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Investigacin a un psiclogo

Trabajo de investigacin sobre el rol del psiclogo y su desarrollo profesional

Responsable: Fernando Villaseca

Ramo: Taller de bases del desarrollo profesional Profesor/a: Carolina Aspillaga

ndice
ndice General.1 I Introduccin.2 Sobre la Institucin.3 Consultorio Maffioletti.3-4 Entrevista.5 II Observacin.7 Reflexin y Conclusin11 Bibliografa..13

El trabajo que el lector encontrara a continuacin, tiene como objetivo


fundamental acercarlo al mundo en el que el psiclogo se desarrolla, tanto en su quehacer profesional como en su desarrollo personal y acadmico, con una metodologa investigativa y a momentos casi periodstica. En el transcurso de la investigacin que ser redactada de la forma lo mas simple y sencilla posible, se identificaran, tal como el objetivo del trabajo lo pide, las competencias y habilidades que les son necesarias para su trabajo, haciendo nfasis en su trayectoria, experiencias y observaciones. El desarrollo de este texto, puede dividirse en 2 partes que constituyen la investigacin completa. 1. El primero de ellos consiste en la explicacin del sector en el cual se desenvuelve nuestro sujeto de estudio, es decir, la institucin, lugar o contexto en el cual cumple su rol. El estudio de ella resulta sumamente til para comprender los diferentes mbitos en los cuales el psiclogo puede desempear su funcin, as como tambin el tipo de personas o sectores con los que trabaja y la clase de tratamientos que aplica. Todo esto basndose en las investigaciones realizadas y una pequea entrevista en donde se dan vuelta los papeles, y el psiclogo pasa a ser el objeto de estudio. 2. La segunda parte es quizs la ms importante, aunque se hace intil si no es relacionada con la primera. Constituye una observacin externa sobre el rol que cumple en la institucin. Ser una descripcin completa sobre una actividad laboral que se me permita observar, describiendo exhaustivamente todo aquello que comprenda la actividad.

Sobre la institucin
Comenzare entonces con este trabajo de investigacin. Presentando a mi sujeto de estudio; La sta. Daniela Tobar, Psicloga clnica que desempea su trabajo en el sector municipal. Especficamente en el consultorio Dr. Fernando Maffioleti de la Florida, ubicado en el N0301 de Avenida central. Telfono 02-5760350. A continuacin, y antes de transcribir la entrevista, har una breve caracterizacin sobre el lugar de trabajo y el objetivo que este consultorio tiene. Definiendo entre otros la poblacin atendida, calidad, descripcin del personal y el rol de nuestra psicloga en el. Dentro del mbito de la salud pblica el consultorio Maffioletti corresponde a uno de clase urbana, segn la propia Directora Dra. Lorena Aguirre, a quien tuve oportunidad de entrevistar para conocer un poco mas de la historia del consultorio. El Glosario de trminos de salud municipal define a un Consultorio General Urbano (CGU) como un establecimiento de atencin ambulatoria cuya accin principal comprende el fomento de la prevencin y proteccin de la salud de las personas y la resolucin de sus problemas de salud. El equipo del Consultorio General Urbano estar constituido por mdicos y odontlogos, ms los profesionales y tcnicos (enfermeras, matronas, nutricionistas, psiclogos, etc.) Cuya interrelacin es importante en tratamientos y diagnsticos; ya veremos en la entrevista por que. En este consultorio, ubicado en la comuna de la Florida, se encuentran trabajando un gran equipo de mdicos, auxiliares, paramdicos, psiclogos, odontlogos, asistentes sociales, etc. El objetivo principal, es ayudar en caso de enfermedad a la poblacin, atendiendo desde casos de urgencias las 24 horas del da, hasta problemas relacionados con el mbito que nos convoca.

