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Lenguaje Corporal

El uso de las abstracciones elaboradas a travs del lenguaje complejo que nos presenta un buen libro, la importancia de las caractersticas, formato y palabras utilizadas en un escrito tcnico o de trabajo, junto con otros aspectos ntimamente relacionados a nuestra cultura, podran ser elementos que favorecen el olvido del cuerpo, su influencia en la comunicacin, su capacidad y enorme importancia para alcanzar los objetivos tras nuestras intervenciones comunicativas. La comunicacin es un fenmeno ineludible, no es posible no comunicar, incluso el silencio ms severo y la postura corporal al que est relacionado siempre dejar impreso un mensaje que para algunas personas puede ser claro como para otras, confuso. El hecho es que desde el punto de vista de la comunicacin, definida de tantas maneras distintas segn autor, no es posible postular la existencia de un cero comunicativo, de una ausencia de comunicacin. De tal forma, que incluso la disposicin de los objetos en los distintos espacios comunican acerca de las personas que habitan los mismos. De esta forma, en nuestra cultura, pudiramos dar mayor importancia a la comunicacin verbal y sin embargo, estudios confirman que el porcentaje de comunicacin que se establece a travs de los aspectos verbales de la misma es nfimo en comparacin a los aspectos tonales y corporales involucrados. De tal forma que una persona que se encuentra comunicando transmite solo un bajo porcentaje de aproximadamente un 7% de su comunicacin a travs del lenguaje verbal, un 38% de su comunicacin ser manifestada a travs de las variaciones tonales que acompaan al lenguaje verbal y un 55% de su comunicacin ser transmitida a travs del lenguaje del cuerpo. El objeto de este texto es plasmar una reflexin en relacin a la importancia del lenguaje corporal y sus consecuencias implicadas a la vez en nuestra capacidad de expresar quines somos y alcanzar los objetivos que nos planteamos a travs de la comunicacin. Muchas son las situaciones a travs de las cuales es posible detectar en alguna medida cuales son los resultados de nuestra forma de comunicar. Entre ellas se destacan las entrevistas de trabajo, en las cuales el entrevistado es sometido a una evaluacin de parte de su entrevistador. En dicho proceso, el entrevistado dispone de un repertorio conductual relacionado con su comunicacin, su postura, los tonos de su voz, la direccin de su mirada y su vestimenta son componentes de la globalidad de lo que el entrevistado comunica de forma que el entrevistador o evaluador se vern ms o menos afectados en su decisin en funcin de estos aspectos y de los objetivos relacionados a las caractersticas del puesto al que postula el entrevistado. Todo tipo de intercambio comunicativo, de una u otra manera, implica una negociacin y toda negociacin trae adscrita a ella el repertorio comunicativo de ambos negociadores a travs de la comunicacin no verbal. Entre ellos se busca negociar no solamente el alcance de un objetivo o alguna cuestin especfica, sino que tambin se busca de alguna forma caracterizar un lugar en la situacin social en la que est implicada la

comunicacin. Ser muy distinta la postura y el tono de voz entre dos personas de distintos estamentos de una empresa al sostener una conversacin, de forma que la jefatura podr presentarse ms relajada en su postura corporal, recta su figura, probablemente con tendencia a descubrir el vientre y levantar la cabeza, descubriendo el cuello, mientras que posiblemente un subordinado se presentara frente a esa postura con menos relajacin y probablemente con tonos de menores intensidades acompaados de expresiones diferentes a las de la jefatura. Otro fenmeno social donde es posible distinguir las diferencias entre la comunicacin no verbal es en la comunicacin que se establece entre un mdico y su paciente, un profesor y su alumno, o un soldado y su superior. Otro tipo de situaciones en la que el lenguaje corporal es fundamental son aquellas situaciones que debe enfrentar un orador frente a un auditorio. Para sacar el mximo provecho de esta situacin tambin ser importante la comunicacin corporal utilizada por dicho orador. Deber demostrar seguridad con una voz sin vacilaciones, una postura de seguridad, espalda recta que podra ir acompaada de ambas manos tomadas posteriormente bajo la espalda acentuando la expresin de dominio del tema del que habla. La mirada deber dirigirse a diferentes sectores del auditorio, no estar fija a un solo sector ni escapar del auditorio mirando a travs de ventanas o dirigiendo su mirada a las paredes. Dicho orador, cuidar meticulosamente no dar la espalda a su auditorio con el objeto de demostrar la importancia que le merece en la situacin comunicativa. Por otra parte, la comunicacin entre dos personas tambin implica elementos no verbales que pueden contribuir o dificultar conseguir el objetivo comunicativo y sirven de base para comprender la situacin comunicativa y quienes estn involucrados en ella. La mirada dirigida hacia los labios y mentn propio de una comunicacin ntima ir acompaada de una corta distancia (Menos de un metro) entre ambos interlocutores y ser caracterstica de las personas que tienen relaciones de pareja o muy cercanas. Mientras que las personas de una situacin social ms lejana dirigirn su mirada a un sector superior y ampliaran la distancia con su interlocutor (un metro o ms), al igual que las personas lejanas que se demuestran respeto mirndose a los ojos o al sector de la frente. Pero no solo la mirada y su direccin es un importante componente de la comunicacin, lo son tambin la postura de los brazos y de las piernas, ambos pares de extremidades implican proteccin. Una persona insegura que se siente invadida o intimidada tendr la tendencia por tanto, de cruzar sus brazos frente a su interlocutor, de la misma forma que puede hacerlo una dama intimidada en la situacin comunicativa cruzando sus piernas. Las manos tambin implican una manera de manifestar dominio. De tal forma que una persona que mantiene las palmas de sus manos hacia abajo y que con alguna frecuencia utilice el dedo ndice para dar nfasis a algn fragmento de la conversacin, expresa con esta actitud dominio y se manifiesta, de una u otra manera, como acusadora. Mientras que una persona que al hablar en algunos momentos con la palma abierta extiende y dirige hacia arriba su dedo pulgar da la sensacin de una persona exitosa y triunfadora. Lo anterior contrasta con la persona que con palma abierta la dirige hacia arriba mientras habla, como mendigando, o con la persona que, con puo cerrado parece golpear la mesa mientras habla como imponiendo violentamente el contenido de su conversacin a quien lo escuche.

La invitacin es a poner atencin a como utilizamos nuestros tonos de voz, posturas corporales y gestos mientras estamos en las distintas situaciones sociales. Probablemente, este ejercicio nos ayudar a dilucidar el por qu y cmo de nuestros logros de objetivos en dichas contextos. Lo anterior debe ir ligado estrictamente a la situacin y diferencias entre las distintas personas, pues es imposible hablar de absolutos en cuestiones relacionadas a la psicologa y en general al ser humano. Jorge Salazar.

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