Formulario de Descripción de puestos

Jefe Formación y Gestión

Título del Puesto: Fecha: Diciembre 2019
del Cambio
Ocupante: Preparada por:
Localización: Gerencia RRHH :
Dependencia Subgerente Aprendizaje y
Jerárquica: Formación
Dependencia Funcional:

1. MISIÓN
1) Diseñar y gestionar el plan anual de Formación de Compañía, Implementado nuevas iniciativas que
impulsen la transformación en la organización y generando las acciones dirigidas a la adopción del
cambio. Asegurando el uso eficiente de los recursos y el cumplimiento de los estándares de calidad
acordados con el cliente, con el objetivo de proveer a la organización y a sus colaboradores de las
competencias necesarias para responder a la estrategia y los requerimientos del negocio.

2. PRINCIPALES RESULTADOS
% Tiempo
Acción – Que hace Resultado Esperado – Para que lo hace
Utilizado
Diseñar, planificar y controlar la ejecución deAgregar valor al negocio desarrollando 20%
las actividades de Formación definidas en el las competencias necesarias en sus
1
Plan Anual en función de las necesidades colaboradores para el desempeño de su
identificadas en las distintas Gerencias función.
Definir la estrategia de Gestión del Cambio Disminuir la resistencia al cambio a 20%
para asegurar la mejor adopción del nuevo través de un plan de gestión del cambio
2
modelo de trabajo por parte de los que sume a los colaboradores y cumpla
colaboradores. con estrategia del negocio.
Participar del diseño de nuevas iniciativas de Ser parte de las mesas de proyectos 20%
formación que respondan a las necesidades internos o con organizaciones externas
3 emergentes para todas las áreas del negocio, (SENCE), investigando y asesorando,
no sólo OH, que deriven en nuevos programas para proponer y/o liderar nuevas
o mallas de formación (academias). alternativas de formación.
Participar del diseño e implementación del Incorporar nuevas herramientas de 20%
nuevo ecosistema de aprendizaje de la aprendizaje dirigidas a impulsar la
4
Organización. cultura del aprendizaje permanente en la
Organización
Definir en conjunto con el cliente los KPI por Asegurar el cumplimiento de KPI e 15%
5 programas de Formación implementados en identificar oportunidades de mejora
sus negocios
Controlar el cumplimiento del presupuesto Asegurar el uso eficiente de los recursos 5%
anual de crédito y gasto de capacitación, de tanto económicos, como de
6 las unidades de negocio de Soporte. No sé si equipamiento y materiales.
hoy agrega valor

3. DIMENSIONES (Expresadas en términos anuales)

Principales Magnitudes Recursos Asignados

6 colaboradores
Presupuesto Anual U$s 500 MM Personal a Cargo: (Coordinadores,
Asistentes)
4. ORGANIZACIÓN

5. AUTORIDAD

Decisiones Recomendaciones
Diseño e implementación del plan de anual de - Cambios y/o mejoras en procesos y procedimientos
capacitación - Diseño de cursos o programa.
Modificación de fechas y lugar de realización - Uso de presupuesto de gasto.
Evaluación, elección y cambio de Proveedores de - Cambios en estructura y equipos
capacitación.
Metodologías y herramientas de capacitación que
conformen el ecosistema de aprendizaje.

6. Contexto

.- Contactos:
Internos: Todos los colaboradores de la Subgerencia de Capacitación, área de Administración y Finanzas de
la Subgerencia de Capacitación, Coordinadores de Capacitación, Administrativos, Generalistas, Gerentes,
Jefes y colaboradores de los negocios y/o divisiones, Servicio a Personas, entre otros. .
Externos: Proveedores de servicios, productos e insumos. Personal del OTIC.

.- Principales Desafíos:
 Participar en las mesas de la Compañía y con Organizaciones internas para acompañar los procesos
de Transformación desde la Formación y la Gestión del Cambio.
 Impulsar el trabajo colaborativo al interior de la Subgerencia, trabajando en conjunto con el Jefe de la
AO.
 Instalar la cultura de aprendizaje permanente en la organización a través de un ecosistema que facilite
el acceso a diferentes experiencias de aprendizaje.
7. Perfil

Conocimientos requeridos
 Título: Técnico o Universitario
 Procesos y Metodologías de Capacitación. Normativa SENCE.

Experiencia
 5 años de experiencia como jefatura en área de Capacitación y/o Instituciones de Formación.

Competencias relevantes
 Liderazgo, Planificación, Orientación a Resultados, Servicio al Cliente, trabajo colaborativo y visión de
futuro.