La segunda ponencia se habló de Lean Logística el cual se trata de una forma de gestionar los

procesos logísticos que buscan eliminar de ellos todos los elementos superfluos y que, en
conjunto, no aportan valor ni al proceso ni al producto y que por el contrario sí que constituyen un
coste económico sustituido.

EJEMPLO DE LOGISTICA

Caso éxito de Amazon

1. Envía tus productos Amazon

2. Amazon almacena tus productos

3. Logística de Amazon ayuda a que tus ofertas sean más visibles y competitivas

4. Amazon prepara y envía tus productos a tus clientes en España y toda Europa

5. Amazon gestiona el servicio de atención al cliente en lengua local y las devoluciones