Consultorio Maffioletti

La atencin de este centro de salud abarca tanto a lactantes y recin nacidos como a adultos mayores, y obviamente al rango que se comprende entre ellos. La atencin y servicios ms importantes se pueden redactar de esta forma: De nios (0-6 aos): Control de salud, Visitas domiciliarias, pesquisas de maltrato, taller de apego, atencin de enfermedades respiratorias entre otras. De adolescentes (10-19 aos): Control de salud sexual, Taller de adolescentes preventivo y de tratamiento, Consejera nutricional, entre otras. De adultos mayores (60+): Atencin de pacientes postrados, atencin odontolgica, Controles ginecolgicos y de mamas, entre otros. *Si bien se han omitido rangos de edad, y despreciado grupos hegemnicos, mi objetivo es centrar la atencin del lector en los que socialmente son ms demandados. Segn palabras de la propia directora, y complementadas con la informacin captada en mi investigacin y entrevista, el rol que ejercen las 4 psiclogas con las que cuenta esta institucin muchas veces se hace imprescindible. Y es que la relacin que se da dentro de esta institucin es cclica. Los pacientes muchas veces son transferidos de mdicos a psiclogas y viceversa, o bien, los trabajos de ambos se complementan para formar un diagnostico completo de la situacin de jvenes adultos o nios. El consultorio posee en su extensin, un rea exclusiva para el tratamiento psicolgico, en el se desempean secretarias, psiclogas y tambin mdicos, que constantemente intercambian informacin haciendo una compleja red de relaciones de salud. Posee tambin salones especiales para tratamientos especficos, reas verdes, una zona exclusiva para los tratamientos psicolgicos equipada con 2 salas privadas, zona de urgencias, tratamientos mdicos, zona odontolgica, y sala de reparticin de alimentos para personas de escasos recursos y mayores de edad, entre otros. En general, el rol de los/as psiclogos/as corresponde al mismo al cual se ven enfocados mdicos y paramdicos en general, velar por la salud de las personas, que no solo se traduce en un bienestar fsico, si no tambin muchas veces en un bienestar mental.

La mayor parte de atenciones que brinda este sistema de salud, especficamente en el mbito psicolgico, se debe a consultas por depresin, problemas de estabilidad mental y trastornos de personalidad, abusos infantiles, violencia intrafamiliar y labores preventivas dirigidas al sector juvenil, sobre conductas delictivas y adictivas.

Entrevista a la Psicloga Daniela Tobar


A continuacin, relatare textualmente cuales fueron las preguntas y respuestas que se realizaron a la psicloga Daniela Tobar, haciendo pequeas inferencias intentando presentar tal y como fueron sus respuestas sin omitir detalle alguno. *Se identificara a la pregunta con la abreviatura P y a su correspondiente respuesta con la letra R P: Para comenzar, me gustara que recordara sus aos de educacin y me haga una pequea resea sobre su vida y desempeo acadmico. Colegio, universidad Notas. R: (Entre risas) Sobre notas es poco lo que me acuerdo. Que te puedo decir, estudie en el liceo Rafael Sotomayor, siempre me mantuve entre las primeras de mi curso hasta que llegue a la universidad. P: En que universidad Estudio? R: Estudie en la USACH (Universidad de Santiago de Chile) y lo que mas recuerdo aparte de los estudios es que siempre tuve problemas con calculo, No te pasa a ti? P: Mas o menos. Cmo fue su desempeo? R: Si tuviera que catalogarlo Regular. P: Hbleme un poco de sus primeras experiencias como psicloga profesional. R: Mi primer trabajo fue en la municipalidad de las Condes, estuve poco tiempo y despus me fui a la VI Regin durante tres aos, luego volv y comenc a trabajar en este consultorio. P: Que tipo de atencin ejerca? R: Siempre he ejercido en el mbito clnico. Sabes lo que es ms o menos?

