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GUÍA ACTIVIDAD DOCENTE No 1 Acciones Preventivas en los Bienes

GUÍA ACTIVIDAD DOCENTE No 1

Acciones Preventivas en los Bienes

Competencia: Ejecutar en los Bienes acciones preventivas que conserven las condiciones fundamentales en intervalos predeterminados de operación.

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD

Acompañamiento al Análisis Funcional de la Necesidad

La actividad mediadora del docente pretende ofrecer a los aprendices un enfoque estratégico para la construcción del diseño conceptual de un producto que da respuesta a la necesidad para los

clientes. Este enfoque se puede aplicar a diferentes áreas formativas.

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

El análisis funcional de la necesidad es utilizado en las primeras fases de un proyecto tecnológico como método para crear, mejorar, o innovar un producto. El análisis funcional de la necesidad AFN, toma en consideración referentes externos tales como: una necesidad identificada, una clientela determinada a satisfacer, elementos condicionantes y limitantes para la elaboración del satisfactor, funciones principales de servicio, asociadas al servicio o al uso de un producto, las que Describen / definen unas acciones necesarias para dar respuesta a la necesidad del usuario.

Iniciaremos proponiendo la elaboración de conceptos considerados claves para la comprensión del método de análisis funcional de la necesidad

El Método Análisis.

Método de carácter analítico-inductivo, que parte de lo concreto ( un objeto, un sistema, un prototipo, información, etc.) esta basado en la observación y manipulación de un objeto tecnológico con la finalidad de obtener información y conocimientos sobre la función que cumple, y preguntarnos si se puede cumplir con la aplicación de otros principios? por ejemplo, los elementos que lo componen, igualmente se podrían usar otros operadores?, operando sobre el objeto como un todo y sobre el objeto en un determinado entorno social , va conduciendo a los estudiantes hacia lo mas general y abstracto. Este método es apropiado para la construcción intelectual de carácter tecnológico, la cual puede ser orientada de acuerdo diversos enfoques que dan respuesta a una necesidad.

Pero independientemente de cual sea la opción escogida hay ciertas consideraciones didácticas comunes a todos ellos. Son cuestiones que han de estar siempre presentes cuando nos decidimos a analizar objetos tecnológicos como actividad de aprendizaje. Estas pautas pueden sernos de mucha utilidad en el momento de diseñar actividades concretas de análisis:

1. La elección del objeto de análisis en función del alumnado que vaya a realizarlo. Sus conocimientos previos sobre el objeto, las experiencias previas en análisis, sus capacidades y habilidades o su nivel de motivación van a condicionar el éxito de la propuesta. En las elecciones tomaremos en consideración el tipo de objeto que proponemos, los aspectos ha

analizar y el número de cuestiones planteadas, la promoción de iniciativas propias del alumno y el grado de exigencia y profundización requerido en todo el análisis.

  • 2. Decisión respecto de si uno o varios objetos a analizar. Otra cuestión a decidir cuando se prepara una actividad de análisis está en ver si todos los alumnos analizan el mismo objeto o bien se trabaja con distintos objetos (varios o todos diferentes).

  • 3. La organización de los alumnos. El análisis puede planearse para ser realizado individualmente, y/o luego de cierto tiempo continuarlo por parejas o en equipos reducidos (no es aconsejable más de cuatro alumnos) en función de la complejidad del objeto ha analizar y de los resultado de aprendizaje que se desean promover.

  • 4. El empleo de material textual guía. La utilización de guías o fichas de análisis, además de practica y sistematizadora del método de análisis, facilita todo el proceso y ayuda a el alumnado a obtener una visión global de la actividad ha realizar. Estos documentos se tornan atractivos y sugerentes cuando cuentan con espacios para anotar los aportes personales de los alumnos (ya sea de ampliaciones de la información requerida o bien cuando abren la posibilidad de observar otros aspectos no contemplados en la guía), enriqueciendo de esta manera los resultados esperados.

  • 5. Recursos de apoyo. Para posibilitar una comprensión mucho mas integral se podrá requerir por parte de los estudiantes recursos de diferente orden que faciliten la experimentación y promuevan de cierta manera una investigación – explicación de fenómenos no fácilmente comprensibles con medios audiovisuales por ejemplo.

Enfoques del método de Análisis.

Generalmente el ser humano es poco propenso a analizar los productos de los que se sirve. Cambiar esta actitud ante los productos de la vida cotidiana, es una función de la educación en sus fases iniciales. Para lograrlo se debe de proveer a los alumnos de oportunidades de análisis que faciliten llegar a conclusiones con fundamento y decisiones con criterios. Por ello es básico poner a los alumnos en posición de observadores, para que se preparen para seleccionar críticamente aquello que mas les conviene. Esta observación detallada sobre los productos desarrolla la capacidad para promover un uso responsable y desechar los factores negativos comunes de un consumidor poco crítico.

