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SolucioneS WlAn pArA lA induStriA hotelerA

Las soluciones especialmente diseadas por Motorola para la industria hotelera incluyen la implementacin de una red LAN inalmbrica (WLAN) flexible y escalable y aplicaciones orientadas a optimizar la productividad con el fin de mejorar la satisfaccin del husped y reducir los gastos operativos.

plataforma de Servicios Airdefense

enrutador Gateway de Suscriptor

Ap 7131 lobby Backoffice

rFS 4000 o rFS 6000 administra todos los AP de la red Switch poe de capa 2 Red cableada Cat5/6

Ap650 Salas de conferencia

25 Ap 6511 fijados a pared (Wall plate) habitaciones

Red LAN inalmbrica especialmente diseada para satisfacer las necesidades de la empresa hotelera. Equiposyaplicacionesempresariales mviles que ayudan a mejorar la experiencia del husped.

red lAn inalmbrica componente vital para cualquier emprendimiento hotelero


Si bien es cierto que el mercado de la hotelera abarca una amplia gama de propiedades, desde hoteles de servicio limitado hasta centros tursticos de servicio completo, tambin es verdad que todos ellos deben afrontar un desafo comn: ofrecer al husped una inmejorable experiencia, administrando, a su vez, el presupuesto operativo.

Solucin gil para empresas hoteleras de todo tipo


Las soluciones WLAN especialmente diseadas por Motorola para la industria hotelera apuntan a tres categoras de hoteles bien definidas. Las soluciones bien podran abarcar una o varias de estas categoras. Hoteles de Servicio Limitado Este tipo de hoteles generalmente est orientado a turistas y empresarios que buscan precios ms accesibles. El nmero de habitaciones con las que cuentan suele variar entre 75 y 120 por hotel. El acceso a Internet inalmbrica es requerido por absolutamente todos los huspedes.

La comunidad de usuarios inalmbricos es extremadamente sofisticada y siempre se volcar por instalaciones que ofrezcan un servicio inalmbrico de alta calidad. Los viajeros utilizarn aplicaciones de videoconferencia, transmisin de video (incluyendo contenido grabado va DVR en el hogar), reproduccin Los hoteles de servicio limitado requieren acceso inalmbrico para huspedes en todas las habitaciones de msica, VoIP y correo electrnico. y es posible que incluyan un centro de negocios o Para entregar este servicio premium se requiere de acceso inalmbrico en el hall central. Este tipo de una red de alto rendimiento, acceso simplificado, hoteles econmicos no cuenta con un personal confiabilidad y rendimiento constante. La numeroso para atender a sus huspedes. Es por ello interferencia proveniente de otros equipos y la que los equipos de red deben ser confiables y no atenuacin de la seal en un entorno con alto nivel deben requerir un alto grado de mantenimiento. de movilidad pueden degradar considerablemente la experiencia del husped. Lo ideal sera que Las soluciones de Motorola incluyen puntos de acceso el servicio de Internet detecte inmediatamente especializados fijados a pared (Wall Plate) para las cualquier inconveniente de conectividad y ayude a habitaciones, el hall central y el centro de negocios, los cuales pueden ser instalados rpidamente con procesos resolver el problema en cuestin. automticos de administracin y optimizacin. Los servicios inalmbricos pueden afectar notablemente la capacidad del hotel para atraer y retener a sus Hoteles de Servicio Exclusivo huspedes; una mala experiencia probablemente haga En general, se sitan estratgicamente en cercanas de parques empresariales y suelen atraer a los que el husped no vuelva nunca ms.

viajeros empresarios que necesitan contar con acceso rpido a servicios empresariales y clientes. Una de las aplicaciones que tipifica este mercado es la posibilidad de acceder a noticias y realizar el check-in para vuelos desde una pantalla tctil ubicada en el hall del hotel. Los hoteles de servicio exclusivo ofrecen servicio de desayuno y es posible que cuenten con uno o varios restaurantes donde el husped puede disfrutar de una exquisita cena. Los hoteles boutique ofrecen a sus huspedes un alto grado de personalizacin.

