3.

Si bien el producto De Mar es, ante todo, un producto de servicio, ¿cómo debería
gestionarse cada una de las diez decisiones de dirección de producción del texto para
garantizar el éxito del producto?

En este caso las decisiones de las operaciones administrativas se deben orientar para dar
soporte a la estrategia que se está siguiendo en este caso para garantizar el éxito del producto.

En este caso las gestiones de las Diez decisiones de Dirección serian:

1. Administración de calidad: Se debe ofrecer una buena y alta calidad en los servicios.

2. Diseño de bienes y servicios: se debe gestionar dichos servicios para darle soporte, y
darle mayor prioridad al recurso humano que a los bienes materiales, ya que lo que
mas se vende son servicios.

3. Estrategia del proceso: no se logra identificar en el texto

4. Estrategia de ubicación: al contar con un reconociendo de preferencia de los clientes,

es conveniente disponer de varios locales que estén al alcance de los clientes.

5. Recursos humanos: es importante ya que el recurso más valioso de la empresa son los
trabajadores, para ello se debe crear estrategias de incentivos que permitan a los
empleados tener mayor compromiso y responsabilidad y buena atención al cliente.
6. Estrategia de distribución: no se ve reflejado en el documento.

7. Administración de la cadena de distribución

8. Administración de los inventarios: no se ve reflejado en el documento

9. Programación: son los horarios que puedan tener los empleados para cubrir su
jornada laboral.

10. Mantenimiento: no se ve reflejado en el documento.