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Nombre: Fabio Alonso Ojeda Lasso No. Orden 148944-2 Cdula T.I 1023896133 Firma: Fabio Ojeda Las siguientes preguntas, hacen referencia a la gua MANTENIMIENTO A COMPUTADORES PORTATILES, la cual se les entreg para su lectura y comprensin. 1. Mencione los estndares ms populares de computadores porttiles y cual domina ampliamente el mercado. 2. Los asistentes personales PDA son: 3. Las versiones M de los microprocesadores Intel, se han diseado especialmente para 4. Indique la referencia del procesador AMD competidor de Intel 5. Indique las caractersticas del chip Crusoe. 6. Que son los chips ARM? 7. Qu es el puerto PCMCIA? 8. Qu es lo que utilizan la mayora de los porttiles como dispositivo apuntador? 9. Que es la tecnologa centrino? 10. Qu es la tecnologa turion? 11. Cul es la potencia mxima de una fuente de alimentacin para porttiles? 12. Cul es el mdulo que solo se encuentra en maquinas porttiles? 13. Qu significa (Docking-Station)? 14. Para qu sirven los manuales de servicio de las porttiles? 15. Qu es un mdulo so-dimm? 16. Mencione las partes que componen una pantalla LCD de un porttil 17. Indique los pasos tpicos para el mantenimiento software de una porttil 18. A nivel de hardware, qu hacer si el teclado no funciona correctamente? 19. Que debo tener en cuenta para llevar a cabo el mantenimiento correcto del dispositivo apuntador de la portatil.? 20. Que procedimiento debo seguir para el mantenimiento de la unidad quemadora de CDs , cuando esta ya no quiere funcionar. Explique ampliamente? 21. Que es el preset incluido en algunos recuperadores pticos.? 22. Que es el MicroScope? 23. Que es una tarjeta post? 24. Explique ampliamente sobre las fallas catastrficas de una Porttil? 25. Como debo proceder cuando el ventilador hace zumbidos extraos?

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26. Que debo hacer cuando la porttil se congela? Nota: Por favor responder en este mismo documento y entregar las respuestas a su instructor.

RESPUESTAS:
1. En el mundo de las computadoras personales, dos estndares son los que dominan. Por un lado, las mquinas compatibles con la especicacin PC, creada por IBM a principios de los aos 1980, y las computadoras compatibles con el estndar Macintosh, creado por Apple Computers pocos aos despus. El estndar PC domina ampliamente el mercado, acaparando alrededor del 90% de la venta total de computadoras a nivel mundial; mientras que los equipos Macintosh poseen un nicho de mercado de entre 4 y 5%, el cual, sin embargo, es sumamente el a la marca. Las computadoras porttiles de Apple son muy atractivas y poderosas, y son las preferidas de quienes se dedican a trabajos relacionados con las artes grcas; por su parte, las computadoras de estndar PC no suelen tener diseos tan elegantes (aunque esto depende mucho del fabricante), pero se consideran caballitos de batalla, ya que pueden usarse para prcticamente cualquier trabajo normal. 2. Son microcomputadoras diseadas originalmente como agendas electrnicas pero a las que poco a poco se le han aadido nuevas funciones como el procesamiento de textos, audio mp3, video, correo electrnico, grabacin de voz, navegacin por la web. Etc.

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3. Las versiones M de los microprocesadores Intel, se han diseado especialmente para Las versiones M de los microprocesadores Intel, se han diseado especialmente para mquinas porttiles; Si bien sacrifican desempeo, permiten un considerable ahorro de energa, cuestin vital en este tipo de sistema. 4. Indique la referencia del procesador AMD competidor de Intel AMD, la firma competidora de Intel, ha producido el Mobile Athlon 64. 5. Indique las caractersticas del chip Crusoe Aunque no son todava competentes al lado de athlon e intel, son microprocesadores perfectos ya que su diseo es muy parecido a los de athlon e intel y su caracterstica principal es que no consume mucha energa est diseada perfectamente para el usuario. 6. Que son los chips ARM? Otro dispositivo de bajo desempeo y de bajo consumo de energa, son los chips ARM, ideales para aparatos alimentados por bateras desechables. 7. Qu es el puerto PCMCIA? por medio de ellas el usuario puede, por ejemplo, aadir una tarjeta de red inalmbrica a su equipo o utilizarla para insertar una memoria ash y transportar informacin. La ranura PCMCIA es exclusiva de las mquinas porttiles y rara vez se encuentran en mquinas de escritorio (en tal caso necesita montarse de forma independiente), as que utilizarla como medio de transporte de datos tampoco es ya muy conveniente. En este aspecto dominan el mercado las memorias ash que tambin se conectan al puerto USB.