P: Si, pero seria bueno que usted respondiera tomndolo como si hubiera sido pregunta ma R: (Nuevamente entre risas) OK, mira, el mbito clnico a grandes rasgos se basa ms que nada en la atencin de pacientes con problemas de salud mental y elaboracin de diagnsticos. La mayor parte de las personas que vienen aqu lo hacen por trastornos depresivos o problemas familiares. Tambin me ha tocado atender a problemas con trastornos de personalidad o de violencia intrafamiliar. P: Por qu se intereso en el mbito clnico y no en otro? R: Por que el mbito clnico te da algo que los otros campos no te dan. Pienso que tienes que tener cierta vocacin, por que la atencin clnica es ms directa, tienes ms acercamiento al paciente. P: Ahora, en cuanto a lo que Ud. hace. Cual es el rol que ejerce? R: Atiendo principalmente a personas en el mbito de salud mental, tambin hago terapias grupales, en donde participan jvenes y es mas dinmico, hago tambin psicodiagnosticos, test, y actividades comunitarias. ltimamente estamos desarrollando en conjunto con los trabajadores de ac, actividades juveniles que son preventivas. Identificamos jvenes que puedan venir con problemas de drogadiccin y los que son ms vulnerables. P: Sobre eso; Cmo se relacionan los mdicos paramdicos, etc. con su labor? R: Puedo decirte que es una relacin cclica. Por que hay muchos casos que ellos me transfieren pacientes con problemas que yo puedo solucionar y diagnosticar, o tambin puedo yo, por tests, diagnosticar ciertos sntomas, pero que ellos tambin pueden intervenir. El caso por ejemplo de una joven que se embarazo, necesitaba tratamiento medico, y gracias al medico se contacto conmigo. P: Cambiando un poco de tema; Cules son segn usted, las competencias y habilidades que un futuro psiclogo debera desarrollar? R: Yo creo que lo ms importante, si me preguntas por habilidad, es la empatia. Tienes que saber entender al paciente. Y tambin paciencia Mucha paciencia. Por que no puedes llegar y decirle a tu paciente lo que debe hacer, no puedes por ejemplo decirle que decisin tiene que tomar, tienes que mostrarle el camino, pero el lo tiene que recorrer. Tienes que hacer que se de cuenta. P: Cuales son las trabas mas frecuentes que usted encuentra en su trabajo diario?

R: Principalmente lo que mas cuesta es perder objetividad, muchas veces te va a pasar que un paciente tiene una historia parecida a la tuya, pero no puedes tomarlo como si fueras tu, lo tienes que ver siempre desde afuera, pero no siendo fro tampoco. P: Para sus tratamientos, utiliza alguna escuela o se banderiza con algn pensamiento psicolgico? R: Si, el modelo Integrativo de Roberto Opazo. *El modelo integrativo de Opazo, por lo que investigue posteriormente, trata problemas de adiccin mediante el uso de distintas tcnicas de escuelas modernas, reuniendo los tratamientos de estas en un solo modelo. Ej. Tratamiento mediante psicoanlisis de Freud, o desensibilizacin sistemtica del conductismo segn cada caso. P: Cuales son sus objetivos cada vez que hace un tratamiento? R: Depende mucho de las condiciones, no entiendo bien tu pregunta. P: Imagnese que vengo por algn problema depresivo R: Si es especficamente por eso (Asiento con la cabeza) Trato desde la primera sesin de hacerle ver cuales son sus expectativas, y ser mas que un psiclogo, como un gua. ltimamente la depresin ah sido como la causa principal de consulta a los psiclogos. P: La ultima pregunta es si acaso ser posible ser participe de alguna de sus sesiones como observador R: No podra. (Tras meditarlo) Puedes observar una terapia grupal de prevencin juvenil. Les hacemos a los jvenes conversar y contar sus experiencias. Esta enfocado a la prevencin. P: Bueno, damos entonces por concluida la entrevista.

