SISTEMA DE GESTIÓN - ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS

VERONICA RUIZ
YARLENIS TORRES
KAREN RUALES
JHORMAN ARAUJO
LUZ MARINA BARACALDO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO
2022
 TABLA DE CONTENIDO

1. Introducción
2. Análisis integral de la gestión del riesgo
3. Establecimiento del contexto-estratégico
4. Identificación del riesgo.
5. Analisis del riesgo
6. Valoración del Riesgo
7. Nueva Valoración del Riesgo
8. Mapa de riesgos
9. Seguimiento de los riesgos
10. Matriz de calor inherente
11. Matriz de calor Residual
12. Tabla probabilidad
13. Tabla impacto
 1. INTRODUCCION
Dado que el sector asegurador se mantiene en expansión y que las empresas

pertenecientes a esta actividad están expuestas durante el desarrollo normal de sus

operaciones a una serie de riesgos, el presente trabajo busca analizar el sistema de

administración que les permite a las compañías de seguros hacer una efectiva gestión

de los riesgos inherentes a la actividad aseguradora, en donde la Federación de

Aseguradoras Colombianas Fasecolda representa a dicho sector frente a las entidades

de vigilancia y control, así como a la sociedad en general.

Dentro de los riesgos más evidentes en la actividad de seguros; el fraude se ha

convertido en uno de los principales desafíos, por lo que se requiere se adopten medidas

orientadas a prevenir y detectar oportunamente el fraude, por otro lado, la importancia

que tiene el nivel de liquidez que deben manejar dichas empresas para responder ante

las eventualidades de sus asegurados teniendo que ver con el riesgo económico.

El presente trabajo se desarrolla mediante una contextualización del sector a analizar

que permite identificar los mayores riesgos a los que se expone durante su desarrollo y

donde se analizan las posibles consecuencias que se generan en esos eventos teniendo

en cuenta el nivel de impacto que tendría, para con ello plantear el tratamiento que se le

debe brindar.
 2. ANÁLISIS INTEGRAL DE LA GESTIÓN DEL RIESGO

3. ESTABLECIMIENTO DEL CONTEXTO- ESTRATEGICO

La actividad aseguradora se encarga de prestar servicios que impliquen cubrir riesgos, y

comercializar pólizas para cubrirlos; dichas pólizas se catalogan en dos grandes ramos,

ramo de seguros generales y seguros de vida. (FASECOLDA, 2015).

Entre los procesos que se desarrollan en las entidades de seguros se encuentran:

• Proceso técnico-actuarial (comprende el desarrollo de productos, cálculo de tarifas,

análisis estadístico y control de provisiones técnicas).

• Suscripción de riesgos (inspección y selección de riesgos, fijación de tarifas, emisión

de contratos, y reaseguro).

• Gestión de siniestros (daños personales y materiales, peritación y evaluación de

siniestros, control de siniestros y fraudes, servicios de reparación y/o salvamento de

daños patrimoniales, servicios médicos de atención en siniestros, etc.).

• Distribución y comercialización (análisis de los mercados, redes de agentes propios,

corredores,)

• Gestión de inversiones financieras e inmobiliarias (análisis de las características

técnicas).

• Desarrollo de recursos humanos (servicios de gestión de personal: administración y

nóminas, servicios para el desarrollo del personal: selección, evaluación, formación... y

área jurídico-laboral).
Las entidades aseguradoras se encuentran expuestas, además de los riesgos generales

a que se expone toda entidad financiera (como son, entre otros, los riesgos de crédito,

mercado, liquidez, operacional, legal, estratégico y reputacional), a riesgos particulares

de la actividad aseguradora como son los riesgos de suscripción y de insuficiencia de

reservas técnicas. Estos últimos también suponen la posibilidad de afectar los resultados

potenciales y, por ende, de generar una pérdida del valor económico del patrimonio de

las entidades aseguradoras y de su reputación en el mercado con efectos nocivos para

su solvencia y viabilidad financiera.

Las entidades aseguradoras en virtud de la naturaleza de su negocio se enfrentan a

distintitos riesgos, entre estos el riesgo operacional, que contribuyen a la probabilidad de

insolvencia de la misma y consigo la afectación de la honra de las obligaciones

contraídas con sus asegurados, por lo que una gestión integral del riesgo implica conocer

y cuantificar el riesgo operativo con fines de control y constitución de reservas que

permitan hacerle frente a la materialización de este tipo de riesgos que afecten la

solvencia de la compañía.
 COMPAÑIAS ASEGURADORAS EN COLOMBIA
CONTEXTO ESTRATÉGICO

OBJETIVO: Analisis de los riesgos a los que se encuentran expuestas las Aseguradoras en Colombia.