En la revisión de propuestas de aplicación del método de análisis sobresale el que se denomina análisis técnico. Este análisis es, con escasas modificaciones, el que se ha venido empleando de forma habitual en nuestras clases tradicionales. Existen sin embargo otras propuestas, que no son tan populares en nuestro entorno educativo y que el momento actual hace necesario sean retomadas:

  • 1. Análisis Técnico

  • 2. El análisis Funcional,

  • 3. Análisis Contextual

    • 1. Análisis técnico. Centra su interés en el objeto como creación técnica, buscando un

conocimiento del mismo acerca de composición, características y partes; su proceso de creación; su funcionalidad y sus utilidades; su evolución historia (como objeto técnico) o los costos que genera su fabricación y comercialización. Es pues un análisis de carácter especifico, orientado al objeto en si mismo.

Análisis funcional . Análisis cuya finalidad es facilitar la definición estructurada de las funciones que cumple

Análisis funcional. Análisis cuya finalidad es facilitar la definición estructurada de las funciones que cumple o debe cumplir un objeto, proceso, o sistema. En el mundo empresarial actual es una práctica que se enmarca al interior de la estrategia de competitividad de brindar mejores productos y servicios al menor costo para el consumidor. Este lo podemos clasificar de la siguiente manera:

Análisis funcional de la necesidad. El conocimiento del objeto (producto) se obtiene a través de la concreción de las funciones a que da respuesta; funciones tales como: de servicio, complementarias, auxiliares y restrictivas.

  • 1. Análisis funcional técnico. Tiene como fin el desarrollo de soluciones técnicas capaces de materializar las funciones de servicio del producto.

  • 2. Análisis contextual. Enfoque expuesto por la profesora A. Gou donde se analiza el

objeto con relación a su disposición en un entorno determinado. Así toman protagonismo cuestiones relacionadas con el uso del objeto y sus efectos medioambientales y personales; con la oportunidad del objeto en un determinado momento y contexto social; los valores personales o colectivos Asociados al objeto; los componentes estéticos y consumistas inherentes al mismo o bien aspectos laborales implicados en los procesos de producción del objeto.

Concepto de FUNCION

El término inglés "function" indica acción o consecuencia esperada para lograr otros efectos mayores, estableciendo una referencia a lo dinámico, al hacer, al proceso activo y no a los objetos

estáticos o estados de cosas permanentes (aunque hayan sido causados como efecto de otros objetos) y se enfoca al efecto de la acción o de las cosas. Cuando decimos que algo 'no funciona' indicamos simplemente que "no produce el efecto esperado” (la radio no reproduce la música, el tostador no

tuesta, equipos de investigación que no investigan, etc

),

y ese "algo" puede ser también una

.. actividad administrativa, un proceso de investigación etc. La función tiene una esencial referencia a los efectos del proceso o del objeto (producto).

Para describir la función se recomienda usar un "verbo activo en infinitivo", un" sustantivo" designando algo medible, comprobable, y "condiciones en que debe realizarse". Esta formulación no es fácil de lograr. Un analista debe "aprender" a pensar, con precisión mental, en funciones.

CONCEPTO DE NECESIDAD

La necesidad la podríamos conceptuar como una no satisfacción respecto de una función. Un no cumplimiento de una función, es decir una disfunción. Podríamos plantear que las no conformidades en un producto, proceso o sistema generan necesidades de solución a ellas.

Generalmente la tecnología responde a necesidades, aunque su origen muchas ocasiones proviene de hechos fortuitos. La sociedad manifiesta con diverso grado esas necesidades y espera que los productos tecnológicos brinden la solución solicitada.

Las demandas del individuo surgen de sus necesidades. Ellas aparecen cuando este carece de determinados elementos que no le permiten y facilitan construir su proyecto de vida. Dichas necesidades pueden ser básicas o primarias: y están relacionadas con la subsistencia de las personas, entre otras: la alimentación, el abrigo, el guarecerse etc.

Las necesidades que procuran un mejor nivel de vida son definidas como secundarias, entre las que se incluyen: el esparcimiento, el confort, etc.

Si bien muchas veces la demanda de los diversos grupos sociales es la gestora de la aparición de los productos tecnológicos, cabe destacar que generalmente aparece un fenómeno inverso: ante la aparición de nuevos productos, se percibe una marcada demanda. Y el ser humano comienza a darse cuenta de que su uso cubre una necesidad hasta entonces latente.

Por ejemplo, las tecnologías empleadas para gestionar la información y la comunicación han puesto de relieve en que medida su aplicación a los distintas facetas de la actividad humana han facilitado las diversas actividades.