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8. Qu es lo que utilizan la mayora de los porttiles como dispositivo apuntador? El touch pad es un dispositivo que esta en el mismo porttil es un elemento tctil que se mueve a corde como uno arrastre el dedo en el. 9. Que es la tecnologa centrino La primera que sali al mercado, fue la tecnologa Centrino, de Intel, la cual consta de tres elementos principales: un microprocesador Pentium M, cuya principal caracterstica es un ahorro considerable de energa, sin sacri car demasiado el desempeo del equipo; adems, se requiere de un chipset especial (por el momento, solo se pueden usar el 855 o el 915 de Intel), el cual se encarga de transportar de forma muy e ciente los datos desde el microprocesador hasta la tarjeta inalmbrica y viceversa. Finalmente, en la ranura mini-PCI de la porttil, se incorpora desde fbrica una tarjeta de red inalmbrica de estndar 802.11g (el ms usado en la actualidad). Con todo esto, el usuario que posea un equipo con tecnologa Centrino, y que desee acceder a una red inalmbrica, lo nico que tiene que hacer es con gurarla a nivel software, ya que su porttil incluye todo lo necesario para establecer la conexin radial, para comenzar el intercambio de datos con usuarios de todo el mundo. 10. Que es la tecnologa turin? la cual descansa en su microprocesador Mobile Athlon 64. Este microprocesador tambin se complementa con un chipset y con una tarjeta de red inalmbrica incorporada; pero al contrario de Intel, que puede darse el lujo de producir un chipset y una tarjeta de red exclusiva, AMD ha trabajado de forma estrecha con terceros fabricantes, para que incorporen a sus chipsets la capacidad de conexin inalmbrica, y para que produzcan tarjetas de red especialmente diseadas para integrarse a sistemas Turin.

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11. Cul es la potencia mxima de una fuente de alimentacin para porttiles? En efecto, las computadoras porttiles ahorran electricidad, ya que su consumo habitual no excede los 120 watts. fuente externa normalmente proporciona de 6 a 12 voltios de corriente directa para surtir a todos los circuitos dentro de la porttil (previa transformacin a sus voltajes adecuados en una etapa interna). 12. Cul es el mdulo que solo se encuentra en maquinas porttiles? Un mdulo que slo encontramos en mquinas porttiles, es una batera para poder trabajar an con la mquina desconectada de la lnea de alimentacin. 13. Qu significa (Docking-Station)? Conector para estacin. 14. Para qu sirven los manuales de servicio de las porttiles? Los manuales de servicio pueden ahorrarnos mltiples problemas al momento de dar servicio a una computadora porttil. Esta informacin no siempre se consigue fcilmente, pero establezca contacto por Internet con el fabricante de la mquina en cuestin para saber si los tiene a la venta o si los puede adquirir en su casa matriz. De hecho, haga una bsqueda exhaustiva en su pgina, pues normalmente publican documentos tcnicos, dan acceso a controladores y actualizaciones, etc. Incluso existen compaas dedicadas a la venta de este tipo de informacin, aunque casi siempre se localizan en Estados Unidos. Sin embargo, si usted est acostumbrado a hacer compras por Internet (y sabe hacerlo con cuidado), no representar ningn inconveniente.

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15. Qu es un mdulo so-dimm? con l se poda expandir la memoria hasta unos 320MB, que si bien parecen poco en la actualidad, son ms que su cientes para trabajos comunes. 16. Mencione las partes que componen una pantalla LCD de un porttil A. La capa reejante se coloca para aprovechar en la medida de lo posible la luz ambiente, a n de mejorar la calidad del despliegue. B. capa semitransparente blanca, que sirve para que la luz reejada no conlleve tonalidades parsitas. C. cristal difusor que, junto con la lmpara auxiliar, se encarga de proveer la iluminacin trasera. D. Y frente a este cristal se localiza una delgada lente de tipo Fresnel, que se usa para difundir de manera uniforme la luz proveniente de la parte trasera. E. Finalmente encontramos la pantalla LCD propiamente dicha, que es de tipo directo; es decir, bloquea totalmente la luz que trata de atravesarla. 17. Indique los pasos tpicos para el mantenimiento software de una porttil se pueden resumirse bsicamente en cinco puntos principales: utilera antivirus, actualizacin continua del sistema operativo, colocacin y con guracin de un rewall, instalacin de software ant i spyware y adware, adems de dar mantenimiento peridico al sistema. 18. A nivel de hardware, qu hacer si el teclado no funciona correctamente? Lo mejor que podemos hacer es darle una limpieza profunda desde el exterior con aire comprimido e incluso con un qumico limpiacontactos de un tipo que no contenga solvente para que no vaya a daar a las partes plsticas. En las tiendas donde se venden consumibles lo puede adquirir. Veri que entonces si se corrige el problema; de lo contrario, es casi seguro que