FACTORES EXTERNOS CAUSAS FACTORES INTERNOS CAUSAS

Económicos: Fraude,
competencia desleal.
Impacto económico:
No contar con la disponibilidad Económico: Disponibilidad de Incapacidad de respuesta a un
de capital o liquidez para activos, capacidad de los activos, derecho adquirido por parte de
responder por las obligaciones acceso al capital. los asegurados.
adquiridas con los asegurados.

Medioambientales: Catástrofes
naturales.
Impacto económica:
No contar con la disponibilidad Perfil inadecuado, falta de
Personal: Capacidad del personal,
de capital o liquidez para capacitación,Competencias
responder por las obligaciones
seguridad. deficientes.
adquiridas con los asegurados.

Políticos: Cambios de gobierno, Procesos: Planear, Hacer,

Afectación en la operatividad
políticas público - privadas, Verificar, Actuar, entradas, salidas, Procedimientos inadecuados.
de las compañias de seguros.
regulación, legislación. conocimiento.
Impacto económica: Tecnología. Integridad de datos,
No contar con la disponibilidad de
Sociales: Terrorismo, guerras, disponibilidad de datos y sistemas, Deficiencia en sistemas de
capital o liquidez para responder
protestas sociales, pandemias. por las obligaciones adquiridas con desarrollo, producción,
información.
los asegurados. mantenimiento.

Tecnológicos: Hackeo de Administrativo: Inadecuado manejo

Perdida de información, Incumplimiento a la misión de la
sistemas de información, de los objetivos de la compañía de compañía.
posibles actos de fraude.
dispositivos digitales. seguros.

Fuente: Equipo de trabajo adaptado desde la guía de administración del riesgo

4. Identificación del riesgo

1.Identificar distintos tipos de riesgos

2.Buscar estrategias para el manejo de los riesgos

3.Reconocer circunstancias riesgosas para evitar dificultades financieras

4. Analizar el rol de los seguros para enfrentar los riesgos

Fuente: cuida tu futuro

El riesgo es aquel que puede generar un evento no deseado lo cual puede conllevar a

un tipo de perdida de diferente índole, tanto materiales como pecuniarias.

Dentro de este trabajo vamos a trabajar en el riesgo financiero que básicamente son

riesgos derivados el manejo de los recursos de capital, esta es una labor que implica el

suscribir o captar clientes que en muchos casos son insuficientes y si se están generando

gastos y pago a perdidas de los asegurados: para tener un buen manejo en este tipo de

empresas se hace necesario tener un personal idóneo y capacitado que realicen los

debidos controles y monitoreos, también es básico que se tenga una tecnología

adecuada.

Dentro de este riesgo financiero tenemos el de liquidez que hace referencia a no tener

los fondos necesarios para cubrir obligaciones a corto plazo como lo son los

proveedores, siniestros, reajustes que se deban realizar por malos cálculos.

 COMPAÑIAS ASEGURADORAS EN COLOMBIA

IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS

OBJETIVO: Analisis de los riesgos a los que se encuentran expuestas las Aseguradoras en Colombia.
#
RIESGO RIESGOS DESCRIPCIÓN CAUSAS CONSECUENCIAS POTENCIALES TIPO DE RIESGO

*Pérdidas económicas a gran escala,

lo que llevaría a las compañias de
*Información sumistrada fraudelentamente seguros a una iliquidez y posible
*No contar con la disponibilidad de capital o liquidez
por parte de los asegurados. cierre de las mismas.
para responder por las obligaciones adquiridas con
Posibilidad de:
los asegurados.
Pérdida económica debido a *Falta de personal idoneo para la revisión de *Falta de elementos para ejercer
1 Financiero
fraude por parte de los los documentos suministrados por parte de control y coadyuvar a la toma de
*No se genere apropiacion de los principios de
asegurados. los asegurados. desiciones objetivas y oportunas.
autocontrol, autogestion y autoregulacion en las
compañias de seguros.
*Ausencia de planeación de las actividades. *Sanciones administrativas,
disciplinarias, pecuniarias y en los
casos que amerite penales.

