El Manual de Funciones, es un instrumento de trabajo que emite un conjunto

de normas y tareas que deben realizar quienes conforman la empresa y que

desarrollan actividades específicas

Algunas de las ventajas es que

La IMPORTANCIA EN LA ORGANIZACIÓN
No permite gestionar la información de nuestra empresa, nos ayuda de un u
otra manera a generar políticas a seguir procedimientos a capacitar a la
gente a que realice siempre las mismas funciones y las mismas actividades
para ofrecerle siempre un servicio de calidad y un producto único al cliente.

MANUAL DE PROCESOS Es una herramienta de organización que

nos permite estandarizar los trabajos que se desarrollan dentro de
una organización.
Es importante para la organización ya que integra una serie de
acciones encaminadas a agilizar el trabajo de la administración, y
mejorar la calidad del servicio, comprometiéndose con la búsqueda
de alternativas que mejoren la satisfacción del cliente
¿Cómo se conforma un manual de procesos?
1. Identificación
2. Índice o contenido
3. Prologo o introducción
4. Objetivos del procedimiento
5. Áreas de aplicación
6. Políticas y normas de operación
7. Glosario de términos
El manual de procedimientos les da a los trabajos realizados un
carácter formal para una determinada tarea. Es una guía
orientadora en la consecución de un resultado. eficaz y segura.
Las ventajas son de proporcionar apoyo a las diferentes actividades
que realizan de manera cotidiana en una empresa y también
permite que se haga un seguimiento secuencial de las tareas, es
muy útil porque es un instrumento de comunicación efectivo
porque detalla de manera específica los pasos a seguir en el
cumplimiento de las funciones asignadas.
los manuales de procedimientos son vitales para revisar, cuestionar
y supervisar la forma en que se hace el trabajo en una empresa y
reducir al mínimo los riesgos de equivocaciones que afecten la
continuidad del negocio.