CMR -

Integrantes:
● Duran Cayetano, Cristhian Angel
● Meza Bendezú, Gwyneth Louren
● Loa Sandoval, Gilbert Alessandro
● Talledo Mejía, Gianfranco Neil
CREAR UNA CUENTA
CREAR LA EMPRESA
Prueben la versión trial
La versión trial de cualquier Crm es tener a la disposición todas las herramientas
que son de pago , gratis durante cierto tiempo o hasta que se termine el plazo
correspondiente.
DIFERENCIAS GRATIS Y PAGA
DIFERENCIAS GRATIS Y PAGA
DIFERENCIAS GRATIS Y PAGA
DIFERENCIAS GRATIS Y PAGA
DIFERENCIAS GRATIS Y PAGA
El de paga te adiciona varias funciones por cada plan que desees, te permite formar
equipos de trabajo, tiene objetos personalizados, chat en directo, gestión de campañas y
equipos, administrar permisos, soporte telefónico, hosting para video, etc. La de forma
gratuita tiene sus limitaciones en administrador de anuncios, sistema de asignación de
reuniones, llamadas desde la aplicación, reportes y análisis, chat en vivo y chatbots
básicos y no incluye filtros, en caso la información que tengas quieras limitarla no podrás
con la versión gratuita.
CONCLUSIONES

● Las empresas deben comprender la importancia de capturar toda la información

posible referente a sus clientes tales como sus datos personales, nivel
socioeconómico, necesidades, quejas y consultas ya que estos datos debidamente
manejados se constituyen en una ventaja competitiva determinante a la hora de
consolidar su segmento de mercado.
● En el CRM gratis tenemos diversas herramienta que podemos utilizar en cambio en
la versiones de paga tienen más herramientas.

● HubSpot es un software con enfoque al Marketing con diferentes funcionalidades que

atrae a clientes, la interacción con ellos y la satisfacción a sus necesidades. Se
recomienda esta página a los usuarios gracias a sus versiones gratuitas funcionales
a comparación de las otras páginas ya que son limitadas ya pasado el tiempo free
trial suelen ser muy costosas.
Recomendaciones
● Se limita a proveer la información básica de un CRM Analítico para soporte a la toma
de decisiones a nivel básico y medio. Un futuro trabajo podría extender el desarrollo
para mejorar las cualidades analíticas de la herramienta.
● Tener en cuenta que algunos servicios FREE no son del todo eficientes y son poco
flexibles a hora de personalizar procesos de ventas complejos.
● Recordar que incorporar funciones adicionales puede resultar costoso.
● Si tiene una pequeña empresa se le recomienda usar el crm gratuito como prueba
antes de comprar algún plan.
● Realizar una capacitación al personal de su empresa para el uso del crm con mayor
facilidad.