SATISFACCIÓN OPERATIVA DEL CODIGO: GT-F-02

CLIENTE

FECHA: 7-3-2022 VERSIÓN: 01 Aprobación:

Gerente Genera

Empresa Servicio
Teléfono Fecha

Para nosotros es muy importante conocer su opinión acerca del servicio que le hemos prestado, por favor conteste las
siguientes preguntas enfocadas a la gestión operativa:

1, Nivel de satisfacción Excelente Bueno Aceptable Deficiente Inaceptable

100% 80% 60% 40% < 20%

Presentación personal y Uso de

Elementos de protección personal

Amabilidad

Cumplimiento horarios
programados

Maniobrabilidad del izaje

Logística del servicio

Cuidado del medio ambiente

Cuidado de la infraestructura
existente
Cumple con los certificados de la
maquinaria

Proceso facturación y contratación

2, Actos y condiciones
Cuáles?
Detectó Actos subestándar si
(peligrosos) por parte de nuestro no
personal ?

Cuáles?
Detectó Condiciones subestándar si
(fallas) en nuestros equipos ? no

si Observaciones
Se dictó charla de seguridad no
previa?
Observaciones: (las observaciones en los puntos 1 y 2 se tratarán de acuerdo a la criticidad y pertinencia)

Uso exclusivo CSPI S.A.S: Calificación promedio obtenida _______%