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Autores:
Valeria Luis
Luciano di Battista
Efraim Fiallo
Valerit Maya
Josehany Valente
Para las nuevas generaciones, las tecnologías están presentes desde la infancia
y están perfectamente constituidas y adaptadas a sus vidas; para los más jóvenes, es
imposible no concebir las tecnologías de la información y comunicación en el
desarrollo cotidiano de sus actividades porque forman parte de su vida personal y
social, porque han formado una nueva identidad, porque constituye una nueva forma
de relacionarse y comunicarse y porque han desarrollado nuevas habilidades. Se hace
necesario, entonces, que los docentes se adapten al uso de las nuevas tecnologías y al
desarrollo de nuevos medios de transmisión, adaptados a las crecientes necesidades
de comunicación para incorporarlos al proceso de enseñanza -aprendizaje.
Sin embargo, autores como Vaillant, (ob. cit.), destaca el hecho de que aún
existen personas e instituciones que no poseen dispositivos tecnológicos (celulares,
computadoras, entre otros) por lo tanto, en cierto modo, existe un aislamiento de esa
persona en comparación a quienes sí lo poseen. Al respecto, Febres (2012) opina que:
Además de las realidades antes expuestas, Vaillant (ob. cit.), sostiene que, en
países latinoamericanos, como es el caso de Venezuela, existen componentes de
índole político, económico, retraso tecnológico y el difícil acceso a la educación que
hacen más complejo el perfecto desenvolvimiento de la triada Tecnología-Docente-
Motivación, pese al esfuerzo de las instituciones educativas por asumir el reto en
desarrollar las capacidades para gestionar entornos formativos que respondan a
necesidades y demandas del momento actual, como actores fundamentales de una
sociedad a la cual deben dar respuesta.
Sin embargo, el sistema educativo venezolano, a través del apoyo del Estado,
ha venido intentando responder a esas necesidades de manera efectiva, empezando
por incorporarlo al Diseño Curricular del Sistema Educativo Bolivariano (2007)
como eje integrador:
La incorporación de las TIC en los espacios y procesos educativos,
contribuye al desarrollo de potencialidades para su uso; razón por la cual el
[Sistema Educativo Bolivariano] SEB, en su intención de formar al ser
social, solidario y productivo, usuario y usuaria de la ciencia y tecnología
en función del bienestar de su comunidad, asume las TIC como un eje
integrador que impregna todos los componentes del currículo, en todos los
momentos del proceso. Ello, en la medida en que estas permiten conformar
grupos de estudio y trabajo para crear situaciones novedosas, en pro del
bienestar del entorno sociocultural. (p.58)
Dentro de sus objetivos se plantea apoyar al Ministerio del Poder Popular para
la Educación, en la aplicación de las políticas educativas relativas a la divulgación,
incorporación y utilización de las TIC y todas las herramientas que ésta brinda en la
gestión educativa. Así como, establecer los lineamientos para la producción,
selección y evaluación de recursos orientados a mejorar la práctica pedagógica
haciendo uso de las TIC como recurso.
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Analizar el impacto del manejo del Classroom como herramienta virtual en el
desarrollo de competencias académicas basadas en el nuevo Modelo de Educación
Superior en los alumnos de 5to Año del Colegio “Fray Luis Amigó”, Municipio San
Felipe, estado Yaracuy
Objetivos Específicos
Diagnosticar el alcance de los docentes en el uso de la plataforma Classroom
como herramienta tecnológica
Determinar la necesidad de implementación del uso de la plataforma
classroom en los alumnos de 5to Año.
Analizar el impacto del uso del Classroom como herramientas tecnológicas
tanto en los docentes como estudiantes del 5to año.
Justificación de la Investigación
MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación
Antecedentes Internacionales
Entre los trabajos que mantienen afinidad con la presente investigación, se encuentra
el de Llorente, Bueno, y Monroy (2018) titulado: Análisis del uso de las tecnologías
TIC por parte de los docentes de las Instituciones educativas de la ciudad de
Riohacha. Universidad de la Guajira, Colombia, para optar al grado de Magister en
Administración de la Educación. El propósito del presente estudio fue analizar el uso
de las herramientas tecnológicas TIC en los docentes de las instituciones educativas
de la ciudad de Riohacha. El sustento teórico estuvo respaldado en autores
como Ramírez (2008), Cabero (2007), Galvis (2001), entre otros. Es un estudio de
tipo descriptivo, con diseño no experimental y de campo, se utilizó la técnica de la
encuesta personal, trabajo de campo y observaciones dentro de las instalaciones
educativas. Llegándose a la conclusión que se requiere del desarrollo profesional del
docente en un entorno tecnológico que facilite la creación de nuevos ambientes
educativos, mediante el uso de estrategias pedagógicas en las aulas de clase de las
instituciones educativas. Se vincula pues, con el estudio en curso, en virtud de que el
docente en la actualidad requiere de una formación tecnológica, y de esta manera
facilitar aprendizajes significativos a partir de un entorno tecnológico.