portafolio de soluciones inalmbricas para la industria hotelera

El portafolio de soluciones inalmbricas de Motorola permite la integracin inalmbrica y de comunicaciones para todo tipo de hoteles. Esto incluye WLAN de interiores/exteriores, soluciones especialmente diseadas para habitaciones, banda ancha inalmbrica con interconectividad de sitios de alto rendimiento y bajo costo, y soluciones de voz sobre redes LAN Los hoteles de servicio exclusivo y los de servicio inalmbricas con interconectividad de radios de dos completo incluyen salas de reuniones, WLAN en reas vas y voz mvil. donde solo accede el personal, WLAN de acceso pblico y aplicaciones de puntos de ventas. Servicio al husped mejorado con WLAN 802.11n Motorola aporta su inmejorable portafolio de soluciones La red LAN inalmbrica de Motorola ofrece una red 802.11n especialmente diseadas para la industria escalable con puntos de acceso especializados fijados a hotelera. Incluye desde soluciones para habitaciones pared (Wall Plate) para habitaciones, puntos de acceso hasta conectividad en exteriores. 802.11n ofrece para convenciones en salas de reuniones/conferencias, velocidades de red mucho ms altas y deja ver una y control y administracin centralizados. marcada expansin en lo que respecta a empresas y hogares. Los hoteles debern actualizar sus redes Hoteles de Servicio Completo existentes para proveer una excelente experiencia Este tipo de hoteles generalmente se diferencia por el como en casa y satisfacer la creciente demanda en nivel y el alcance de los servicios ofrecidos al husped, lo que a rendimiento respecta. tales como servicio a la habitacin las 24 horas, servicio de mucama, mltiples opciones para cenar, la La red LAN inalmbrica de Motorola ofrece soluciones posibilidad de hacer pedidos desde la piscina y checkclave para la industria hotelera, las cuales hacen in a distancia. posible una administracin inalmbrica sin limitacin y un excelente servicio entre las propiedades. Estas clases de hoteles incluyen complejos tursticos y grandes salas de conferencias capaces de albergar miles Acceso Inalmbrico en Habitaciones: Puntos de de asistentes. Quienes asisten a una conferencia pagan Acceso 802.11n fijados a pared (Wall Plate), muy por un servicio del ms alto nivel y eso es precisamente discretos y de alto rendimiento, especialmente lo que esperan obtener. diseados para habitaciones de hoteles; se instalan en cuestin de minutos sobre las placas La solucin inalmbrica de Motorola incluye puntos de de pared ya implementadas y utilizan las lneas acceso especializados fijados a pared (Wall Plate) para telefnicas existentes o el cableado CAT5/CAT6. habitaciones, puntos de acceso para convenciones en salas de reuniones/conferencias y reas recreativas en Acceso Inalmbrico de Interiores: Puntos de entornos interiores y exteriores, tales como piscinas y Acceso 802.11n para instalacin en techo o pared campos de golf, control y administracin centralizados, para administracin, hall central, restaurante y adems de un servicio totalmente receptivo de mesa salas de conferencias. de ayuda para la deteccin y solucin de problemas con el fin de identificar y resolver rpida y fcilmente Acceso Inalmbrico de Exteriores: Puntos de cualquier inconveniente asociado al servicio o a la Acceso 802.11n en cerramientos NEMA; permiten conectividad, sin la necesidad de agregar radios con ampliar los cerramientos con el fin de extender sensores adicionales. Una solucin de voz sobre LAN la red LAN inalmbrica en toda la propiedad, inalmbrica (VoWLAN, por sus siglas en ingls) permite abarcando reas recreativas y posibilitando el el establecimiento de comunicaciones entre empleados check-in a distancia. e interconectividad Pulsar para Hablar con sistemas de radio de dos vas existentes. La tecnologa de banda Controlador Inalmbrico: centraliza y simplifica los ancha inalmbrica ofrece interconectividad de sitios procesos de control y administracin en tiempo rentable y de alta velocidad para agregar servicios tales real de todo el portafolio WLAN para la industria como acceso a Internet y de entretenimiento. hotelera de Motorola.