*Pérdidas económicas a gran escala,

lo que llevaría a las compañias de
RIESGO FINANCIERO

seguros a una iliquidez y posible

*No contar con la disponibilidad de capital o liquidez *Desconocimiento u omisión de las
Posibilidad de: cierre de las mismas.
para responder por las obligaciones adquiridas con caracteristicas demograficas de las
Pérdida económica debido al
los asegurados. regiones donde habitan los asegurados.
pago masivo de derechos *Falta de elementos para ejercer
2 Financiero
adquiridos por los control y coadyuvar a la toma de
*No se genere apropiacion de los principios de *Ineficacia en la planeación de las reservas
asegurados, debido a desiciones objetivas y oportunas.
autocontrol, autogestion y autoregulacion en las legales para cubrir las catastrofes naturales.
catastrofes naturales.
compañias de seguros.
*Sanciones administrativas,
disciplinarias, pecuniarias y en los
casos que amerite penales.

* Fallecimientos masivos debido a la

*Pérdidas económicas a gran escala,
emergencia sanitaria generada por la
lo que llevaría a las compañias de
pandemia del Covid-19.
seguros a una iliquidez y posible
*No contar con la disponibilidad de capital o liquidez
cierre de las mismas.
Posibilidad de: para responder por las obligaciones adquiridas con * Falta de competencias en el recurso
Pérdida economica debido a los asegurados. humano para trabajar remotamente
*Falta de elementos para ejercer
3 los cambios externos utilizando la tecnología disponible. Financiero
control y coadyuvar a la toma de
generados por una *No se genere apropiacion de los principios de
desiciones objetivas y oportunas.
pandemia. autocontrol, autogestion y autoregulacion en las * Falta de capacidad de respuesta por parte
compañias de seguros. de las Aseguradoras, por la no planificación
*Sanciones administrativas,
acertada para enfrentar cambios en el
disciplinarias, pecuniarias y en los
entorno.
casos que amerite penales.

Fuente: Equipo de trabajo adaptado desde la guía de administración del riesgo

5. Análisis del Riesgo

Las compañías aseguradoras en Colombia tratan la problemática, antes, durante y

después de ofrecer un producto, si bien es cierto la historia en Colombia, con sus

conflictos entre los políticos, la guerrilla, terrorismo, etc., generan que las empresas y

las personas se sumen a ser un cliente más de las aseguradoras, para proteger sus

bienes, a su vez los seguros de vida que son recursos que afectan en alto grado de
liquidez a las aseguradoras las cuales deben desprenderse de recursos para cumplirle a

sus asegurados, que muchas veces se valen de mentiras para hacer efectivos los

mismos seguros a los que se acogen.

La actividad aseguradora se ve expuesta debido a la captación de dinero que manejan

razón por la cual estas empresas hacen segmentación de clientes que les permite hacer

un mejor control ante posible lavado de activos y perdidas que les pueda generar.

Cuando ha habido alguna catástrofe y surgen las reclamaciones ponen en riesgo

financieramente a estas compañías, que en muchas ocasiones tienden a desaparecer

por no poder dar el debido cumplimento a sus clientes.

COMPAÑIAS ASEGURADORAS EN COLOMBIA

ANÁLISIS DEL RIESGO

Analisis de los riesgos a los que se encuentran expuestas las Aseguradoras en Colombia.
OBJETIVO:

#
CALIFICACIÓN
RIESGO RIESGOS Tipo Impacto Evaluación Medidas de respuesta
Probabilidad Impacto
Posibilidad de:
1 Pérdida económica debido a fraude por parte de 4 5 OPERATIVO Zona de riesgo extrema Evitar, reducir, compartir o transferir el riesgo
FINANCIERO

los asegurados.
RIESGO

Posibilidad de:
Pérdida económica debido al pago masivo de
2 derechos adquiridos por los asegurados, debido a 4 5 OPERATIVO Zona de riesgo extrema Evitar, reducir, compartir o transferir el riesgo

catastrofes naturales.
Posibilidad de:
3 Pérdida economica debido a los cambios externos 4 5 OPERATIVO Zona de riesgo extrema Evitar, reducir, compartir o transferir el riesgo
generados por una pandemia.