Padrón L. (2019) presentó una tesis doctoral titulada “Curso de formación para los
estudiantes de la mención matemática del Departamento de Matemática y Física de la
FACE UC, en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en
el proceso de investigación” ante la Universidad de Sevilla de España cuyo propósito
fue la creación de un curso de formación para que los estudiantes de esta mención
puedan aprender los contenidos de las asignaturas: Módulo Técnicas Documentales,
Investigación Educativa, Seminario Proyecto de investigación y Trabajo Especial de
Grado, utilizando las TIC. El estudio se fundamentó en los aportes de las teorías
conductista, cognitivista y constructivista del aprendizaje, por lo que desde el punto
de vista pedagógico adoptó un basamento referencial desde un enfoque ecléctico;
metodológicamente se enmarcó en una investigación descriptiva de tipo proyecto
factible con un diseño de campo transeccional y la población estuvo conformada por
172 estudiantes adscritos a la Cátedra de Diseño de Investigación en el periodo
lectivo 1-2017 y 185 estudiantes y docentes del periodo 2-2018. Así mismo, las
conclusiones de esta investigación afirman que, aunque existe una actitud positiva por
parte de los estudiantes y los docentes sujetos del estudio ante el proceso de
innovación para el desarrollo del aprendizaje en los espacios virtuales de aprendizaje
Moodle (EVAM) en la modalidad semipresencial, sugiere el desarrollo de
investigaciones que promuevan la integración de las TIC al proceso de aprendizaje en
cualquier asignatura y continuar con la implementación de estos cursos. Bajo estas
premisas, esta investigación tiene relevancia para este estudio puesto que aborda el
tema de la importancia de la incorporación de espacios virtuales de aprendizaje para
mejorar la enseñanza en donde el docente juega un papel fundamental por lo que es
necesario el abordaje de las TIC en su proceso de aprendizaje desde su formación
como futuro educador, además de sugerir la implementación de cursos
semipresenciales desde la plataforma Moodle para lograr dicha integración.
Antecedentes Nacionales
Lossada (2019) en su trabajo presentado ante la Universidad Nacional Abierta como
requisito para optar al grado de Magíster en Educación, titulado “Propuesta de curso
virtual de capacitación en el uso educativo de las TIC, para los docentes de la
Universidad Nacional Experimental Marítima del Caribe (UMC)”, en el cual se
propone un curso de capacitación para los profesores basado en un estudio de
necesidades de formación en el uso de las Tecnologías de Información y
Comunicación y en la aplicación de éstas herramientas tecnológicas para el ejercicio
de la docencia universitaria. El estudio se enmarcó metodológicamente en un
proyecto factible y se apoyó en una investigación de campo, mientras que la
población estuvo conformada por 149 docentes a dedicación exclusiva de la UMC
con una muestra significativa de 45 profesores. Los resultados del estudio reflejan la
necesidad de capacitación de los docentes para el uso educativo de las TIC en la
actividad de aula, por lo cual se propuso el curso a través de la construcción de un
Módulo Virtual en la plataforma Moodle de la universidad que permita la utilización
de las herramientas telemáticas e informáticas en el desarrollo del mismo. De este
modo, aunque el estudio está dirigido a docentes del nivel universitario, guarda
relación con el presente estudio porque evidencia la necesidad de cursos de
capacitación y actualización docente en el uso de las TIC para su integración efectiva
al hecho educativo, realidad que no excluye otros niveles de la educación. Además,
propone el uso de plataformas virtuales para el desarrollo de estos cursos por ser más
flexible para los docentes en cuanto a su disponibilidad de tiempo y a la institución en
cuanto a la disponibilidad de espacio físico
Antecedentes Regionales
Entre los trabajos realizados en el estado Yaracuy se encuentra el de Montilla y
Hernández (2020), sobre el uso didáctico de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación en el aula, el cual tuvo como objetivo, analizar el uso didáctico de las
Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en la Educación Primaria de la
Escuela Básica “Jacinto Gutiérrez Coll”, ubicada en el Municipio Urachiche, estado
Yaracuy. El mismo se concibió como una investigación de campo a nivel descriptivo
y se consideró una muestra conformada por veintisiete (27) docentes y sesenta y siete
(67) estudiantes. Para la recolección de datos se aplicó la técnica de la encuesta, por
medio de dos (2) cuestionarios, los cuales fueron validados a través de un juicio de
tres (3) expertos, su confiabilidad se determinó en función de los criterios de facilidad
y dificultad establecidos por Ruíz Bolívar (1998), además se empleó la técnica de
observación por parte de los investigadores. Los datos son analizados por medio de la
estadística descriptiva, valorados a partir de su tabulación y el uso de cuadros y
gráficos. El procesamiento de datos permitió determinar que el uso didáctico de las
TIC por parte de los docentes de la mencionada institución, se centra en una
combinación de enfoques tanto cognitivista, como conductista y constructivista. Se
constató la existencia de un CBIT dentro de la institución, dotado de equipos
actualizados y en buen estado, a pesar de ello, la mayoría de los docentes no aplican
las TIC en el aula como parte esencial del proceso de enseñanza-aprendizaje, excepto
docentes de los primeros y segundos grados, quienes aplican el Programa Canaima.
