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MODA = SI
MEDIANA = 37
RESPUESTA fi Fi hi Hi%
POCO
SATISFECHO 7 7 7% 7%
SATISFECHO 79 86 79% 86% 2
MUY
SATISFECHO 14 100 14% 100%
TOTAL 100 100%
MODA = SI
MEDIANA = 43
RESPUESTA fi Fi hi Hi%
MUY MOLESTOSOS 10 10 10% 10%
MUY COMPLICADOS 20 30 20% 30%
FÁCILES A SEGUIR 70 100 70% 100%
TOTAL 100 100%
MODA = SI
MEDIANA = 15
RESPUESTA fi Fi hi Hi%
MÁS RAPIDEZ EN LA
ENTREGA DE
PRODUCTOS 63 63 63% 63%
MEJOR ATENCIÓN AL
CLIENTE 24 87 24% 87%
CONTAR CON MÁS
PERSONAL 13 100 13% 100%
TOTAL 100 100%
MODA = SI
MEDIANA = 43.5
4