Fuente:: Equipo de trabajo adaptado desde la guía de administración del riesgo

6. VALORACION DEL RIESGO

 COMPAÑIAS ASEGURADORAS EN COLOMBIA
VALORACIÓN DEL RIESGO

# VALORACIÓN DEL RIESGO PÁRAMETROS

CUADRANTES A DISMINUIR
# OBJETIVO: Analisis de los riesgos a los que se encuentran expuestas las Aseguradoras en Colombia.
CALIFICACIÓN VALORACIÓN CRITERIOS CRITERIOS
La
Existen Están
PUNTAJE En el tiempo frecuencia
manuales definidos los
Posee una que lleva la de la
Herramienta PUNTAJE instructivos o responsables
# RIESGO RIESGOS:
Probabilidad Impacto
CONTROLES Tipo Control
s para Seguimient
Puntaje herramienta
procedimientos
herramienta
de la
ejecución del
Prob. o Impacto Final para ejercer ha control y
ejercer el o al control para el manejo ejecución del
el control. demostrado seguimiento
control de la control y del
ser efectiva. es
herramienta. seguimiento.
adecuada.
Realizar verificación de los
Posibilidad de: documentos aportados por los
1 Pérdida económica debido a fraude 4 5 clientes al momento de exigir Impacto 0 15 15 0 NO NO NO SI NO
por parte de los asegurados. el reconocimiento de sus
RIESGO FINANCIERO

derechos como asegurados.

Realizar una verificación
Posibilidad de:
efectiva del check list para
Pérdida económica debido al pago
realizar afiliaciones de nuevos
2 masivo de derechos adquiridos por 4 5 Impacto 0 15 15 0 NO NO NO SI NO
los asegurados, debido a clientes, teniendo en cuenta la
catastrofes naturales. demografia donde habitan los
mismos.
Realizar análisis basados en
Posibilidad de: posibles aumentos de
Pérdida economica debido a los siniestralidad y reducción de
3 cambios externos generados por 4 5 Impacto 0 15 15 0 NO NO NO SI NO
población (asegurados),
una pandemia. debido a siniestros y futuras
pandemias.

Fuente: Equipo de trabajo adaptado desde la guía de administración del riesgo

7. NUEVA VALORACION DEL RIESGO

COMPAÑIAS ASEGURADORAS EN COLOMBIA

NUEVA VALORACIÓN

OBJETIVO: Analisis de los riesgos a los que se encuentran expuestas las Aseguradoras en Colombia.

CALIFICACIÓN
Medidas de
# PROCESO DEPENDENCIA RIESGO
Probabilid
Tipo Impacto Evaluación
respuesta
Impacto
ad
Posibilidad de:
RIESGO FINANCIERO

Zona de riesgo Evitar, reducir, compartir

1 Pérdida económica debido a fraude 4 5 OPERATIVO
o transferir el riesgo
por parte de los asegurados. extrema
Posibilidad de:
Pérdida económica debido al pago
Zona de riesgo Evitar, reducir, compartir
2 masivo de derechos adquiridos por 4 5 OPERATIVO
o transferir el riesgo
los asegurados, debido a catastrofes extrema
naturales.
Posibilidad de:
Pérdida economica debido a los Zona de riesgo Evitar, reducir, compartir
3 cambios externos generados por una 4 5 OPERATIVO
o transferir el riesgo
extrema
pandemia.
Fuente: Equipo de trabajo adaptado desde la guía de administración del riesgo
8. MAPA DE RIESGOS
OBJETIVO: Analisis de los riesgos a los que se encuentran expuestas las Aseguradoras en Colombia.
# RIESGO RIESGOS ORIGEN
Posibilidad de:
Pérdida económica debido
1 a fraude por parte de los
asegurados.
RIESGO FINANCIERO
Posibilidad de:
Pérdida económica debido
al pago masivo de
2 derechos adquiridos por
los asegurados, debido a
catastrofes naturales.
Posibilidad de:
Pérdida economica debido
3 a los cambios externos
generados por una
pandemia.
Fuente: Equipo de trabajo adaptado desde la guía de administración del riesgo
COMPAÑIAS ASEGURADORAS EN COLOMBIA
MAPA DE RIESGOS DEL PROCESO
NUEVA
CALIFICACIÓN NUEVA CALIFICACIÓN
EVALUACIÓN RESPONSABLE
EVALUACIÓN RIESGO CONTROLES
Probabilid
ACCIONES
DE RESPUESTA
INDICADOR
Probabilidad Impacto Impacto
ad
Realizar verificación de los documentos Seguimiento de verificación a las
aportados por los clientes al momento de Zona de actividades relacionadas a la
90%
Zona de riesgo exigir el reconocimiento de sus derechos inspección de documentos aportados COMPAÑIAS DE
I 4 5 como asegurados. 4 5 riesgo por los asegurados para exigir el SEGUROS
Cumplimiento de
extrema la meta
extrema pago de los derechos obtenidos en su
contrato de seguro.
Realizar una verificación efectiva del
Seguimiento de verificación de las
check list para realizar afiliaciones de Zona de actividades ralizadas en el check list 90%
Zona de riesgo nuevos clientes, teniendo en cuenta la COMPAÑIAS DE
I 4 5 demografia donde habitan los mismos. 4 5 riesgo al momento de afiliar nuevos clientes,
SEGUROS
Cumplimiento de
extrema teniendo en cuenta la demografia la meta
extrema
donde habitan los mismos.
Realizar análisis basados en posibles Realizar seguimiento permanente a la
aumentos de siniestralidad y reducción información emitida por las
de población (asegurados), debido a organizaciones mundiales de salud,
siniestros y futuras pandemias. para identificar posibles riesgos y
Zona de tener una preparación adecuada para 90%
Zona de riesgo COMPAÑIAS DE
I 4 5 4 5 riesgo poder enfrentarlos (Rubro de
SEGUROS
Cumplimiento de
extrema extrema siniestros robustesido, politicas la meta
internas adecuadas, procedimientos
acordes a la cituación presentada,
etc.) y mitigar o evitar la
materialización de dichos riesgos.
 9. SEGUIMIENTO
COMPAÑIAS ASEGURADORAS EN COLOMBIA
SEGUIMIENTO A LA GESTIÓN DE RIESGOS

