Escuela de Capacitación de Conductores Profesionales del Cantón Quero

TAREA LECCIÓN Nº 4
NOMBRE DEL ALUMNO/A:
CURSO: Licencia Tipo “E”
PARALELO: “B”
DOCENTE: Ing. Thalia Villacres

1. Conteste las siguientes preguntas:

a. ¿Qué significa calidad?

b. En donde usted trabaja, del 1 al 1 O, ¿cuál sería el valor de calidad que tiene?

c. ¿De qué depende la buena calidad del servicio?

d. ¿Qué actitud debe tener usted siempre para dar un buen servicio

e. Subraye términos nuevos y averigüe su significado.