Asimismo, se obtiene que el nivel de conocimiento que poseen los docentes en
estudio, en relación a las tecnologías, es escaso y los mismos muestran poco interés
por iniciar un proceso de actualización tecnológica. Todo ello conlleva a determinar
que existe una escasa utilización de las TIC en el aula. Dicho trabajo refleja que, la
solución al problema sobre la poca utilización de las herramientas brindadas por las
TIC, no es solamente equipar las instituciones educativas de diferentes dispositivos
tecnológicos, sino que esto debe ir acompañado de capacitación al personal que hará
uso del mismo, pero, esto debe ser de forma didáctica y atractiva para ellos, de tal
manera que se sientan motivados a aprender sobre estas nuevas tecnologías. En
relación a los resultados de este estudio, se obtuvo que la formación en TIC que dicen
poseer los docentes de esta casa de estudio para el uso y dominio en apoyo a las
actividades académicas es muy deficiente y en algunos casos nula, evidenciándose la
necesidad de formación de los profesionales de la docencia, en materia de uso y
dominio, técnico y didáctico de las TIC para apoyar cualquier actividad académica en
cualquier nivel de educación, razón por la cual se vincula con la presente
investigación. En tal sentido, esta investigación guarda relación con el presente
estudio porque además de abordar la misma problemática y perseguir objetivos
similares, como lo es propiciar el uso adecuado de las herramientas tecnológicas y
plataformas virtuales existentes en contextos educativos, para fortalecer los procesos
de enseñanza y aprendizaje, se desarrolla en un contexto similar, además de dejar en
evidencia que aunque los docentes poseen las habilidades y destrezas para su
implementación como apoyo pedagógico, son pocos los que realmente los aplican
como estrategia didáctica.
Bases teóricas
Competencias Académicas
Rol del Docente como Gerente de Aula en la sociedad del conocimiento del Siglo
XXI
Gerencia
A fines del siglo XX y comienzos del siglo XXI florecen dos términos que se
manejan actualmente: “Sociedad de la Información y Sociedad del Conocimiento”.
Bell, (1973), sociólogo estadounidense introdujo la noción de la «sociedad de
información» en su libro: El advenimiento de la sociedad postindustrial, donde
formula que el eje principal de ésta será el conocimiento teórico y advierte que los
servicios basados en él habrían de convertirse en la estructura central de la nueva
economía y de una sociedad apuntalada en la información, donde las ideologías
resultarían sobrando.
A juicio de, Torres, (2005), esta expresión “reaparece con fuerza en los años
90, en el contexto del desarrollo de Internet y de las TIC” (p. 18). El término en
inglés de la Sociedad del Conocimiento “Knowledge Society” emergió hacia finales
de los años 90; es empleada particularmente, en medios académicos, como alternativa
que ciertos prefieren a "sociedad de la información".
Uno de los grandes desafíos de las TIC es el rol que tiene el docente con la
implementación de estas nuevas tecnologías, ya que la gran mayoría realizo sus
estudios de grado cuando todavía no se habían incorporado, por lo tanto, es un tema
suma importancia en la mayoría de los planes globales y debería ser un tema de
discusión en los lugares donde todavía que no estén instalados.