OBJETIVO Analisis de los riesgos a los que se encuentran expuestas las Aseguradoras en Colombia.

RECURSOS

¿OPORTUNA?
ESTADO
FECHA DE
Días COMENTARIOS U
# PROCESO RIESGOS CONTROL ACCIONES ACTIVIDAD Descripción de CUMPLIMIENT
OBSERVACIONES
RESPONSABLE INDICADOR FIRMA
Diferencia Talento % DE O REAL
Inicio Final Logística Fecha Evidencia la Actividad del AVANCE % FALTANTE
a la fecha Humano Seguimiento
final
Seguimiento de 31 de enero 2022
verificación a las En los periodos 28 de febrero 2022
Realizar verificación
actividades establecidos por las Jefe del 31 de marzo 2022
de los documentos
Posibilidad de: relacionadas a la compañias aseguradoras área de Equipos de 30 de abril 2022
aportados por los
Pérdida económica inspección de (mensual, bimensual, afiliaciones computo e 31 de mayo 2022 COMPAÑÍAS
clientes al momento 30 de junio 2022
1 debido a fraude por documentos aportados trimestral, cuatrimestral, ##### 30-dic-22 -249 impresoras ASEGURAD
de exigir el 31 de julio 2022
parte de los por los asegurados etc.), se realizará la Jefe del , 31 de agosto 2022 ORAS
reconocimiento de sus
asegurados. para exigir el pago de verificación del nivel de área papeleria. 30 de Septiembre 2022
derechos como
los derechos obtenidos cumplimiento de las financiera 31 de octubre 2022
asegurados. 30 de noviembre 2022
en su contrato de actividades desarrolladas.
31 de diciembre 2022
seguro.
32 de enero 2022
Seguimiento de En los periodos 28 de febrero 2022
Realizar una
Posibilidad de: verificación de las establecidos por las Jefe del 31 de marzo 2022
verificación efectiva
Pérdida económica actividades ralizadas compañias aseguradoras área de Equipos de 30 de abril 2022
del check list para
debido al pago en el check list al (mensual, bimensual, afiliaciones computo e 31 de mayo 2022 COMPAÑÍAS
realizar afiliaciones de 30 de junio 2022
##### 31-dic-22 -250 impresoras
RIESGO FINANCIERO

2 masivo de derechos momento de afiliar trimestral, cuatrimestral, ASEGURAD

nuevos clientes, 31 de julio 2022
adquiridos por los nuevos clientes, etc.), se realizará la Jefe del , 31 de agosto 2022 ORAS
teniendo en cuenta la
asegurados, debido a teniendo en cuenta la verificación del nivel de área papeleria. 30 de Septiembre 2022
demografia donde
catastrofes naturales. demografia donde cumplimiento de las financiera 31 de octubre 2022
habitan los mismos. 30 de noviembre 2022
habitan los mismos. actividades desarrolladas.
31 de diciembre 2022