Administracin de Infraestructura: nico panel de hasta 5 millas. La tecnologa Punto-a-Multipunto opera administracin AirDefense centralizado para toda sobre aplicaciones con lnea de vista, lnea de vista la red inalmbrica, incluidas las implementaciones parcial y sin lnea de vista. WLAN heredadas de terceros. Implemente tecnologa inalmbrica de primera Control de Red: Solucin AirDefense que permite calidad en habitaciones con Puntos de Acceso detectar y solucionar problemas de manera proactiva especializados y remota a travs del personal de mesa de ayuda Se puede decir que los puntos de acceso de Nivel 1 mediante la utilizacin de los radios de convencionales no han sido diseados para ser los sensores de seguridad o los puntos de acceso implementados en habitaciones de hoteles. La Motorola. Estos mismos radios tambin evalan el solucin de Motorola diseada para habitaciones ha espectro y ejecutan un anlisis forense para permitir sido especialmente construida para ser implementada un servicio integral de deteccin y solucin de y administrada rpida y fcilmente, proporcionando, a su vez, un alto rendimiento y una cobertura problemas a distancia. inigualable. Se comienza por instalar el punto de Cumplimiento y Seguridad de Red: Las soluciones acceso inalmbrico del lado del husped de las AirDefense y las tecnologas WLAN de Motorola puertas y paredes contra incendios del hotel (donde vienen equipadas con funciones de seguridad se encuentra la gente). Esta simplicidad hace que no nativas, incluyendo firewall de filtrado de paquetes se requieran las costosas visitas al sitio. Simplemente de estado, VPN, AAA, anlisis de deteccin de instale un punto de acceso cada 6 10 habitaciones y amenazas inteligente, mitigacin automtica de repita la instalacin en todo el pasillo. amenazas, entre otras funcionalidades, para ayudar a garantizar la seguridad de las operaciones y de Los hoteles cuentan con lneas telefnicas de cobre los servicios provistos al husped, sin abandonar el o cableado CAT5/6 que van desde el gabinete de cumplimiento con los requerimientos de generacin telecomunicaciones hasta las habitaciones. Es por eso que Motorola ofrece dos soluciones especialmente de informes PCI. diseadas para proveer servicio inalmbrico de alto rendimiento en las habitaciones, WLAN va lnea Incremente la velocidad de Internet en enlace telefnica o WLAN va cableado CAT5/6. Ambas ascendente y reduzca costos con tecnologa de soluciones permiten que los hoteles ofrezcan servicio banda ancha inalmbrica El incremento en rendimiento inalmbrico 802.11n (hasta inalmbrico en todas sus habitaciones de manera rpida 300 Mbps) permite satisfacer la demanda de aplicaciones y simplificada y a un costo extremadamente bajo. de voz y video de alta calidad por parte de los huspedes. Es posible que la tecnologa 802.11n requiera acceso WLAN para hoteles con cableado telefnico a Internet de alto rendimiento, lo cual puede resultar Si bien se puede decir que se ha implementado muy costoso e incluso ralentizar el aprovisionamiento cableado Cat5/6 en un 25% de las habitaciones de de servicio a nivel local. La tecnologa de Banda Ancha hotel, prcticamente todas las habitaciones cuentan Inalmbrica de Motorola agiliza y simplifica este proceso con lneas telefnicas. Para llevar servicio inalmbrico para incrementar considerablemente el rendimiento de de alta calidad a todas las habitaciones de manera Internet interconectando las distintas dependencias rpida, fcil y poco costosa, Motorola ha desarrollado y accediendo a Proveedores de Servicio de Internet la solucin T3 PowerBroadband, una solucin (ISP por sus siglas en ingls) a velocidades de hasta especialmente diseada para hoteles que ya cuentan , 300 Mbps y garantizando el Retorno de la Inversin en con cableado telefnico. Este sistema debidamente patentado extiende el servicio IP y la potencia de solo diez meses. la lnea desde un switch T3 PowerBroadband hasta Banda Ancha Punto-a-Punto: interconecte las distintas un punto de acceso 802.11bg fijado a pared (Wall dependencias fcilmente y obtenga acceso a ISP Plate) a travs de la lnea telefnica de cobre. El a velocidades de hasta 300 Mbps y a distancias punto de acceso fijado a pared (Wall Plate) tambin de hasta 155 millas en entornos de banda ancha incluye una entrada telefnica, para obtener servicio inalmbrica con lnea de vista, lnea de vista parcial, e telefnico POTS. incluso sin lnea de vista. Para poder interoperar an ms eficientemente con Banda Ancha Punto-a-Multipunto: implemente fcilmente el hotel de servicio limitado, el Switch T3 proporciona enlaces de alta velocidad de hasta 21Mbps entre las todos los cdigos de controlador inalmbrico mltiples dependencias de un campus a una distancia de necesarios, desde administracin RF automtica hasta diagnstico intuitivo.

