57 63 431 447 511

Matemática Estadística xx xy yy
10 8 100 80 64
9 6 81 54 36
8 10 64 80 100
7 9 49 63 81
7 8 49 56 64
6 7 36 42 49
6 6 36 36 36
4 9 16 36 81
 447 63 431

57 511 n 8

-15

199
r
119

Paso 1
Ho r=0
H1 r<>0
Paso 2
α 0.05 Linf -2.776
α/2 0.025 Lsup 2.776
n-2 6
t 2.776

paso 3

0.02338
Paso 4

-2.776 2.776

Paso 5
al nivel de confianza del 95% las variables no esta relacionodas
-0.0975
esta relacionodas
Matemática Estadística xr yr d
10 8 1 4.5 -3.5
9 6 2 6.5 -4.5
8 10 3 1 2
7 9 4.5 2.5 2
7 8 4.5 4.5 0
6 7 6.5 6 0.5
6 6 6.5 6.5 0
4 9 8 2.5 5.5
 71
d^2
12.25
20.25
4 n 8
4
0 71
0.25
0
30.25

Paso 1
Ho r=0
H1 r<>0
Paso 2
α 0.05 Linf -2.776
α/2 0.025 Lsup 2.776
n-2 6
t 2.776

paso 3

0.05938
Paso 4

-2.776 2.776

Paso 5
al nivel de confianza del 95% las variables no esta relacion
 504

r 0.15476
ables no esta relacionodas
 33.5
X Y xr yr d d^2
10 13 5.5 5 0.5 0.25
12 17 3.5 1 2.5 6.25
16 15 1 3.5 -2.5 6.25
14 15 2 3.5 -1.5 2.25
10 16 5.5 2 3.5 12.25
12 12 3.5 6 -2.5 6.25
 n 6

33.5

Paso 1
Ho r=0
H1 r<>0
Paso 2
α 0.05 Linf -2.776
α/2 0.025 Lsup 2.776
n-2 4
t 2.776

paso 3

0.00368
Paso 4

-2.776 2.776

Paso 5
al nivel de confianza del 95% las variables no esta relacionodas
 210

0.04286
esta relacionodas
74 88 940 1088 1308
X Y xx xy yy
10 13 100 130 169
12 17 144 204 289
16 15 256 240 225
14 15 196 210 225
10 16 100 160 256
12 12 144 144 144
 1088 88 940

74 1308 n 6

16

164
r 0.12251
104

Paso 1
Ho r=0
H1 r<>0
Paso 2
α 0.05 Linf -2.776
α/2 0.025 Lsup 2.776
n-2 4
t 2.776

paso 3

0.03025
Paso 4

-2.776 2.776

Paso 5
al nivel de confianza del 95% las variables no esta relacionodas
acionodas
oi
CALIDA NIVEL DE SATISFACCION
D DE Muy
SERVIC insatisfech Insatisfech Regular Satisfecho
IO o
o

Regular 1 5 7 0
Buena 0 2 0 11
Excelent
e 1 0 2 4
Total 2 7 9 15

Ei=tf*tc/n
CALIDA NIVEL DE SATISFACCION
D DE Muy
SERVIC insatisfech Insatisfech Regular Satisfecho
o
IO o

Regular 0.72222 2.52778 3.25 5.41667

Buena 0.72222 2.52778 3.25 5.41667
Excelent
e 0.55556 1.94444 2.5 4.16667
Total 2 7 9 15

CALIDA NIVEL DE SATISFACCION

D DE Muy
SERVIC insatisfech Insatisfech Regular Satisfecho
o
IO o
Regular 0.10684 2.41789 4.32692 5.41667
Buena 0.72222 0.1102 3.25 5.75513
Excelent
e 0.35556 1.94444 0.1 0.00667
Total 1.18462 4.47253 7.67692 11.1785
 paso1
ION Ho: Las variab
Muy
satisfecho
Total H1: las variab
0 13 paso2
0 13 nc 5
3 10 nf 3
3 36 n
gl 8

α 0.05
ION α/2 0.025
Muy Total
satisfecho
1-α/2 0.975
1.08333 13
1.08333 13 Paso 3
0.83333 10 𝜒^2=∑1_𝑖^𝐼▒∑1_𝑗^𝐽▒
𝑂_𝑖−𝐸_𝑖 )^2/𝐸_𝑖
3 36

paso 4

ION
Muy Total
satisfecho
1.08333 13.352
1.08333 10.921
5.63333 8.04 𝜒^2=∑1_𝑖^𝐼▒∑1_𝑗^𝐽▒(
7.8 32.313 𝑂_𝑖−𝐸_𝑖 )^2/𝐸_𝑖
al 95% de confianza el
Ho: Las variables son Independientes
H1: las variables son dependientes.

nc-1 4

nf-1 2

Lsup 7.344

Linf 2.18

2=∑1_𝑖^𝐼▒∑1_𝑗^𝐽▒(
−𝐸_𝑖 )^2/𝐸_𝑖 32.3125
 2.18 7.344

l 95% de confianza el la calidad de servicio esta asoaciado al nivel de satisfación

satisfación
N° Estudiante Matemática Estadística
1 Dyana 10 8
2 Elizabeth 9 6
3 Mario 8 10
4 Orlando 7 9
5 Mathías 7 8
6 Josué 6 7
7 Anita 6 6
8 Lucía 4 9