Realizar seguimiento
permanente a la
información emitida por
las organizaciones
mundiales de salud,
Realizar análisis En los periodos
para identificar posibles
basados en posibles establecidos por las Gerente,
riesgos y tener una
Posibilidad de: aumentos de compañias aseguradoras Jefe del Equipos de
preparación adecuada
Pérdida economica siniestralidad y (mensual, bimensual, área de computo e 30 de abril 2022 COMPAÑÍAS
para poder enfrentarlos
3 debido a los cambios reducción de trimestral, cuatrimestral, ##### 1-ene-23 -251 afiliaciones impresoras 31 de agosto 2022 ASEGURAD
(Rubro de siniestros
externos generados población etc.), se realizará la , Jefe del , 31 de diciembre 2022 ORAS
robustesido, politicas
por una pandemia. (asegurados), debido verificación del nivel de área papeleria.
internas adecuadas,
a siniestros y futuras cumplimiento de las financiera.
procedimientos
pandemias. actividades desarrolladas.
acordes a la cituación
presentada, etc.) y
mitigar o evitar la
materialización de
dichos riesgos.

Fuente: Equipo de trabajo adaptado desde la guía de administración del riesgo

10. MATRIZ DE CALOR INHERENTE

 Matriz de Calor Inherente Impacto
Muy Alta
100%
Extremo

Alta
80%
Alto
Probabilidad

Media
60%
Moderado

Baja
40%
Bajo

Muy Baja
20%

Leve Menor Moderado Mayor Catastrófico

20% 40% 60% 80% 100%

Fuente: Equipo de trabajo adaptado desde la guía de administración del riesgo

11. MATRIZ DE CALOR RESIDUAL

 Matriz de Calor Residual Impacto

Muy Alta
100%
Extremo

Alta
80%
Alto
Probabilidad

Media
Moderado
60%

Baja
Bajo
40%

Muy Baja
20%

Leve Menor Moderado Mayor Catastrófico

20% 40% 60% 80% 100%

Fuente: Equipo de trabajo adaptado desde la guía de administración del riesgo

12. TABLA DE PROBABILIDAD

Tabla Criterios para definir el nivel de probabilidad

Frecuencia de la Actividad Probabilidad

La actividad que conlleva el riesgo se

Muy Baja ejecuta como máximos 2 veces por 20%
año

La actividad que conlleva el riesgo se

Baja 40%
ejecuta de 3 a 24 veces por año
La actividad que conlleva el riesgo se
Media 60%
ejecuta de 24 a 500 veces por año
La actividad que conlleva el riesgo se
Alta ejecuta mínimo 500 veces al año y 80%
máximo 5000 veces por año
La actividad que conlleva el riesgo se
Muy Alta 100%
ejecuta más de 5000 veces por año

13. TABLA DE IMPACTO

 Tabla Criterios para definir el nivel de impacto

Afectación Económica (o
Pérdida Reputacional
presupuestal)
El riesgo afecta la imagen de alguna área de la
Leve 20% Afectación menor a 10 SMLMV
organización
El riesgo afecta la imagen de la entidad internamente,
Menor-40% Entre 10 y 50 SMLMV de conocimiento general, nivel interno, de junta dircetiva
y accionistas y/o de provedores

Moderado El riesgo afecta la imagen de la entidad con algunos

Entre 50 y 100 SMLMV
60% usuarios de relevancia frente al logro de los objetivos

El riesgo afecta la imagen de de la entidad con efecto

Mayor 80% Entre 100 y 500 SMLMV publicitario sostenido a nivel de sector administrativo,
nivel departamental o municipal

Catastrófico El riesgo afecta la imagen de la entidad a nivel nacional,

Mayor a 500 SMLMV
100% con efecto publicitarios sostenible a nivel país

Fuente: Equipo de trabajo adaptado desde la guía de administración del riesgo

CONCLUSIONES

Las empresas que prestan seguros, sufren muchos riesgos, sobre todo los relacionados

con la liquidez, muy notoria básicamente en el año 2020, cuando nadie esperaba que se

fuera a presentar una situación en la que los recursos de los que se desprendieron las

aseguradoras fueron bastantes.

Por otro lado, al realizar este trabajo observamos que las mismas no llevan un control en

el cuan puedan evidenciar que hay fraudes, en donde presentan documentación falsa o

algún otro medio del cual valerse para que les paguen un seguro al cual no tienen ningún

derecho.
En la actualidad las aseguradoras no están teniendo en cuenta los riesgos inherentes, lo

que representa un riesgo económico muy alto, se recomienda, tener unos mejores

controles a la hora de querer afiliar tanto a las personas como a las empresas.

BIBLIOGRAFIA

Guia para la administración del riesgo y el diseño de controles en entidades publicas –

versión 5- diciembre de 2020 (p. 39, 40, 42,52,54,55)

Gestión administración del riesgo-Alexander Sellamen