Observacin del Psiclogo/a


La oportunidad para la observacin del trabajo de la psicloga fue ms difcil de lo que pensaba. No poda participar como externo a la actividad, debido a que los participantes de esta, estn a menudo, segn me indico la psicloga, indispuestos al dialogo, y muchas veces se ponen muy nerviosos a la hora de establecer una exposicin de alguna experiencia va oral, con personas que no conocen. La presin que ejercera una persona que constantemente se encuentra tomando apuntes fuera de lo que yo me imaginaba un Circulo de personas sentadas encabezadas por la psiclogaseria suficiente para incomodarlos.

La solucin, fue pasar de ser un espectador externo a uno interno, siendo entonces participe de esta experiencia. Aunque no tenia experiencia con drogas, alcohol y adicciones, la psicloga explico aclaratoriamente el carcter de las terapias de grupo a la que asistan estos jvenes. Para seguir al pie de la letra, las normas entregadas en la pauta, describir en 3 persona, todo aquello que observe durante la terapia. Resulta ser, que como pilar fundamental se encuentra la prevencin de estas conductas ms que su extincin, por ello, los sujetos que a ella asistan, comprendan un rango de edad de 15 a 18 aos, edad critica, segn la psicloga para que estas conductas se desarrollaran. La actividad quedo coordinada para las 11:00 A.M. del da 10 de Junio. La locacion elegida por la psicloga fue el patio trasero del consultorio, que contaba con reas verdes y un silencio que le daba un aire de tranquilidad a la atmosfera. Si bien los jvenes estaban dentro del rango de edad que la psicloga haba propuesto, nunca se hablaban entre ellos, y al parecer, era la primera terapia. Se limitaban a saludar al resto de los participes e intercambiar palabras vagas. Una vez que estuvieron presentes todos los individuos, la psicloga comenz por formar un crculo en el cual todos deban permanecer sentados, luego, expuso una pequea introduccin sobre lo que se esperaba de nuestra terapia. Conocernos no solo entre nosotros, si no tambin, a nosotros mismos. Recopilar experiencias que pueden resultar ser tiles a los dems para as aprender y crear conciencia en ellos. En otras palabras, aprender de los dems para mejorarse personalmente (Una clara tendencia hacia la Gestalt, si se me permite inferir). La primera actividad que la psicloga preparo, fue una pequea presentacin personal sobre cada individuo, en el cual los sujetos deban exponer su nombre, gustos, intereses y demases, a fin de cuentas, lo que quisieran expresar de si mismos, tanto para que la psicloga los conociera, como tambin, para que se crearan lazos entre los participantes. Posteriormente, los jvenes debieron resolver un test sobre antecedentes familiares, y datos personales. Preguntas enfocadas a la condicin de las familias, situacin social y problemas de adiccin entre otros. La actividad que se llevo a cabo a continuacin consisti en proporcionar platos plsticos blancos y plumones a los sujetos. Cada uno deba dibujar una mascara, 9