Principales diferenciadores:

Rpida instalacin Potencia de lnea sobre lnea telefnica patentada Administracin de Red y Tecnologa Inalmbrica Intuitiva

enrutador Gateway de Suscriptor

Switch t3 powerBroadband pBX Bloques telefnicos

25 Ap Mc-802 fijados a pared (Wall plate)

habitaciones

WLAN 802.11n para hoteles con cableado Cat5/6

Cada ao se construyen cientos de hoteles con cableado Ethernet Cat5/6 estructurado en sus habitaciones. Este tipo de cableado resulta ideal para la implementacin de redes inalmbricas en habitaciones mediante el punto de acceso AP 6511 802.11n fijado a pared (Wall Plate) de Motorola, el cual ofrece comunicaciones de excelente calidad para equipos 802.11a/b/g/n. Especialmente diseado para instalacin disimulada el AP 6511 es un , punto de acceso de lneas elegantes que puede ser instalado en cuestin de minutos sobre cualquier conector de categora 5 6. No existe ninguna marca Punto de Acceso o WLAN y los LED pueden ser desactivados por , control de red. Los hoteles de servicio limitado suelen tener menos de 125 habitaciones; solo se requieren unos pocos puntos de acceso para ofrecer al husped una inmejorable experiencia inalmbrica. De modo que, en vez de requerir un controlador individual, Motorola ofrece cdigo de administracin en clster para cada AP 6511, activando as un controlador RF virtual dentro de la red. Los proveedores de servicios o trabajadores hoteleros tienen la posibilidad de administrar fcilmente sus configuraciones, firmware, optimizaciones de rendimiento y estadsticas detalladas. El cdigo de administracin en clster tambin incluye backup redundante y administracin RF automtica.

Para instalaciones de mayores dimensiones, el AP 6511 y los puntos de acceso convencionales, el AP 650 y el AP 7131, pueden ser administrados y controlados por la Serie de controladores RFS de Motorola.
Principales diferenciadores:

Administrador de Clster para redes de hoteles pequeos Diseo industrial avanzado 802.11n de la prxima generacin

enrutador Gateway de Suscriptor

Ap controlador Un nico AP administra otros

Switch poe de capa 2

25 Ap Mc-802 fijados a pared (Wall plate)

habitaciones

Convierta el acceso inalmbrico en acceso simplificado e integrado con Puntos de Acceso convencionales Para hoteles de servicio exclusivo y completo, Motorola ofrece puntos de acceso convencionales capaces de extender la red LAN inalmbrica ms all de la habitacin. Al utilizar un controlador de Serie RFS centralizado, la red de Motorola proporciona movilidad sin limitacin desde la habitacin hasta la sala de conferencias.
AP 7131 Punto de Acceso 802.11n tri-radio adaptativo

El primer punto de acceso 802.11a/b/g/n tri-radio de la industria. Especialmente diseado para obtener mximo rendimiento e inmejorable flexibilidad, el AP 7131 puede ser administrado de manera independiente desde un controlador RF Motorola o desde la Plataforma de Servicios AirDefense de Motorola. Con radios de banda desbloqueada y MESH inteligente, el AP 7131 ofrece capacidad de supervivencia de sitio,escaneo de seguridad de tiempo completo y alta disponibilidad.
Principales diferenciadores:

