INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO COTOPAXI

TECNOLOGÍA SUPERIOR EN LOGÍSTICA MULTIMODAL

ESTUDIANTE: SHIRLEY GUACHAMIN

NIVEL: CUARTO “A”

ASIGNATURA: OPERACIONES LOGÍSTICAS

TEMA: CADENA DE VALOR

 LOGÍSTICA INTERNA OPERACIÓN
PASO # 1

SERVICIO MARKETING

LOGÍSTICA EXTERNA
PASO #2

INFRAESTRUCTURA RECURSOS HUMANOS

COMPRAS DESARROLLO DE TECNOLOGÍA

 BUEN SERVICIO
PASO #3

INFRAESTRUCTURA

BONITO LUGAR
Resultado.

 Posee calidad, confianza, buen producto con respecto a la competencia, es duradero,

los empleados son experimentados, clientes disponibles, la ubicación es estratégica,
el restaurant debería ser llamativo con las decoraciones de la zona, música
adecuada., precios accesibles. la comida puede ser para llevar.
 Ambiente limpio y relajado.

Es importante cambiar la presentación del plato para así poder sorprender al cliente, tanto el
buen servicio y tomar en cuenta algún fallo o sugerencias de los usuarios para así mejorar
los servicios y crecer el negocio siendo los mejores de la zona.