Materia: Mercadeo

Trabajo: Caso de segmentación

Catedrático: Lic. David Vásquez
Sección: 2-1
Alumno:
 Nutella

Definir el motivo por el cual se va a segmentar:

Nutella es una crema dulce a base de cacao leche y avellana. El producto consta de
un empaque adecuado para la protección y conservación del producto, es de fácil uso
para el consumidor y genera diferenciación de producto, además contiene proteínas,
hidratos y valores energéticos que complementan un buen platillo a quien lo consume.
Pietro Ferrero es el chef pastelero que creo una receta llamada “Giandujot” un
chocolate cremoso a base de avellana para reducir el cacao y azúcar, este producto
es fácil de usar.
La razón por la que se segmento este producto fue porque es único y reconocible en
el mercado, es una marca que se encuentra en cualquier súper mercado por su
reconocimiento, que tiene posicionamiento de marca por ser un producto
mundialmente consumido.
 Seleccionar las variables necesarias de las bases de segmentación:

Geografico: Demografico:
El Salvador, San Salvadoreños de 10 a
salvador y zona central. 30 años. Masculino y
Zona Urbana. Femenino.

Psicograficos:
Conductual:
Usuarios que poseen
Amantes del producto,
gustos saludables,
sanos, trabajadores y
gustosos y nutritivos.
estudiosos, con
Lleno de expectativas,
tendencias a preferencias
estudios y
de postres y dulces.
oportunidades.

Construir el segmento y perfil con dichas bases:

SE DEDICA A LA FABRICACION, DE
EL PRODUCTO SON LAS FLATS, DIRIGIDAS A MUJERES QUE BUSCAN
COMODIDAD Y ESTILO A LA HORA DE COMBINAR SUS PREINDAS DE VESTIR
CON SUS ZAPATOS, HACEN ENVIOS A TODO EL PAIS, PROMOCIONES
BASTANTES FRECUENTES,
Geográfico: El Salvador, San Salvador y zona central. Zona Urbana.
Demográfico: Elegimos Salvadoreños de 10 a 30 años, femenino y masculino, ya que
es un producto consumido por un público más extenso.
Psicograficos: Los consumidores de la marca poseen gustos saludables que por sus
preferencias nutritivas, el producto seleccionado llena sus expectativas.
Conductual: Son amantes del producto, hablan de él y lo utilizan con frecuencia, son
estudiantes y trabajadores, usualmente tiene tendencias de sabores dulces, que
vengan bien con un postre.

Definir el tamaño del mercado meta:

Indiferenciado-Masivo:
Nutella es una marca tan globalizada en todo el mundo que ha alcanzado más de 75
países en todo el mundo, este producto es fabricado por toneladas diarias. La
 compañía tiene sedes en muchos lados de Europa, Rusia, América del norte y
América del sur. Algunas materias primas son suministradas a través de las industrias
locales próximas a estas fábricas, los envases o la leche por ejemplo, otros en cambio
proceden de diferentes puntos del mundo. Las avellanas se importan de Turquía, el
aceite de palma se importa de Malasia, el cacao de Nigeria, el azúcar de Brasil y el
aroma de vainilla de Francia.

Hacer la estrategia de marketing:

Nutella es una marca mundialmente conocida,

con la que muchas marcas quisieran
colaborar y unirse. Sin embargo es una marca
fuerte que necesita estrategias de marketing
para innovar. La recomendación de esta
seria:
 Cambio de imagen para nuevas
presentaciones por tiempo limitado y en
eventos especiales de gran
magnitud, ejemplo: Navidad,
aniversario de la marca, Halloween, etc.
 Mupies para que el cambio de imagen y el producto llegue a mayor público,
ubicarlo en calles transitadas.
 Publicidad para redes sociales donde se pueda llegar a un público más específico.

TACTICAS RESPONSABLE TIEMPO DE EJE CONTROL

Cambio de imagen Mercadeo 2 semana Revisión del diseño
cuando se tenga que
cambiar
Mupies Gerente de publicidad 3 semanas Revisar en qué
lugares se usaran y
que lugares son los
más transitados
Publicidad del Gerente de mercadeo 1 mes Estar al tanto de la
producto promoción de la
marca