Estrategia de mejoramiento

En la empresa XYZ, hace aproximadamente seis meses,

se vienen identificando algunas situaciones de índole
organizacional que están afectando los procesos internos y,
por ende, las relaciones interpersonales. La empresa no tiene
actualmente una estructura bien definida, lo que ha afectado
los procesos y ha hecho que las personas no tengan claridad
sobre las funciones que deben realizar en cada uno de los
cargos. Además, económicamente no está muy bien y ha
faltado en algunos pagos que prometió como beneficios no
económicos.

Otro punto importante es que los jefes inmediatos han perdido credibilidad con sus subalternos por
la misma situación y esto se ve reflejado en los constantes conflictos dentro de los departamentos y
áreas, lo que afecta el ambiente laboral.

Teniendo en cuenta lo anterior, la empresa va a generar cambios de tipo organizacional para un

mejoramiento tanto en el desempeño como en la productividad. Uno de esos cambios es una buena
inversión en el recurso humano para procesos de vinculación y de desarrollo. Además, diseñaron
unas estrategias de mejoramiento que permitirá a los trabajadores adaptarse fácilmente a los cambios
organizacionales, así:

1. Aumentar la satisfacción de los clientes.

2. Optimizar los procedimientos y procesos de la

empresa.

3. Innovación y desarrollo de productos.

4. Expandirse en el mercado laboral.

5. Optimizar costos.

6. Mejoramiento en las condiciones laborales.

7. Claridad en las descripciones de cargo y de la

estructura organizacional.

POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 1