NECESIDADES SOCIALES.

PRODUCCION DISTRIBUCION DE BIENES PROCESOS
PRODUCCION
DISTRIBUCION
DE
BIENES
PROCESOS
USO
USO
SERVICIOS
SERVICIOS

CONCEPTO DE VALOR

Lo que se busca en todo proceso productivo, desde el marketing, el desarrollo de productos, la fabricación y distribución, es un "Valor" a crear ya sea para el propio sistema, para un cliente, un usuario o destinatario. El "pensar en funciones" supone un radical cambio de enfoque en las formas tradicionales de considerar los problemas de la producción y comercialización.

El juicio de valor dado por el cliente al objeto se referiría así a las distintas concreciones parciales de la utilidad del objeto, a las distintas "funciones". El análisis de funciones es un "instrumento" práctico que permite operacionalizar el análisis del "valor".

El análisis del Valor no se hace hoy desde la perspectiva contable del valor añadido monetaria mente sino desde un "Valor" a crear en el propio sistema para un cliente, un usuario o destinatario. La empresa hoy día se mira como solucionadora de problemas o satisfactora de necesidades de los clientes.

El valor es la relación entre la contribución de las funciones de un objeto (producto, proceso,

El valor es la relación entre la contribución de las funciones de un objeto (producto, proceso, sistema, organización, servicio) a la satisfacción de las necesidades de los usuarios/consumidores y el costo para ofrecer dichas funciones.

Para un técnico habituado a trabajar con elementos observables, medibles y controlables físicamente y para una empresa acostumbrada a vender cosas y no funciones, esta referencia se les vuelve problemática, pues les exige un cambio de enfoque en la forma tradicional de observar los fenómenos del mundo de la empresa y mercado.

En lugar de pensar en objetos (productos-objetos resultante de ciertos factores), se requiere pensar en funciones-respuesta, "respuesta" objetivizada en la forma concreta del servicio u objeto a las necesidades del cliente, respuesta enmarcada en el diálogo o comunicación en que consiste la actividad empresarial como intercambio de bienes realizado en el contexto del mercado.

Todo producto, todo servicio tiene "funciones" que son o pueden ser útiles a alguien, se orientan a satisfacer unas necesidades o cumplir unas exigencias, y por ello posee valor para el usuario. Estos efectos, vistos como dinámica de dichos objetos (productos, servicios etc.) son lo que debe procurar conseguir una empresa en aquello que produce para satisfacer así las exigencias o necesidades de los destinatarios de sus objetos comprendidos como "soportes" (materiales en productos, intangibles en servicios) del valor producido.

En vez de buscar sustitutos para el cumplimiento de las tareas de un objeto (el caso de cambiar las materias primas escasas por otras con equivalentes propiedades) o reducir costos en un diseño y desarrollo, se puede pasar a una metodología mas amplia como la actual del "Value Management" en que puede mejorarse los procesos, los procedimientos, las configuraciones organizacionales, la productividad etc., y esto virtualmente en todos los campos, desde los productos técnicos a la construcción, desde los procedimientos de fabricación a la mejora de los servicios bibliotecarios de una universidad, desde una planificación urbana integral a la mejora de un proyecto de investigación.

Durante el desarrollo de esta actividad se busca que el equipo de trabajo, (grupo de estudiantes) considere los tipos de soluciones potenciales, (alternativas posibles), las funciones principales que las posibles soluciones deben satisfacer. Esto da la posibilidad de establecer propuestas de solución, alternativas que satisfagan los requerimientos funcionales.

El punto de partida de este método consiste en concentrarse en lo que el diseño debe lograr y no en cómo se va a lograr. Este método de análisis tiene por finalidad facilitar la definición estructurada de las funciones de un producto o proceso, independiente de los componentes físicos que pudieran utilizarse

La forma básica más sencilla de expresarlo, consiste en representar el producto o dispositivo o sistema en una forma tan simple como una “caja negra” en la cual se representan ciertas “entradas” tales como Energía, Materiales, Información, etc. y se convierten en “salidas” deseadas, tales como Información, el Satisfactor representado en un Producto, proceso etc. E inclusive residuos o desechos lo que nos invita a pensar en como minimizarlos, como manejarlos o como aprovecharlos. La conversión del conjunto de entradas en un conjunto de salidas es una actividad de cierta complejidad dentro de la “caja negra”, por lo que se hace necesario descomponerla en funciones complementarias, auxiliares, restrictivas etc. Los resultados finales se recogen en el cuaderno de especificaciones funcionales utilizando herramientas estadísticas para comparación entre los Que¨s requeridos y los Cómos se podrían satisfacer.

