CONTACTO Y COMUNICACIÓN

1. Disposiciones generales.

Escuela de Formación Profesional Ingenium S.A.C. identificada con el

Registro Único de Contribuyente 20605035036, debidamente registrada y con

domicilio fiscal en Perú, en adelante LA INSTITUCIÓN es una persona jurídica

dedicada a La Formación y Desarrollo Especializado de Profesionales. Pone a

disposición de sus clientes en calidad de ALUMNOS, los medios de Contacto

y Comunicación entre LA INSTITUCIÓN y el ALUMNO

2. De las personas de contacto.

Una vez inscrito, el ALUMNO mantendrá comunicación con LA INSTITUCIÓN

mediante su Coordinadora Académica designada, ella lo acompañará en todo

el proceso de formación y del servicio educativo. Mediante ella podrá consultar

dudas sobre la plataforma, solicitudes de soporte, inquietudes de notas, entrega

de trabajos y/o actividades propias del programa/curso en desarrollo.

Los horarios de atención del área académica son de lunes a viernes de 10:00

am a 11:00 am y de 14:00 a 22:00, cualquier comunicación fuera de dicho

horario puede dejar su mensaje y le atenderemos a la brevedad posible.

 3. De los medios de comunicación.

Correo electrónico: Todas las comunicaciones son mediante el correo de la

coordinadora asignada (del dominio @ingenium.edu.pe).

Llamada telefónica/sms: La coordinadora asignada tiene asignado un número

corporativo asignado, mediante este número se puede contactar.

WhatsApp: así mismo el alumno podrá enviar/recibir mensajes del número

asignado a su coordinadora, el mismo que mediante dicho aplicativa figura

como una cuenta empresarial con las credenciales correspondientes.

4. De la protección y privacidad de datos.

LA INSTITUCIÓN se compromete a cumplir con las políticas de privacidad

estipuladas en la ley 29733 – Protección de Datos Personales, de la misma

forma el alumno entiende que sus datos registrados en cualquiera de los

medios serán utilizados cómo medios de contacto por la institución con el fin

de brindarle un servicio de calidad, acorde a las exigencias y lineamientos de

LA INSTITUCIÓN.