En un documento de la Unesco titulado “Formación docente y las tecnologías
de Información y Comunicación. Estudios de casos en Bolivia, Chile, Colombia,
Ecuador, México, Panamá, Paraguay y Perú (agosto de 2005)” destaca: que un
docente que no maneje las TIC está en desventaja con relación a los alumnos.
La tecnología avanza en la vida cotidiana más rápido que en la escuela,
inclusive en zonas alejadas y pobres servicios básicos deficitarios, es por ello que
desafortunadamente la sociedad moderna no ha sido capaz de imprimir el mismo
ritmo a los cambios que ocurre en la educación.
Actualmente, todavía existe un importante número de escuelas que no poseen
computadoras, acceso a internet, lo cual esto no necesariamente quiere decir que los
estudiantes no estén siendo usuarios de juegos de video, aparatos de audio, telefonía
celular e internet.
En el campo de las tecnologías los estudiantes de todas maneras las aprenden
y utilizan otros contextos. La incorporación de las TIC a la formación docente es un
imperativo, tanto para su propia formación como para el aprendizaje de los alumnos,
esto no solo implica apoyar a los docentes a que conozcan y manejen los equipos
tecnológicos, sino el impacto que influye en su aprendizaje, su uso adecuado,
potencialidades y límites.
Así mismo, en un documento titulado “las tecnologías de la información y la
Comunicación en la formación docente, de la Unesco. División de la Educación
Superior (2004)”, hace referencia a la problemática en la formación docente y su
relación con las nuevas tecnologías, que nos habla que los sistemas educativos de
todo el mundo se enfrentan actualmente al desafío de utilizar las TIC para proveer a
sus alumnos las herramientas y conocimientos necesarios para el siglo XXI.
De esta manera, las TIC han tenido un profundo impacto en los métodos
convencionales de enseñanza y de aprendizaje, augurando también la transformación
del proceso de enseñanza- aprendizaje y en la forma que los y alumnos acceden al
conocimiento y la información.
Las instituciones de educación docente deberán optar de asumir un papel de
liderazgo de la transformación en la educación, o quedarse en el camino del incesante
cambio tecnológico. Es por ello, para que la educación pueda explotar al máximo los
beneficios de las TIC, en el proceso de aprendizaje es esencial que tanto los futuros
docentes como los mismos en actividad sepan utilizan estas herramientas.
Las instituciones y los programas de formación deben liderar y servir como
modelo para la capacitación tanto como para futuros docentes como en actividad, en
lo que respecta a nuevos modelos pedagógicos y nuevas herramientas de aprendizaje.
Por otro lado, en el marco conceptual de las TIC en la formación docente, describe las
condiciones esenciales para una integración de la tecnología y sugiere los
lineamientos para desarrollar un proceso estratégico de planificación.
Estos lineamientos se enmarcan conceptualmente en un modelo holístico
definido, porque así se considera en el contexto cultural donde se circunscribe el
sistema educativo, el tipo de recursos disponibles, las instituciones y una variedad de
factores que inciden en el proceso. Entre el marco conceptual está compuesto por
cuatro grupos de competencias soportadas en cuatro temas de apoyo.
Las competencias pedagógicas, de colaboración y trabajo en red, la
consideración de aspectos sociales y las competencias técnicas, se sostienen sobre
cuatro áreas temáticas: contexto, cultura, visión, liderazgo, aprendizaje permanente,
planificación y administración del cambio. Estos temas y competencias, interactúan
dentro del modelo para particularizar el proceso de capacitación docente.
Así mismo, en el mismo documento de la (UNESCO, 2004), se mencionan
algunos de los problemas que comúnmente que han afectado en algunas
oportunidades Martín-Barbero, (2000), estos autores señalan que muchos programas
se han desarrollado a través de cursos básicos dictados por expertos y en la mayoría
de los casos el éxito ha sido limitado, por la falta de cursos y la ausencia de apoyo
continuo a dichos programas. También muchos de estos cursos se han centrado en la
tecnología más que en la manera de utilizarla pedagógicamente, lo que han hecho
más énfasis en el uso de herramientas sin vincular su aplicación con el mejoramiento
de la práctica docente.
Otros de los problemas es la falta de apoyo y organización institucional para
que las iniciativas de formación docente fluyan armónicamente en el quehacer
cotidiano de las escuelas. Finalmente hacer énfasis en incorporar la tecnología a la
educación, lo cual ha sido menos eficaz incorporarlas a los programas de formación
de docentes desde el comienzo de sus carreras.
