IDENTIFICACIÓN DE DESPERDICIOS

 Máquinas:
 Falta de programa de mantenimiento de las herramientas.
 Inadecuada ubicación de las herramientas de diagnóstico.
 No existe un control de las herramientas de diagnóstico.

 Medio Ambiente:
 Poca visibilidad del tablero de control.
 Desorden de los técnicos.

 Materiales:
 No existe un plan de compras de equipos de seguridad.

 Medición:
 Tiempos altos en el diagnóstico eléctrico de los autos.
 No se mide la productividad de cada técnico.
 No se evalúa el desempeño de cada técnico.
 Ausencia de indicadores de horas trabajadas de los técnicos.

 Mano de obra:
 Falta de conocimientos en electrónica automotriz.
 Ausencia de capacitación y motivación.
 Supervisión deficiente.

 Métodos:
 Procedimientos de diagnóstico de baja calidad.
 Poca comunicación entre el técnico y el supervisor de taller.
 Procedimiento de diagnóstico obsoleto.
 Procedimiento de diagnósticos no estanderizados.