SEÑORES

MUTUAL SER

ESM

REF: DERECHO DE PETICION

ANALIDA DEL CARMEN MEJIA GOMEZ, identificada con cedula de ciudadanía N

3337.931.909, en calidad de hija de la señora FANNY GOMEZ ARAQUE,
identificada con cedula de ciudadanía N 28.007.056, teniendo en cuenta que
mi madre posee este diagnostico:

(Ángela María Aldana Castellano)

La Corte Constitucional, entidad que protege los derechos fundamentales, ha

sostenido que el servicio de enfermería domiciliaria es un servicio incluido en
el Plan de Beneficios en Salud -PBS-, que debe ser asumido por las EPS
siempre: (i) que medie el concepto técnico y especializado del médico tratante,
el cual deberá obedecer a una atención relacionada con las patologías que
padece el paciente; y (ii) que de la prestación del servicio no se derive la
búsqueda de apoyo en cuidados básicos o labores diarias de vigilancia, propias
del deber de solidaridad del vínculo familiar.

Es importante resaltar que cuando se trata del mero cuidado personal del
afiliado, la EPS no tiene la obligación de asumir dichos gastos. El servicio de
“Cuidador” no está incluido en el PBS, este servicio se refiere a cuidados que
no requieren ser prestados necesariamente por un profesional en salud, y en
principio debe ser garantizado por el núcleo familiar del paciente.
Sin embargo, de manera excepcional, al negar la EPS estos servicios de
enfermería o cuidador domiciliario, los jueces, para garantizar la protección de los
derechos fundamentales de los afiliados,  deben valorar la situación de debilidad
manifiesta del afiliado, su estado terminal de salud, su condición económica,
familiar, social, entre otras. Para ordenar de manera efectiva el servicio de
cuidador o enfermería a domicilio requerido.