Esto ayuda a que tanto docentes como estudiantes sean capaces de aprender
de una manera más dinámica, puesto que el docente también aprende al enseñar. El
nivel de competitividad será más alto a medida que se utilicen más las tecnologías de
la información y comunicación (TIC) para proyectos, tareas y ejercicios en clase.
Investigación.
Las herramientas digitales para crear conocimiento científico facilitan y
gestionan la labor investigadora del autor. además, permiten gestionar las biografías,
archivos y canales de comunicación entre el investigador y tutor. entre ellos tenemos:
bases de datos: Web of Science, identificadores: ORCID, herramientas de escritura:
Enago,
Herramientas de búsqueda de textos completos Kopernio, herramientas de
publicación: Journal Citation Reports, gestores de referencias: Endnote, herramientas
de análisis cualitativo: Atlas.ti, herramientas de análisis cuantitativo: SPSS (paquete
estadístico de las ciencias sociales), herramientas de verificación de plagio: Viper.
Curación.
El rol del docente como curador de contenido no consiste en marcar autores y
sitios web poco fiables, sino en aprender a reconocer cuándo un contenido, noticia,
reportaje o artículo no es fiable. No importa quién lo haya publicado. Pero, si es
importante, evitar la distribución de información manipulada. Entre las herramientas
tenemos: Buffer, Flipboard, Feedly, Pocket, Instapaper, Scoop.it, Curata y Docentes
2.0.
Evaluación.
La evaluación soportada por las Tecnologías es un tema que se duda mucho a
la hora de aplicarlo. Debido, al rigor, aislamiento institucional, constancia de
prácticas pedagógicas tradicionales, falta de integración en el currículo y la escasa
alfabetización escolares en entornos digitales. Estos son algunos de los principales
factores que afectan el logro de los impactos prometidos de este tipo de evaluación.
Entre las aplicaciones para generar exámenes tenemos: Online Exam Builder,
QuestBase, Testmoz, Eslaidor, GoConqer, Gazcat.
Gestión.
Son herramientas que permite controlar, planificar, organizar y automatizar
las tareas administrativas de una institución educativa. Entre ellos: aGora, Alexia,
ApliAula, ClassLink, Classlife y Clickedu.
Teleformación.
Las plataformas de teleformación (LMS) entre ellas: Moodle, Chamilo, Sakai,
Evolcampus, Canvas LMS y Google classroom.
Google Classroom
Google Classroom es una herramienta creada por Google en 2014, y destinada
exclusivamente al mundo educativo. Su misión es la de permitir gestionar un aula de
forma colaborativa a través de Internet, siendo una plataforma para la gestión del
aprendizaje o Learning Management System.
Todas las opciones de esta herramienta están asociadas a una cuenta de
Google, de manera que tanto el profesor como los estudiantes deberán tener su Gmail,
y su cuenta de Google actuará como su identificador. Esto quiere decir que no tendrá
que crear una cuenta específica para esta herramienta, ya que se utilizarán sus
identidades de Google. Esta herramienta de Google permite gestionar las clases
online, y puede utilizarse tanto para el aprendizaje presencial, también para el
aprendizaje 100% a distancia, o incluso para el aprendizaje mixto. Se podrán crear
documentos, compartir información en diferentes formatos, agendar reuniones y
realizarlas virtualmente. Los alumnos también podrán acceder desde cualquier
dispositivo a sus clases, sus apuntes o sus tareas asignadas.
La principal ventaja de Google Classroom es que se trata de un servicio
totalmente gratuito, con tener una cuenta de Gmail ya tienes acceso, y los centros
educativos pueden acceder con sus cuentas de GSuite. También es bastante fácil de
utilizar, e incorpora métodos de comunicación en tiempo real entre profesores y
alumnos.
La herramienta permite la asignación de tareas de forma selectiva, permite
compartir documentos con todas las clases, y facilita la organización de la
información al generar estructuras automáticas de carpetas para organizar los
recursos. Tiene aplicaciones para móviles y tabletas además del cliente web, por lo
que se puede acceder prácticamente desde cualquier lado.
Classroom permite a los docentes armar y gestionar clases, tareas y notas. Además,
pueden realizar comentarios y calificar los trabajos en tiempo real.
Los estudiantes, por su parte, pueden hacer un seguimiento del trabajo y el material
de clase, enviar tareas, recibir comentarios y notas sobre sus trabajos.
La plataforma también les permite compartir recursos académicos e interactuar, ya
sea por anuncios o por correo electrónico.