Tres radios de banda desbloqueada o radios duales con backhaul 3G/4G El radio 802.11n de ms alto rendimiento con una potencia de transmisin de 27dBm, MESH de saltos mltiples y adaptativo inteligente MIMO 3x3
AP 650 Punto de Acceso 802.11n adaptativo de dos radios

Con un transmisor de alta potencia, combinado con un receptor altamente sensible, este radio 802.11a/b/g/n resulta ideal para grandes salas de conferencias con cientos o miles de usuarios inalmbricos. El AP 650 se conecta con un switch RF de Motorola para balanceo de carga, rpida cobertura roaming y deteccin y solucin de problemas de clientes. Los radios duales de banda desbloqueada del AP 650 admiten escaneo de seguridad de banda dual 7x24, junto con acceso de cliente 7x24 desde el mismo AP .
Principales diferenciadores:

AP delgado de usos mltiples con radios desbloqueados de banda dual El mejor rendimiento RF de su clase Radio con sensor WIPS integrado para anlisis forense y soporte de mesa de ayuda inalmbricos

Procesos de control y administracin simplificados y centralizados La Serie RFS de controladores WLAN de Motorola facilita la administracin de una red LAN inalmbrica segura y extendida, tanto para huspedes como para la administracin del hotel.
RFS 6000

SmartRF roaming preferencial y Calidad de , Servicio mejorada admiten la implementacin de una red de voz y datos de nivel de operador, capaz de soportar cientos de miles de clientes inalmbricos. Cada RFS 6000 admite hasta 256 puntos de acceso 802.11a/b/g/n adaptativos y 3.072 en clster flexible. Su motor RTLS dinmico rastrea activos a travs de la red, sea sta mvil o fija. Cada RFS 6000 cuenta con 8 puertos PoE 802.3af.
Principales diferenciadores:

Red de voz y datos de nivel de operador SmartRF y Calidad de Servicio avanzada Escalable y redundante
RFS 4000

El RFS 4000 constituye una red lista para usar muy completa en funcionalidades; incluye seguridad, SmartRF rpida cobertura , roaming y seis puertos PoE 802.3af. Admite 24 puntos de acceso adaptativos o 6 puntos de acceso AP-650 delgados. En un clster flexible, el RFS 4000 admite hasta 288 puntos de acceso adaptativos y ms de 4.000 clientes inalmbricos. Para redes internas de la empresa, tambin es posible conectar, de manera opcional, un radio 802.11a/b/g/n con el RFS 4000, mientras se administran otros AP de la red del hotel.
Principales diferenciadores:

Solucin de red lista para usar con el Costo Total de Adquisicin ms bajo que se puede obtener SmartRF roaming preferencial y Calidad de , Servicio mejorada Admite una red combinada de AP adaptativos y AP delgados APs and thin APs

