Prueba módulo 3 Gestión de Capital

Humano en los procesos de

Capacitación, Desarrollo y Evaluación
del Desempeño bajo el Enfoque de
Competencias Laborales.

Integrantes:

Fecha:

Sección verdadero y falso, responda verdadero o falso, para las

falsas se debe justificar, de no justificarlas será evaluada con un
0.

1: La evaluación del desempeño responde el

nivel de contribución de la gestión de cada
persona al logro de los objetivos de la
organización desde las responsabilidades de
su propia función en un plazo definido.

2: “La evaluación de desempeño no es

crucial pero puede servir en tanto para
gestionar el cambio, el desarrollo de las
personas y el logro sostenidos de los
objetivos en las organizaciones.”

3: Al contar con la Evaluación de Desempeño

nos permite 2 objetivos claves, uno de ellos
y el más importante es Mejorar el
rendimiento de los empleados.
4: Chiavenato (2001), refiere que “Cuando
un programa de evaluación del desempeño
está bien planeado, coordinado y
desarrollado, normalmente trae beneficios a
corto, mediano y largo plazo. Los principales
beneficiarios son, generalmente, el
evaluado, el jefe, la empresa y la
comunidad.”

5: La EDD tiene objetivos 9 grandes

objetivos, dos de ellos responde a evaluar
objetivamente las contribuciones
individuales e informar a las personas la
manera cómo están trabajando.

6: Una DNC se hace solo una vez al año

luego de tener los resultados de las
evaluaciones del desempeño para poder
ofrecer una oferta formativa a las principales
brechas del desempeño.

7: Algunas técnicas de la DNC son

herramientas metodológicas como las
simulaciones, encuestas y o entrevistas, y
entrevistas de salida.

8: la Misión del SENCE es: “Mejorar la

empleabilidad y potenciar las trayectorias
laborales, a través de una oferta integrada y
de calidad de políticas, programas e
instrumentos, dirigidos a ocupados, del
mercado laboral, con especial atención en
acompañar a personas vulnerables para su
inserción y continuidad laboral”.
9: los actores principales del SENCE son la
OTEC Y OTIC:

10: Para llevar seguimiento y control de las

capacitaciones es necesario llevar métricas
que permitan conocer sólo los indicadores
económicos de la inversión realizada en
capacitación.

11: Las etapas necesarias que necesita una

DNC son las siguientes (y en ese orden)

1) Diagnóstico preliminar del problema

2) Solicitar evaluación de Desempeño
3) Chequear con el perfil de
competencias

12: Algunas necesidades de capacitación que

utilizan en las empresas es que la
capacitación debe tener relación con la
planificación estratégica de la organización,
como también actualizar o tener
requerimiento de nuevas competencias, y
fortalecer nuevas competencias que se
hayan salido en las evaluaciones de
Desempeño.

13: El plan de sucesión es un plan analizado

para cubrir o reemplazar a todos los puestos
de la Organización.

14: El ciclo de la capacitación corresponde al

flujo:

1) DNC
2) IMPLEMENTACIÓN
3) PLANIFICAR LA CAPACITACIÓN
4) SEGUIMIENTO
5) EVALUACIÓN
15: Se recomienda que el Programa de
capacitación lo lleve una persona encargada
de capacitación que actúe como asesor
técnico.

16: Para implementar un programa de

capacitación hay que tener en cuenta:

A (ADECUACIÓN A LOS OBJETIVOS)

C (CALIDAD DE LOS RECURSOS AUDIO

VISUALES)

C (CALIDAD DE LOS GERENTES)

C (CALIDAD DEL RELATOR)

C (CALIDAD DE LOS APRENDICES)

17: Donald Kirkpatrick propone 5 niveles

para evaluar la CAPACITACIÓN:

1) REACCIÓN
2) EL APRENDIZAJE
3) COMPORTAMIENTO
4) EL RESULTADO
5) ROI

18: Dentro de lo que se busca evaluar en el

nivel de REACCIÓN es como los participantes
evalúan el ambiente del curso y con énfasis
en como es el desplante escénico del
instructor.

19: En el nivel de comportamiento se busca

evaluar si los participantes pueden llevar a
sus puestos de trabajo las nuevas
habilidades.

20: Todas las empresas por ley deben tener

armado su COMITÉ BIPARTITO DE
CAPACITACIÓN

21: No es determinante para el SENCE la

asistencia, los participantes pueden faltar a
una clase sin aviso previo.

22: El sence ofrece además DE

CAPACITACIONES:
 1) DNC
2) PROCESO DE EVALUACIÓN Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3) GASTOS DE LA UNIDAD DE
CAPACITACIÓN DE LA EMPRESA,
ENTRE OTROS.

23: Con respecto a los tramos el sence

funciona con 3 porcentajes

100%

70%

15%

Y se relaciona netamente con el nivel de

competencias de las personas que van a
formar parte del curso.

24: La gestión del talento tiene distintos

procesos para visualizar el potencial entre
ellos encontramos:

Procesos de selección: (gamificación,

assessment center, evaluación potencial y
mapa de talentos)

25: Dentro de los métodos más frecuentes

para el desarrollo de personas fuera del
trabajo encontramos tutoría, mentoring y
coaching

26: Dentro de los métodos más frecuentes

para el desarrollo de personas dentro del
trabajo encontramos seminarios,
conferencias y capacitaciones online