Ventajas de Google Classroom
Al ser de fácil configuración, los docentes pueden configurar una clase e
invitar a alumnos y otros profesores. Permite, además, ahorrar tiempo y papel, pues la
información de las clases (contenido, tareas) se mantiene en un único lugar.
Los estudiantes pueden ver las tareas en la página Trabajo, en el tablón de anuncios o
en el calendario de la clase. Todos los materiales de clase se archivan de forma
automática en carpetas de Google Drive.
La herramienta pone a disposición un sistema de comunicación y comentarios
mejorado, a fin de que los profesores puedan crear tareas y enviar notificaciones, así
como iniciar debates de forma inmediata.
Los alumnos pueden compartir recursos e interactuar entre sí. Google Classroom es,
principalmente, seguro para todos sus usuarios.
Términos Básicos
MARCO METODOLÓGICO
Naturaleza de la Investigación
Por lo que, el presente estudio es una propuesta posible de llevar a cabo para
optimizar las competencias académicas, a través del Classroom como herramienta
tecnológica. Además, se apoyó en una investigación de tipo documental, la cual
según Manual de Trabajos de Grado de Especialización y Maestría y Tesis Doctorales
de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (ob. cit.) “es el estudio de
problemas con el propósito de ampliar y profundizar el conocimiento de su
naturaleza, con apoyo, principalmente, en trabajos previos información o datos
divulgados por medios impresos, audiovisuales, o electrónicos” (p.20) en tal sentido,
este trabajo se complementó mediante la consulta de libros, manuales e internet. Por
otro lado, se obtuvo información del campo de trabajo los cuales fueron almacenados
por medio de encuestas.
Fases del Estudio
Fase Documental:
En ella se utilizó el método analítico, el cual, según Hurtado (ob. cit.), “en
diseños no experimentales se analizarán todos aquellos elementos que conforman o
estructuran el problema a estudiar con la finalidad de determinar los nexos o
relaciones entre ellas”. (p.130).
Por lo que se aplicaron las técnicas:
1. Recolección de la información
2. Selección de la información
3. Subrayado de los tópicos de investigación
4. Fichado de la información relevante
Fase de Campo:
Esta fase se realizó mediante la observación no participante, en el cual se
refiere Hurtado (ob. cit.): “el observador estudia la situación o el grupo
permaneciendo fuera de ellas” (p.130). Por lo que se realizaron con las siguientes
técnicas:
1. Realización de una observación directa no participante.
2. Diseño del instrumento escala tipo Likert y dicotómica, apoyado en la
Operacionalización de variables.
3. Validación del instrumento a través del juicio de expertos.
4. Estudio de la confiabilidad del instrumento.
5. Aplicación del instrumento a la muestra seleccionada.
Fase de Análisis:
En esta fase, se ordenaron los resultados según las respuestas de cada ítem del
instrumento, una vez organizada la información se realizó el análisis porcentual de los
mismos y la representación gráfica correspondiente, por último, se hizo la descripción
de los resultados obtenidos e inferencia con base a las teorías que sustentan la
investigación, así como el estudio de factibilidad de la propuesta.
Fase de Diseño:
En esta etapa se diseñó el programa sobre el Classroom como herramienta
tecnológica para la optimización del flujo comunicacional en la gerencia de la
institución, tomando en cuenta los resultados obtenidos a través de la aplicación del
instrumento a la muestra seleccionada y analizada en la fase anterior, así como la
factibilidad de ésta.
Población y Muestra
Personal Total
Docentes 09
Estudiantes 38
Total 47
Fuente: Valente, Di Battista, Luis, Fiallo, Maya (2021)
Por su parte, según Tamayo y Tamayo (2004), afirma que la muestra “es el grupo de
individuos que se toma de la población, para estudiar un fenómeno estadístico”
(p.38). Para el presente estudio, la muestra se consideró censal pues se seleccionó el
cien por ciento (100%) de la población al considerarla un número manejable de
sujetos. En este sentido, Ramírez (1999) establece la muestra censal “es aquella
donde todas las unidades de investigación son consideradas como muestra” (p.29). De
allí, que la población a estudiar se precisó como censal por ser simultáneamente
universo, población y muestra.
En este sentido, se plantearon los análisis respectivos tomando como referencia los
cuadros y gráficos donde se vaciaron los datos como lo señala Hurtado (ob. cit.), “es
necesario presentar ordenadamente los cuadros y gráficos e irlos explicando y
comentando de manera que queden claros los resultados obtenidos en la
investigación” (p. 92).