en la cual se representara una emocin que lo caracterizara, y que mostrara cada da, plasmando algo visual, sin necesidad de obligarlo a una exposicin oral. Con cada nuevo acercamiento, los participantes parecan estar mas dispuestos al dialogo, que cuando llegaron por primera vez hace algunos minutos. Posteriormente, se les cont una historia en la cual una princesa escapaba de su hogar para casarse con un vagabundo a quien amaba. El padre se lo impeda, pues conoca el sentido en el que ira esta decisin. Finalmente la princesa mora de hambre, arruinada y extraando a sus padres y amigos. La psicloga pidi que los presentes identificaran quien era el verdadero culpable de la historia, y tras haber concebido un pequeo dialogo en forma de debate, la psicloga explico a los jvenes lo que representaba cada parte de la historia. Princesa o prncipe eran ellos mismos, y la tentacin de la adiccin, era representada por este vagabundo. El rey, eran todos aquellos quienes intentaban ayudarlos, y recalco en este punto, la importancia de la familia y amigos. A continuacin, la terapia grupal se transformo en una instancia de conversacin, siempre encabezada o guiada por la psicloga, en donde cada persona contaba sus experiencias referentes a los temas que ella planteaba. Si bien era poco lo que la psicloga infera, se encontraba siempre con un rol de moderadora dentro del grupo. Luego de que cada uno contara experiencias relacionadas con adicciones, la mayora coincida en factores como la falta de algn padre, problemas familiares o de familia disfuncional(A veces sin especificar debido a su condicin privada) o influencias externas como amigos o compaeros, quienes en bsqueda por aprobacin recurran a Estas costumbres. Lo que cada persona aportaba pareca estar relacionado con la personalidad de cada uno de los asistentes, se notaba en todo momento, cierta conexin entre ellos e identificacin con el otro. Ya en mitad de la terapia, varios integrantes comenzaban a opinar sobre las visiones del mundo que posea el resto. De cierta forma, comenzaron a ver que los dems compartan los mismos problemas, y opinaban, segn su criterio, sobre aseveraciones del resto. La confianza pareca comenzar a establecerse y era ms accesible llegar hasta sus emociones. Una de las actividades mas notables que se realizo luego, era la de ir pasando una corona de una persona a otra, con esta corona de cartn, se supone, deban

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sentirse con el poder necesario para exponer lo que sentan, sin esconderse ni ocultar sus emociones. El sentido de que los jvenes ocuparan esta corona, era el de ser capaces de gobernarse a ellos mismos, ser reyes en su propias vidas. Resulta que en esta instancia, un sujeto que denominaremos A (Debido a la confidencialidad de la terapia) expuso en medio de su parlamento que su adiccin se deba a la influencia de sus amigos, a lo que otro sujeto B contesto que no se poda justificar la adiccin con ello. Lo que resulto no fue un ajuste de cuentas ni una pelea entre bandos, si no una discusin sana, que la psicloga guo en todo momento con su rol de moderadora. Lo ms importante, es que al finalizar este pequeo debate en el cual participaron todos los sujetos, el individuo A logro darse cuenta del error que cometa al poner a sus amigos como escudos. A no lo admiti en el momento, pero su reflexin fue el objetivo de la terapia. Durante el transcurso de la actividad fueron respondidas interrogantes sobre autoestima, en las cuales los personajes contaban experiencias sobre momentos en los cuales se sentan a gusto y en los que se sentan angustiados, en este ultimo, era un factor comn entre ellos, la falta de participacin o apoyo de los padres. Aunque para la terapia debieron asistir 10 personas, solo 7 llegaron a conformar el grupo. Lo que da cuenta a una desercin importante a la hora del tratamiento. El momento que marco el clmax en la terapia se vivi cuando fue lanzada la pregunta sobre la emocin que desencadenaba la adiccin. A pesar de que en la terapia participaron tambin jvenes que no eran necesariamente adictos, ellos pudieron darse cuenta a travs de las experiencias y relatos de sus homogneos la importancia del tema. A los adictos, les proporciona momentos importantes de placer, donde se olvidan de los problemas de su alrededor, muchas veces de la pobreza y la delincuencia, y en sus relatos, incluan muchas veces situaciones que los llevaban a conseguir de la forma que fuera una pequea dosis. Recalcando la importancia de la sintomatologa que acarrea la adiccin. Ya para finalizar la terapia, se les invito a los jvenes a participar de una convivencia, en la cual se les proporcionaron jugos y refrigerios y en la cual se olvidaron de los temas que los llevaban hasta all, conversaron ya de temas amistosos, con temas como football, msica, y hasta intercambio de correos electrnicos (MSN) para los mas osados. 11

A modo de conclusin para la terapia, la psicloga plantea que esta no era una situacin en la que se les obligara a hacer nada que ellos no quisiesen, eran libres de volver si queran. Deseando lo mejor a todos la psicloga de despidi de cada uno y la terapia concluyo paradjicamente totalmente distinta a como haba comenzado.