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tendr que tendr que reemplazar el mdulo completo. 19. Que debo tener en cuenta para llevar a cabo el mantenimiento correcto del dispositivo apuntador de la portatil.? El caso del dispositivo apuntador es semejante. note que el touch-pad en s es una pieza nica; esto signi ca que cualquier falla en su operacin requerira el cambio total. Donde s podemos meter la mano, es en los interruptores: en caso de que alguno no funcione adecuadamente, puede ser reemplazado por otro idntico . Tome todas las precauciones necesarias para la soldadura de dispositivos de montaje super cial. 20. Que procedimiento debo seguir para el mantenimiento de la unidad quemadora de CDs , cuando esta ya no quiere funcionar. Explique ampliamente? Otra pieza que es causa frecuente de problemas en mquinas port-tiles es la unidad ptica, sea un lector o escritor de CD o DVD. Por su reducido tamao es muy frgil, y debido a que cada vez que el usuario desea introducir o retirar un disco de la unidad sta tiene que salir por completo, el ensamble recuperador lser est muy expuesto al polvo y a la suciedad. Solucin 1 Una solucin rpida sera limpiar cuidadosamente la super cie de la lente del recuperador lser con un lquido especial; una mezcla de 50 por ciento de alcohol isoproplico (que se consigue en farmacias) y 50 por ciento de agua destilada es recomendable. La forma correcta de hacer esto es la siguiente: humedezca (no empape) la punta de un hisopo (comunes para limpiar a los nios los odos o la nariz) con un poco del lquido limpiador y aplique a la super cie de la lente con un movimiento espiral desde el centro hacia fuera ( gura 6.3). Deje secar y pruebe la unidad; si el problema se corrigi, perfecto, de lo contrario tendremos que tomar otras medidas. Solucin 2 Para limpiar la parte interna del recuperador lser es necesario utilizar aire comprimido. Adquiera un cilindro de este producto y cuide que sea de una marca reconocida (esto garantiza que el aire embotellado viene completamente libre de impurezas).

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Utilice el tubito de plstico que viene junto al envase, aplique un par de descargas a los costados de la lente de enfoque para que todo el polvo que haya podido acumularse en el interior del recuperador sea despedido ( gura 6.4). Deje reposar por un momento y luego pruebe la unidad. Solucin 3 Si ninguno de los mtodos anteriores dio resultado, ha llegado la hora de hacer un ltimo intento por rescatar la unidad ptica. Con mucho cuidado y sin tocar nada con los dedos desnudos, asmese al interior y localice un pequeo preset que viene adosado a este recuperador. Con la ayuda de un destornillador de relojero muvalo muy ligeramente hacia uno de los lados y pruebe su unidad. Si no hay mejora, muvalo un poco hacia el otro lado y vuelva a probar Seguramente con esto su unidad podr leer discos que antes rechazaba y hasta es posible que recupere toda su funcionalidad, al menos por un tiempo. Solucin 4 Cuando ninguno de los mtodos anteriores nos ha permitido leer todos los discos compactos o quemar informacin en discos grabables, ha llegado la hora de sustituir a toda la unidad ptica ( gura 6.6). Asegrese de que el tamao y forma de la nueva unidad sean los adecuados para que encaje en el reducido espacio con que cuenta dentro del gabinete; es posible que necesite retirar la cubierta de plstico de la unidad anterior para ponrsela a la nueva (para mantener el aspecto uniforme de toda la computadora). En ocasiones, tendremos que comprar la unidad nueva directamente con el fabricante original de la Notebook. 21. Que es el preset incluido en algunos recuperadores pticos.? Para aumentar la potencia del lser de lectura, podemos mover ligeramente el preset incluido en algunos recuperadores pticos. 22. Que es el MicroScope? ste le permitir probar el funcionamiento de diversos dispositivos en la computadora, desde los puertos I/

