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1.- Personajes:
Personajes Función
Paulo Ansermet
RRHH- R Y D- Marketing-
Administración
2.- Dilema:
¿Desarrollar estrategias?
4.- Solución:
No se puede tomar una decisión inmediata porque la dirección no estuvo de acuerdo con la
propuesta ya que piensan que puede haber mucho riesgo al realizar esos dos métodos para el
aumento de las ventas.