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    “Vieerinisterio ddeMinas y Energia ITAIPU = On Oa neta Enda Binactna Yacyret HK 2006 2015 os “HIV Seminario Internacional Caminos para la Excelencia en los *00S Servicios de Distribuciny Relacionamiento conlosClientesy 2°14 Curso de Comunicacion y Atencién al Cliente” zs 2007 2012 2008 29 al 31 de agosto de 2016 zou aor Carmelitas Genter 2°20 REKK INVITACION La Comision de Integracién Energétice Regional, CIER, y el Comité Nacional Paraguayo de la CIER, PACIER, invitan a participar del “Seminario Internacional Caminos para la Execlencia en los Servicios de Distribucin y Relacionamicnto con los Clientes y Curso ‘de Comunicacin y Atencién al Cliente”, a realizarse del 29 al 31 Agosto de 2016 en el Carmelitas Center, en Asuncién, Paraguay. INTRODUCCION Somes integrantes de una sociedad global con total dependencia del servicio piblico de eletrcidad, en funcién de le calidad y la continuidad del suministo, desde nuestra casas, nuestras oficinas, Ia industri, el comereio, el transporte, le seguridad piblica, 1os servicios sociales, ete. El desarrollo econémico y el bienestar de Ie poblacia, dependen de manera directa del acceso a las redes y de todo el proceso técnico y comercial que cada parte de la sociedad demanda de toda la cadena de la industria y a las empresas eléctricas. Las empresas distribuidoras, como responsables del contacto directo con el cliente final, somete su prestigio a la opinién de aquellos que visualizan a la empresa como interlocutores entre unos y otros, donde cl cliente se construye un eritero de opinién favorable 0

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