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O hasta las unidades de disco y determinar de una vez por todas si alguno de ellos presenta problemas en su funcionamiento. 23. Que es una tarjeta post? Para porttiles que ni siquiera arranquen, se consiguen unas tarjetas POST en factor de forma miniPCI, y que por tanto pueden aplicarse en computadoras porttiles. Estas tarjetas suelen ser algo costosas, pero si las mquinas de este tipo llegan constantemente a su taller, con dos o tres reparaciones exitosas habrn justicado su costo. 24. Explique ampliamente sobre las fallas catastrficas de una Porttil? En el peor de los casos, cuando llegue a detectar que algn componente fundamental de la tarjeta madre se ha daado, lamentamos informarle que existen muy pocas alternativas para efectuar una reparacin exitosa, ya que si trata de adquirir esta placa con el fabricante original, muchas veces le costar alrededor de 60 70 por ciento del precio de una porttil nueva Para fallas realmente difciles las computadoras porttiles, a pesar de toda su avanzada tecnologa y de su alto costo, se convierten en equipos desechables, en los que tan slo hay que rescatar toda la informacin que se pueda para pasarla a una mquina nueva.Como ha podio apreciar, la estructura, diagnstico y reparacin de una computadora porttil no di ere demasiado de lo que encontramos en las convencionales de escritorio; sin embargo, su reparacin exige al tcnico un poco ms de conocimientos y habilidades necesarias para dar servicio a mquinas comunes. As que no tenga miedo de experimentar en este nuevo campo de la tecnologa; probablemente pronto se convierta en una interesante fuente de nuevos ingresos. 25. Como debo proceder cuando el ventilador hace zumbidos extraos? Ya sabemos que el ventilador es indispensable para mantener la temperatura adecuada de un sistema con una electrnica tan comprimida, como es una computadora porttil. Precisamente,

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en ocasiones, cuando una porttil ya lleva algn tiempo de operacin (o trabaja en algn medio donde abunda el polvo), es posible que al momento de encender el equipo, se escuche cmo el ventilador de enfriamiento comienza a hacer algunos ruidos extraos, en lugar del zumbido casi imperceptible que debera tener normalmente. En mltiples ocasiones, este problema se corrige con una simple limpieza del ventilador y una lubricacin del eje de giro del mismo; como el caso que atend de una mquina Sony Vaio. La solucin En primer lugar, hay que abrir la mquina hasta que la zona donde se aloja el ventilador quede a la vista ( gura 7.1); si tiene alguna duda de cmo hacerlo, es mejor que consulte el manual de servicio respectivo. Retire el ventilador con mucho cuidado; para poder hacerlo, deber retirar algunos tornillos y levantar ligeramente el marco plst ico de la mquina ( gura 7.2); quite los tres tornillos mostrados, y podr acceder directamente al ventilador ( gura 7.3).Limpie perfectamente las aspas del mismo, de preferencia utilizando aire comprimido o una pequea brocha suave; rearme y pruebe. Si el ruido todava no desaparece, lo mejor ser que lubrique el eje de giro del motor. Retire el ventilador de la base metlica y localice la etiqueta donde viene la marca del mismo ( gura 7.4). Levntela ligeramente y, en el eje de giro del motor, aplique una pequea gota de lubricante para mquinas. Coloque nuevamente la etiqueta en su lugar y vuelva a armar. 26. Que debo hacer cuando la porttil se congela? La solucin a este problema consiste en apagar el equipo, desconectarlo de la lnea de AC, y luego retirar la batera por un par de minutos. Esto eliminar cualquier dato que haya podido permanecer en la RAM; a continuacin, puede volver a colocar la batera y encender. En un buen porcentaje de los casos, esto resuelve el problema.

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para la solucin cuando hay algo extrao como un ruido en los ventiladores es primero r, hay que abrir la mquina hasta que la zona donde se aloja el ventilador quede a la vista ( gura 7.1); Retire el ventilador con mucho cuidado; para poder hacerlo, deber retirar algunos tornillos y levantar ligeramente el marco plst ico de la mquina. ( gura 7.2)

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quite los tres tornillos mostrados, y podr acceder directamente al ventilador ( gura 7.3). Limpie perfectamente las aspas del mismo, de preferencia utilizando aire comprimido o una pequea brocha suave; rearme y pruebe. Si el ruido todava no
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desaparece, lo mejor ser que lubrique el eje de giro del motor. Retire el ventilador de la base metlica y localice la etiqueta donde viene la marca del mismo ( gura 7.4).

Cuando instal el Service Pack 2 de Windows XP, mi batera se descargaba muy rpidoEl problemaSe ha comprobado que en algunos modelos de computadoras portt i les, i nc luyendo marcas como Compaq y HP (entre otras), estn presentando el problema de que la v ida til de la batera se reduce considerablemente al instalar el Service Pack 2 de Windows XP. Esto se debe a que de fbrica, el sistema operativo incluye algunas optimizaciones que permiten alargar el tiempo de trabajo con batera; pero estas optimizaciones se eliminan al instalar el SP2. La solucin A fortunadamente, la solucin es muy sencilla: conctese a la pgina Web del fabricante del equipo, y descargue el archivo de correccin que le ofrece ( gura 7.5); instlelo en su sistema para que se vuelvan a activar las optimizaciones necesarias para alargar la vida til de sus bateras.

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