TALLER #2

DANNA LICETH DUEÑAS ANGULO

MIGUEL HURTADO

DOCENTE: JOHN EDWARD VIVEROS RIASCOS

UNIVERSIDAD DEL PACIFICO

PROCESOS ADMINISTRATIVOS
SEMESTRE V
BUENAVENTURA – VALLE DEL CAUCA
2022
 1) Identificar los distintos problemas que se pueden presentara futuro en nuestra organización

Mala comunicación: Consideramos que un mal diseño organizativo suele conducir a una mala

comunicación, ya que la información puede que fluya de forma poco eficiente; por ello, es

eficaz tener un buen diseño organizativo que permita la fluidez en temas de entendimiento.

Falta de innovación: El rendimiento de las personas mejoran mucho si se sienten que forman

parte de un equipo que se esfuerza en la misma dirección. No fomentar el trabajo en equipo

hace que los trabajadores se concentren únicamente en sus tareas individuales y no colaboren

con los demás.

Mal servicio al cliente: Un mal servicio a tu figura potencial implica perdidas graduales, es

fundamental contar con estrategias que propongan una capacidad de respuesta oportuna ante los

diferentes problemas que se puedan presentar con los clientes.

Malas técnicas: Se puede presentar que quizás el estilo no concierta con las técnicas, o los

gerentes carezcan de las técnicas que necesitan para implementar el estilo adecuado.

Estilo equivocado: La ideología de la gerencia puede ser inadecuada con la visión y con los

valores compartidos.

Falta de integridad: Los hábitos no son iguales a los valores; no hay correlación entre lo que

creo y valoro y lo que hago.

Estos problemas son identificados como unos supuestos, puesto que, ninguna organización esta

salvo de que se pueda presenciar alguno de estos.

2) Reconocer un problema y su definición

Dentro de los posibles que consideramos que se puedan presentar a futuro resaltamos la FALTA
DE INNOVACIÓN; puesto que, es una inconsistencia que nos podría acobijar y a su vez generar

fuertes consecuentes y este implica tener un comportamiento y conocimiento siempre actualizado

frente al de nuestra competencia, a las necesidades de nuestros clientes para lograr ser ese mercado

que se las supla etc. Una organización con falta de innovación es una organización que carece de

oportunidades para el logro de mejores oportunidades para la misma.

3-4) Analizar y seleccionar posibles alternativas de solución y sus consecuencias

Alternativas de solución Consecuencias

Contar con un grupo potencial que se

encargue de estudiar y estar a la vanguardia

de los avances y procesos innovadores que

Seleccionar empleados con potencial contribuyan al mejoramiento de la

innovador. organización y le permita siempre tener

presente los cambios que se presenten en el

medio bien sea, su nicho de mercado,

competencia etc.

Hacer que todo el proceso organizativo sea

más didáctico y practico tiende a ser más

Crear un canal para las ideas innovadoras divertido y menos molesto; por otro lado, al

contar con la opinión e ideas de los

empleados es muy importante y esto les hace

mirar que para la organización sus pensares

son muy importantes y que pese a todo se

procura tener en cuenta cada idea estipulada

para ello utilizar las redes sociales internar de

la organización podría ser un buen canal o

 herramienta tecnológica donde se compartan

y viajen las ideas que podrían transformar el

futuro de la organización.

Conocer más a fondo las necesidades de

nuestros consumidores podría ser una

excelente alternativa de innovación, pues

permitirá no solo tener un acercamiento con

el cliente y el darse cuenta que existe una

Contacto más directo con el cliente organización que trata de tener en cuenta sus

puntos de vista, sino que también lograría

estar que la organización este por encima de

sus competidores y así obtener a su favor

más clientes. Se podrían realizar encuestas

donde se evalué su pensar, tener un buzón de

sugerencias, hasta organizar eventos con

ellos con el fin de conocer sus perspectivas.

5) Proporcionar retroalimentación o evaluación de la solución

Determinar las posibles soluciones frente a un problema presentado dentro de una organización

conlleva a un análisis previo y conciso con el fin de que esa solución solo contribuya a mejoras; por

ende, las alternativas expuestas con anterioridad pueden ser una posible solución, pues son

parámetros estructurales que a la final siempre son importantes tener en cuenta y que podrían

brindar ese toque especial o esencial a la organización. Resulta eficaz contar de manera general con

ese conjunto estructurado entre EMPLEADOS – CLIENTE… percibiendo que para la organización

es fundamental contar con sus perspectivas.