Fundamentos de los Sistemas de Informacin

Lcda. Ins Andara (2011)

Teora general de Sistemas

Surgi con los trabajos del bilogo alemn Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968 No busca solucionar problemas o intentar soluciones prcticas, pero s producir teoras y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicacin en la realidad emprica. La Teora General de Sistemas, proporcionar los conceptos y mtodos que constituirn un marco de referencia fructfero para el estudio de las organizaciones y facilitarn la integracin del conocimiento fragmentario que existe sobre ellas.

Teora general de Sistemas

Se fundamentan en tres premisas bsicas: Los sistemas existen dentro de sistemas

Los sistemas son abiertos Las funciones de un sistema dependen de su estructura

Datos e Informacin
Datos: Son representaciones abstractas de hechos u objetos Informacin: datos que han sido procesados en una forma que es significativa para quien la utiliza y que son de valor real y perceptible en decisiones actuales y futuras

Sistemas de informacin

Es un conjunto de personas, maquinaria y procedimientos que integrados hacen posible a los individuos trabajar con inputs y demandas que aparecen en el trabajo cotidiano Es el medio por el cual los datos fluyen de una persona o departamento hacia otros y puede ser cualquier cosa, desde la comunicacin interna entre los diferentes componentes de la organizacin y lneas telefnicas hasta sistemas de cmputo que generan reportes peridicos para varios usuarios

Sistemas de Informacin

Gordon y Margrett (1989), plantean que un sistema de informacin est integrado por: Hardware Software Base de datos Procedimientos Personal del sistema

Sistemas de informacin
Sus caractersticas son:
Contener informacin interna y externa a la organizacin. Consistencia e Integracin. Asegurar una nica fuente de informacin de gestin para todas las reas de la empresa. Facilitar la comprensin de la informacin mediante una ordenacin adecuada de las ideas. Proporcionar la informacin al ritmo que el negocio requiera. Facilitar a los directivos una gestin ms gil, mediante indicadores clave adecuados a los objetivos y estructura de la organizacin. Rpido acceso a la informacin actual e histrica.

Sistemas de informacin
Sus funciones son:

Entrada de Informacin

Almacenamiento de informacin

Procesamiento de informacin

Salida de informacin

Clasificacin de los S.I.

Segn Senn (2005):

Sistemas para el procesamiento de transacciones Sistemas de informacin administrativa

Sistemas para el soporte de decisiones

Sistemas para el procesamiento de transacciones

Tienen como finalidad mejorar las actividades rutinarias de una empresa y de las que depende toda la organizacin. Una transaccin es cualquier suceso o actividad que afecta toda la organizacin.

Sistemas de informacin administrativa

Proporciona la informacin que ser empleada en los procesos de decisin administrativos. Trata con el soporte de situaciones de decisin bien estructuradas. Es posible anticipar los requerimientos de informacin ms comunes.

Sistemas para el soporte de decisiones

Proporciona informacin a los directivos que deben tomar decisiones sobre situaciones particulares. Apoyan la toma de decisiones en circunstancias que no estn bien estructuradas.

Ejemplos?