANEACIÓN

• Responsabilidad de los altos ejecutivos;

prevé los objetivos generales de la
Estratégicos organización.

• Responsabilidad de los mandos

intermedios; supone algún cambio
Tácticos sobre una situación anterior

• Responsabilidad de los
mandos de base;
garantiza las
Operativos adecuaciones a los
problemas estándar y
bien conocidos.
PROCESO ESTRATÉGICO
 ETAPA 1. Formulación

TIPOS DE PLANES
PROCESO ESTRATÉGICO
IMPLEMENTACIÓN ESTRATÉGICA

• Puesta en marcha del proceso estratégico.

• Una formulación exitosa de la estrategia no garantiza

una implementación exitosa de la misma.

• Es la más difícil de llevarse a cabo y conlleva el riesgo

de no llegar a ejecutarse.
 ETAPA 2.
Implementación
CONCEPTO DE OBJETIVOS

Declaraciones cualitativas o cuantitativas de

las aspiraciones de un individuo o un grupo
de individuos dentro de una organización.
NIVELES DE LA PLANEACIÓN

• Responsabilidad de los altos ejecutivos; prevé

Estratégicos los objetivos generales de la organización.

• Responsabilidad de los mandos

Tácticos intermedios; supone algún cambio
sobre una situación anterior

• Responsabilidad de los
mandos de base; garantiza
Operativos las adecuaciones a los
problemas estándar y bien
conocidos.
RELACIÓN ENTRE OBJETIVOS Y JERERQUÍA
ORGANIZACIONAL
CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS
CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS

Ejemplo.
• Optimizar el uso de las materias primas e
insumos, con el fin de reducir costos, a través de
la reutilización de desperdicios.

• Reducir en un 25 %los costos a través de la

optimización del uso de materias primas e
insumos y la reutilización de desperdicios.
CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS.
OBJETIVOS
EJERCICIO PRÁCTICO

Un equipo consultor es contratado por una semana para

ayudar a una empresa a orientar sus acciones de
marketing y alcanzar un mejor posicionamiento en el
mercado.

Elabore el objetivo estratégico del equipo

CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS.
EJERCICIO PRÁCTICO
Promover el uso de la nueva línea de servicio,
por medio de campañas publicitarias, S M A R T
promociones y descuentos
Incrementar en un 15% la utilidad neta anual del
negocio
Mejorar los tiempos en el proceso de producción

Minimizar costos en materias primas e insumos

Incrementar el nivel de satisfacción de los clientes

en el último trimestre del año
PLANES DE ACCIÓN

El plan de acción es el conjunto de actividades

derivadas de los objetivos y sus correspondientes
estrategias.
ELEMENTOS DEL PLAN DE ACCIÓN

META: Concreta el objetivo en resultados cuantificables y medibles

ESTRATEGIA: Establece los mecanismos, el cómo se alcanzará el objetivo.
ACCIONES: Describe el conjunto de actividades a través de la cuales se desarrollará la
estrategia
INDICADORES: Permiten hacer seguimiento al desarrollo de la estrategia y al logro del
objetivo propuesto
REPONSABLE: persona encargada de realizar seguimiento y del cumplimiento de la
meta
TIEMPO: Lapso de ejecución.
DESPLIEGUE DE LOS OBJETIVOS

OE: Objetivo estratégico

VISIÓN OE1 OT: Objetivo táctico
OO: Objetivo operativo

OT2 OT3
OT1

OO1 OOn OO1 OOn

OO1 OOn

OO2 OO2
OO2

ESTRATEGIA ACCIONES INDICADORES LÍNEA BASE META RESPONSABLE TIEMPO

PLAN DE ACCIÓN
DESPLIEGUE DE LOS OBJETIVOS
EJEMPLO: PROCESO DE INVESTIGACIÓN -UNIVERSIDAD
Consolidar la institucionalización de la Gestión de Ciencia, la Tecnología y la Innovación
OE en la Facultad de Ciencias Administrativas (FCA), mediante la articulación de la actividad
FACULTAD de Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+I) y todos los procesos universitarios, para
promover la participación de una masa crítica de investigadores y estudiantes en la
ejecución de programas y proyectos financiados de carácter multi, inter y
transdiciplinario en redes de conocimiento, generadores de un alto número de
publicaciones y reconocimientos científicos.

OT Promover el aumento de la producción científica de la carrera de IMNC, a través de la

CARRERA aplicación de un enfoque basado en proceso para su gestión, y el fortalecimiento de las
IMNC habilidades y destrezas investigativas de los docentes y estudiantes, que contribuya a la
mejora de la calidad y relevancia de los estándares institucionales y nacionales
establecidos para su medición.

OO
Incrementar las publicaciones de artículos científicos en revistas indexadas y revisadas por
CARRERA
pares académicos.
IMNC
DESPLIEGUE DE LOS OBJETIVOS
EJEMPLO: PROCESO DE INVESTIGACIÓN -UNIVERSIDAD
OO
CARRERA Incrementar las publicaciones de artículos científicos en revistas indexadas y revisada por
IMNC pares académicos.

LÍNEA
ESTRATEGIA ACCIONES INDICADORES Fórmula META RESPONS TIEMPO
BASE
1. Establecer
Impulsar las compromisos de
# de
publicaciones publicaciones. Gestor Enero-
publicacio
de los 2. Asesoría en la Índice de de junio
nes/#Total 4 8
docentes en redacción de artículos publicaciones investiga 2019
de
revistas de y búsqueda de revistas ción
docentes
alto impacto. 3. Seguimiento al
cumplimiento del plan.
METODOLOGÍA GENERAL PARA EL
ESTABLECIMIENTO DE INDICADORES

Especificación,
documentación, Aspecto que es necesario
divulgación, etc. mantener bajo control para lograr
el éxito. (Ej. Eficiencia, Eficacia,
etc.)

Valores máximo y mínimo que el

indicador puede tomar.

Fuentes de información,
frecuencia, responsables
Fuente: Beltrán (2017). Indicadores de gestión
TRABAJO AUTÓNOMO

1. Seleccione una empresa del sector empresarial ecuatoriano,

que cuente con Departamento de Marketing.
2. Busque la misión y visión de la empresa, y sus objetivos
estratégicos.
3. A partir de la información anterior realice el despliegue de los
objetivos hasta la propuesta del plan de acción.