Reflexiones y conclusiones
Son muchas las conclusiones que pueden obtenerse del trabajo, y muchos son los aspectos aprendidos tambin sobre el rol a veces mltiple que debe ejercer un psiclogo. Partiendo por presentar aspectos novedosos de la entrevista realizada, debo decir que lo ms importante se rescata de las definiciones del trabajo de un psiclogo que se desarrolla en el mbito clnico, especficamente en una institucin de salud. El aprendizaje de su trabajo, radica en que no solo velan por la salud mental de las personas, si no tambin por labores que son coordinadas con otras profesiones dentro del lugar. As, como me explicaba la Sta. Daniela Tobar, el conjunto de mdicos, asistentes sociales y psiclogos logra ser una base importante ara desarrollar una correcta y efectiva atencin a los pacientes. Dentro de la labor propiamente tal del psiclogo, encontr aspectos que a pesar de que me eran ya familiares, logre comprender aun ms a fondo. La observacin de la actividad de terapia grupal preventiva, me permiti aprender mtodos que toman distintas lneas de direccin, pero que aun as, van enfocadas al mismo objetivo. Es el caso de la representacin de emociones por mascaras, o la historia de la princesa que abandona su hogar. Ambas, toman la misma direccin de expresin emocional, pero sin ejercer una presin que supone una entrevista personal oral. Resulto ser, tal y como profetizaba la psicloga, que una persona de su condicin, no puede mostrar la direccin que debe tomar la decisin de las personas a quienes atiende, si no que debe hacer al paciente, darse cuenta el mismo, y tomar conciencia del camino a elegir. La visin de los psiclogos muchas veces se traduce en una labor casi detectivesca, pues no es solo el sujeto a quien debe observar, si no tambin, factores externos a el como lo pueden ser la familia, amigos o influencias que lo lleven a un

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estado de desestabilizacin mental. Prueba de ello es el test de psicodiagnostico y de antecedentes personales y familiares que se nos fue presentado. Tambin es importante recalcar las habilidades presentadas por el psiclogo, entre las cuales cuentan la tan renombrada empata; La cual se traduce en la identificacin personal con el sujeto tratado. Literalmente, sentir lo que el otro siente, pero si nunca perder la objetividad ni la calidad de espectador exterior que se le da a cada caso. Es importante desarrollar estas dos cualidades para realizar una correcta visin e identificacin de cada problema/diagnostico. Acompaada tambin de ella, esta la virtud de la paciencia, y queda muy de manifiesto en los momentos en que la psicloga no apresura a hablar a los participantes, si no que los acomoda y prepara antes de comenzar a interrogarlos, con actividades mencionadas anteriormente. Por ultimo, el desarrollo de la habilidad que considero ms importante, va de la mano con el desempeo acadmico, y es el valor que tiene la objetividad. Para el psiclogo, el escuchar y comprender lo que se escucha y se ve, es fundamental para el desarrollo como profesional, y comenzar a practicarlo ya es sumamente til. El psiclogo debe ser analtico, critico y tambin emptico y paciente. Como comentario final debo argumentar que actividades como la realizada, nos permiten acercarnos ms a la labor que la mayora busca desempear, y que muchas veces ni siquiera conoce. Espero no solo haber alcanzado una visin personal, si no tambin haber apelado a la atencin y aprendizaje del lector con este trabajo investigativo.

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Bibliografa

Glosario de Trminos de Salud Municipal 2008 Tomado el 10 de Junio de 2011, de: http://www.sinim.gov.cl/archivos/centro_descargas/Glosario %20Terminos%20Salud%20Municipal.pdf

Daz, S. (2001)Modelo integrativo de Evaluacin para Trastornos Adictivos en un Sistema Teraputico Comunitario, Pgs. 14-25, Montevideo (Uruguay)

Consultorios Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente Tomado el 11 de Junio de 2011, de: http://deis.minsal.cl/deis/CNuevo4/totales/conco.asp?op_ss=14

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