El video trata sobre el método “Gung Ho”, este método trata
de 3 partes: el espíritu de la ardilla, el método del castor y el don del ganso. El video inicia con Peggy Sinclair como gerente con la misión de transformar toda la planta para que estén en números negros o si no cerraran, entonces se encuentra con Andy Garra Grande quien dirige el mejor departamento en todo el sistema según Peggy y le pregunta como lo hace. Andy responde “Gung Ho”. Es gracias a este método enseñado por su abuelo que él pudo transformar su departamento. 1) El espíritu de la ardilla: el cual consiste en identificar el propósito de nuestro trabajo, si vale la pena o no, para ello todos deben trabajar como equipo cumpliendo una meta compartida. 2) El método del castor: consiste en que los empleados no solo hacen lo que se le pide, los administradores no les dicen cómo hacer su trabajo, les dan libertad de manejarse por sí mismos porque todos saben lo que deben hacer para que el trabajo progrese. 3) El don del ganso: consiste en mejorar la estimulación o motivación del equipo por medio de felicitaciones, premios o reconocimientos de los esfuerzos realizados en el trabajo, no solo cuando ya están los resultados sino también durante el progreso de este. Gracias a esto Peggy logra salvar la plata y transformarla en algo mucho mejor, Andy fallece, pero Peggy siempre lo recordara como un gran amigo.