Planificación y Control de la Producción

Evaluación Parcial

Actividad Grupal

1. Preguntas:

• Cual es la diferencia que existe entre consumidor, cliente y usuario,

coloque un ejemplo.
• Como usted podría garantizar la satisfacción del cliente, utilizando
todas las dimensiones, coloque un caso.
• El plan agregado de producción que nos permite definir dentro de la
empresa, justifique su respuesta.
• Indique 3 consideraciones importantes que se deben de tomar en
cuenta al momento de hacer planeamiento.
• Indique cuales son las relaciones que existe entre el planeamiento y las
áreas de la empresa.
• Resolver el siguiente ejercicio modificando la capacidad dentro del
empresa.

Una compañía desea determinar su plan agregado de producción

para los próximos 6 meses. Una vez utilizado el modelo de pronóstico
más adecuado se establece el siguiente tabulado de requerimientos
(no se cuenta con inventario inicial, y no se requiere de inventarios de
seguridad).

Mes Requerimiento Días laborales

01 1350 22
02 1500 19
03 1900 20
04 2000 20
05 2500 21
06 800 20

Costo de contratar: $ 275 / trabajador

Costo de despedir: $ 410 / trabajador
Costo de tiempo normal (mano de obra): $ 7 / hora
Costo de tiempo extra (mano de obra): $10 / hora
Costo de mantenimiento de inventarios: $ 0.5 /tonelada – día
Costo de faltantes: $ 15 / tonelada – mes

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Costo de subcontratar: $ 60 / tonelada

Tiempo de procesamiento: 4.5 horas / operario – tonelada
Horas de trabajo: 8 horas / día

• Considerar los datos del anterior ejercicio, considerando que la hora

de mano de obra baja 20% y considerar que en el mes 4 se tiene una
orden extra de 500 unidades, es posible cumplir con la demanda
determinar los costos para cada alternativa y un stock de seguridad
de 100 Unidades.

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