Conexin simplificada y confiable para redes inalmbricas Nuestras Soluciones AirDefense le permiten administrar las polticas de seguridad y de red de manera centralizada para toda su red LAN inalmbrica de proveedores mltiples desde un nico sistema de administracin integrado. Disponer de un experto en tecnologa inalmbrica en sitio resultara extremadamente costoso y no estara disponible las 24 horas del da para detectar y solucionar problemas. Mediante la utilizacin de los sensores de seguridad instalados o los radios del punto de acceso Motorola, la avanzada herramienta de deteccin y solucin de problemas AirDefense sondear y probar la red desde una conexin RF fsica va autenticacin y capa de aplicacin, de modo tal que cualquier inconveniente asociado a la conectividad puede ser detectado y resuelto de manera proactiva. El personal de la mesa de ayuda de Nivel 1 utiliza una interfaz intuitiva para localizar el problema de manera remota y en tiempo real y tratar de determinar la causa del problema. En caso de ser requerido, los tcnicos de Nivel 2 tambin pueden hacer uso del analizador de espectro Motorola para identificar la causa raz y planear una solucin adecuada. La solucin de Control de Red AirDefense de Motorola permite verificar el estado operativo y la seguridad de su red antes del desayuno, de modo tal que usted quede liberado para centrar toda su atencin en los huspedes. La solucin de Control de Red AirDefense incluye: Avanzada funcionalidad de deteccin y solucin de problemas La avanzada funcionalidad de deteccin y solucin de problemas permite analizar, de manera remota, la conectividad de la red desde la perspectiva del husped. Adems, esta exclusiva herramienta prueba la red accediendo a cada uno de los puntos de acceso y verificando el estado de la conectividad punta a punta, la conectividad a Internet y la resolucin DNS desde el punto de vista inalmbrico. La funcionalidad de diagnstico automtico reduce considerablemente la cantidad de llamadas recibidas por la mesa de ayuda y proporciona una red confiable y de servicio ininterrumpido para los huspedes del hotel. Anlisis de espectro Identifique y clasifique las posibles fuentes de interferencia y su impacto sobre el rendimiento de la red. El anlisis de espectro puede ser ejecutado utilizando los radios de sensor inalmbrico ya instalados. Anlisis forense avanzado Mantiene un historial de datos para fines de anlisis de reproduccin. La herramienta es extremadamente til para localizar y eliminar la causa de cualquier problema asociado al rendimiento reportado mucho despus de haber afectado al usuario final. Tambin colabora en la identificacin de tendencias de rendimiento y utilizacin de la red y puede utilizarse para proporcionar informacin detallada sobre la utilizacin de la red por parte del husped. Live RF Visualice la cobertura inalmbrica en tiempo real. Identifique rpidamente el impacto que determinada aplicacin provoca sobre la red o el impacto ocasionado por una conferencia inalmbrica de alta densidad. Conozca el rendimiento exacto de las aplicaciones inalmbricas en su entorno. Ventajas de Defensa Area: Garanta de Servicio con anlisis forense inalmbrico

La avanzada funcionalidad de deteccin y solucin de problemas reduce la cantidad de visitas al sitio requeridas Soporte agnstico a proveedor se traduce en compatibilidad con la red LAN inalmbrica existente Herramientas de planificacin integradas y anlisis de espectro RF

Mejora en la productividad del personal hotelero

El personal hotelero se encuentra en permanente movimiento, ocupndose de los huspedes y asegurndose de que todas las operaciones se lleven a cabo sin inconvenientes. La solucin TEAM VoWLAN de Motorola incrementa la productividad del personal y hace que est disponible en todo momento. La solucin TEAM VoWLAN permite la implementacin de servicios de telfono de escritorio mvil y aplicaciones de oficina, de modo tal que el personal siempre tenga acceso a los encargados mientras atiende a los huspedes, independientemente del rea del hotel en que se encuentre. La Solucin de Radioenlace (RLS, por sus siglas en ingls) TEAM permite la implementacin de comunicaciones Pulsar para Hablar entre telfonos inteligentes TEAM VoWLAN y los radios de dos vas** utilizados por los conductores de autobuses para el traslado de huspedes y el personal de ingeniera de la propiedad. La administracin de tareas se vuelve ms eficiente y brinda la posibilidad de administrar el flujo de trabajo en movimiento y mejorar la coordinacin y la cooperacin del personal en general. TEAM VoWLAN El personal de conserjera mvil puede atender fcilmente llamadas de huspedes y responder consultas del personal de ingeniera desde un radio de dos vas**; puede tambin enviar solicitudes de botones o utilizar aplicaciones empresariales para acceder a informacin va servidor remoto. Principales diferenciadores: Completo servicio de telefona de calidad comparable a la de las llamadas comunes de larga distancia Batera capaz de durar un turno completo (9/200 tiempo de conversacin/standby*) Diseo semi-resistente capaz de funcionar perfectamente en entornos complicados, incluso si se cae a piso de hormign desde una altura de 4 pies (1,2 metros) Interoperabilidad PTT con radios de dos vas a travs de la Solucin de Radioenlace Sistema Operativo Microsoft Windows Mobile; permite la implementacin de slidas aplicaciones de nivel empresarial * La vida til de la batera depender del perfil de usuario e infraestructura ** Requiere Solucin de Radioenlace (RLS) TEAM

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