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PLANEJAMENTO ESTRATGICO
O planejamento estratgico permite antecipar o futuro, propondo estratgias que permitam minimizar os problemas e maximizar as oportunidades.
O Planejamento estratgico envolve a realizao de vrias etapas: Definio do negcio Definio da viso Definio dos princpios Definio da misso Anlise do ambiente Definio dos objetivos Definio de estratgias e planos tticos Controle
DEFINIO O NEGCIO
Definir o Negcio explicitar o mbito de atuao da empresa.
DEFINIO O NEGCIO
Evoluo do negcio IBM Incio da dcada de 50: Computadores Fim da dcada de 50: Processamento de dados Incio da dcada de 60: Manipulao de Informaes Fim da dcada de 60: Soluo de problemas Incio da dcada de 70: Minimizao de riscos Fim da dcada de 70: Desenvolvimento de Alternativas Incio da dcada de 80: Telemtica Fim da dcada de 80: Informao
VISO
Quem queremos ser e aonde queremos chegar nossa viso ou fim desejado. A viso deve ser relativamente atemporal. Talvez sejam necessrias alteraes caso ocorram grandes mudanas no ambiente, mas a viso deve ser estabelecida como se nunca fosse mudar.
PRINCPIOS
Princpios so balizamentos para o processo decisrio e para o comportamento da empresa no cumprimento de sua Misso. Apesar de ser esse o termo mais utilizado, algumas empresas usam outros ttulos tais como: Valores, Poltica, Filosofia etc. Esto ligados cultura organizacional e, conseqentemente, aos administradores da empresa. Os Princpios atuam como referncias para a atuao dos funcionrios no dia-a-dia da empresa.
MISSO
"Uma empresa no se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz; ela se define pela sua misso. Somente uma definio clara da misso razo de existir da organizao e torna possveis, claros e realistas os objetivos da empresa. Peter Drucker
MISSO
Perguntas facilitadoras que orientam na identificao da Misso: O que a empresa deve fazer? Para quem deve fazer? Como deve fazer? Onde deve fazer? Qual responsabilidade social deve ter?
ANLISE DO AMBIENTE
Anlise do Ambiente o processo de identificao de Oportunidades, Ameaas, Foras e Fraquezas que afetam a empresa no cumprimento da sua Misso (ANLISE SWOT)
INFLUNCIAS DO MICROAMBIENTE
INFLUNCIAS DO MACROAMBIENTE
Poltico-legal Econmica Scio-cultural Tecnolgica Ecolgica (natural) Demogrfica
OBJETIVOS
Definio do quanto atingir e em quanto tempo para que a viso seja alcanada. Devem ser: coerentes; viveis, porm desafiantes; aprazados; mensurveis (quantitativamente e qualitativamente); claros, explcitos e concisos.
OBJETIVOS
Objetivo de Crescimento: "Aumentar o faturamento em X % at _________" Objetivo de Rentabilidade "Atingir a rentabilidade de Y % at __________" Objetivo de Participao de Mercado "Ter Z % do mercado at ___________" Objetivo de Produtividade "Aumentar a produtividade em K % at ________" Objetivo de Qualidade "Atingir o nvel Q de qualidade at __________"
ESTRATGIAS
Estratgia o que a empresa decide fazer, considerando o ambiente, para atingir os Objetivos, respeitando os Princpios, visando cumprir a Misso no Negcio. Devem estar claras para todos os nveis da empresa, buscando o compromisso comum nos planos tticos.
CONTROLE
O conjunto dos planos de ao vo resultar planejamento estratgico da empresa, que ainda deve conter: Oramento Aprovao Divulgao (viso, misso, princpios, objetivos, estratgias) Obteno de compromisso Acompanhamento Avaliao dos resultados Ajustes
FORMULRIO DE PLANO DE AO
Plano de Ao Data da Elaborao: Coordenador: Participantes: Exerccio:
Objetivo:
Estratgias: 1. 2. 3.
Aes:
Resultados Esperados:
Responsvel: