¿Cómo integrar con éxito las áreas de marketing y ventas?

Son dos áreas que deberían trabajar coordinadamente y de la mano, pero suele ocurrir
que a veces se tienen malas relaciones entre éstas lo que genera trabajar de la peor
manera que a la vez perjudica a las oportunidades de ventas tomando así rumbo a otras
empresas que trabajan de mejor manera.
Este conflicto que a veces se presenta entre éstas cosa áreas se pueden resolver, a
continuación algunas consideraciones que se pueden tener para mejorar la relación entre
ellas:
A. Negociar los objetivo: las dos partes deben estar enteradas o tener
conocimientos de los objetivos que tienen cada una para un mejor entendimiento.

B. Mejorar la comunicación: Muchas veces pasamos por alto lo más básico y

sencillo cuando en realidad puede ser la mejor alternativa para solucionar los
problemas. Hablamos de mejorar la comunicación en las dos partes, puede ser
con reportes cada cierto tiempo para saber cómo van las dos partes.

C. Establecer objetivos comunes: Si la empresa es una los objetivos deben ser los
mismos, el marketing y ventas deberían tener en efecto el mismo objetivo que es
hacer crecer a la empresa, pero muchas veces, lo hacen a su antojo sin considerar
lo que hace el otro, es ahí donde se comete otro error común al no comunicar y no
se consiguen las metas deseadas.

D. Poner al cliente en el centro: Seguidamente dentro del caos se olvida lo más

importante aquí que es el cliente, es vital que éstas dos partes tengan una visión
de quienes son los clientes y como darles la mejor experiencia, para esto es
importante tener al cliente en el centro, tener en mente que es por quién se hacen
todos los esfuerzos.