CONTENIDOS CLAVES

Concepto de análisis, tipos de análisis, análisis funcional de la necesidad concepto de función y tipos de funciones Concepto de necesidad, tipos de necesidad, concepto de valor, cadena de valor, funciones del producto, concepto de cliente, concepto de producto, dispositivo, , cuaderno de especificaciones funcionales, Actigrama, diseño conceptual,

RESULTADOS ESPERADOS

El alumno debe presentar un informe crítico que de cuenta de:

  • 1. Actigrama que refleje las entradas- transformación- salidas. (ya sean de materiales, energías e información).

  • 2. Diagrama de bloques donde se recuperen los procesos y funciones.

  • 3. Principios de funcionamiento científico- técnicos

  • 4. cuaderno de especificaciones funcionales

METODOLOGIA

  • 1. La actividad es de tipo experiencial y propositiva donde el participante se sitúe frente a los

productos tecnológicos ya terminados o nuevos de una manera metódica:

  • a. Análisis funcional de la necesidad por parte de los usuarios del producto.

  • b. Un análisis del producto en términos de las funciones principales que satisfacen las necesidades de los clientes.

  • c. Identificar las funciones, complementarias, auxiliares y restrictivas con las cuales se cumple la función principal del producto

  • d. Identificar los principios científicos-técnicos necesarios para la realización de cada una de las alternativas.

  • e. Elementos fundamentales para un análisis de costos de Producción.

  • f. Elementos básicos a emplear para el análisis de la demanda del producto en el mercado.

  • 2. Cada Aprendiz es el artífice de su aprendizaje, el Instructor como mediador facilita dicho proceso,

señalando materiales, aclarando hechos, creando un ambiente de participación e investigación.

DURACIÓN DE LA ACTIVIDAD

Para esta actividad se tiene programado una duración de 20 horas, tiempo en el cual se debe estructurar la actividad y la respectiva socialización

RECURSOS

PARA EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

  • 1. Actividad Propuesta.

  • 2. Análisis funcional de la necesidad, con el cual una empresa industrial mejora sus productos (bienes o servicios) o amplia su gama desarrollando nuevos productos.

EVALUACIÓN
EVALUACIÓN
  • 1. Se verificará el proceso metodológico aplicado para análisis funcional de la necesidad a los procesos que intervienen en el logro de la satisfacción de los clientes.

  • 2. El alumno emitirá juicios de valor que permitan evidenciar el alcance de los logros y propondrá planes de mejoramiento si se requieren.

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE – EVALUACIÓN UNIDAD DE APRENDIZAJE No.2: VALORACION DE LOS PROCESOS Y

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE – EVALUACIÓN

UNIDAD DE APRENDIZAJE No.2: VALORACION DE LOS PROCESOS Y LOS LA TECNOLOGIA

PRODUCTOS DE

GUIA ACTIVIDAD No.2: ANÁLISIS FUNCIONAL DE UN PRODUCTO

Las siguientes actividades promueven en el alumno la capacidad de análisis funcional, son un medio para considerar las funciones esenciales y el nivel en el que la necesidad debe abordarse. Este método de análisis tiene por finalidad facilitar la definición estructurada de las funciones de un producto o proceso, independiente de los componentes físicos que pudieran utilizarse

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD

Definición de las funciones de un producto.

OBJETIVOS
OBJETIVOS

•Identificar el “que debe hacer” el producto. •Dividir el “que” en varios niveles de manera que sea fácil pasar del “que” al “como”. •Identificar el uso de energía, información, y materiales para ejecutar la función del producto. •Incrementar el nivel de entendimiento del problema. •Identificar funciones que pueden ser cubiertas con elementos o sistemas ya desarrollados.

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD. Dado un producto seleccionado realizar su análisis funcional. RESULTADOS ESPERADOS: El alumno

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD.

Dado un producto seleccionado realizar su análisis funcional.

RESULTADOS ESPERADOS:

El alumno debe presentar informe que de cuenta de:

  • 1. Análisis y expresión de la necesidad (del porque aparece el producto)

  • 2. Concepto de función y tipos de funciones.

  • 3. Principios de funcionamiento técnico y científico

RECURSOS PARA LA EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD

  • 1. Producto seleccionado para la actividad.

Material textual de apoyo:

Propuesta curricular sector industria CD

METODOLOGIA

Actividad teórico – práctica con reflexiones permanentes , con aportes de información logrando en cada momento elementos que facilitan caracterizar y evaluar las funciones del producto

Trabajo grupal (máximo 4 personas)

DURACIÓN DE LA ACTIVIDAD

Para esta actividad se tiene programado una duración de ---------horas, tiempo en el cual se debe estructurar la actividad y a su vez planear la socialización.