PROCESO ADMINISTRATIVO

El proceso administrativo es un conjunto de etapas (planificación,

organización, dirección y control) cuya finalidad es conseguir los objetivos de
una empresa u organización de la forma más eficiente posible. El compone de una
serie de etapas que nos ayudarán a conseguir los objetivos propuestos. El proceso
administrativo es continuo. No se trata de realizar cada una de las etapas y todo
termina ahí. Cuando termina un ciclo, se pasa al siguiente. Normalmente se utiliza
para el objetivo general de la empresa, objetivos particulares o incluso para proyectos
menores.

Henri Fayol, fue el creador del proceso administrativo. De él emanan las 4

etapas de las que sé que compone el proceso administrativo:

 Planificar.
 Organizar.
 Dirigir.
 Controlar.

Características del proceso administrativo

Un proceso administrativo posee multitud de características y peculiaridades en

función de la empresa que lo desarrolle, hacemos mención a las más comunes:

 Consta de cuatro etapas relacionadas entre sí.

 Debe de plasmar todos los objetivos que se persiguen alcanzar con él.
 Deben ser informados del mismo todos aquellos trabajadores que
vayan a formar parte del proceso.
 El objetivo que tiene es la creación de una hoja de ruta para optimizar al
máximo cada una de las acciones que incluye el proceso administrativo.
 Puede ser utilizado por cualquier empresa, independientemente de las
características de la misma.
 Se realiza con un horizonte temporal previamente estipulado. De esta
forma, ofrece cierta flexibilidad para poder ser adaptado a las
circunstancias.

Etapas del proceso administrativo

  Fase mecánica: La fase mecánica está compuesta por la planificación y
la organización. Podríamos decir que es una parte estática del proceso.
 Fase dinámica: La fase dinámica, por su parte, está compuesta por la
dirección y el control.  En este sentido, la palabra dinámica hace
referencia al movimiento.

ESTRATEGIAS DE PLANEACIÓN Y PROGRAMACIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

Cuando nos referimos a una planeación estratégica hacemos énfasis al proceso de desarrollo de
una serie de planes de acción a llevar a cabo para obtener un objetivo. Referente al
mantenimiento lo entendemos como la serie de pasos que se tienen que llevar a cabo para que
todo funcione de la mejor manera y que se tenga una buena productividad en la empresa.

El objetivo fundamental de ejecutar la planeación de cualquier actividad gira en torno del

establecimiento de una asesoría de supervisores generales, quienes desarrollan las operaciones y
son las personas directamente responsables ante la gerencia.

La planeación del mantenimiento está representada por el superintendente de mantenimiento y

mientras más pequeño sea el departamento más grande será la posibilidad de que el
superintendente se encuentre dirigiendo personalmente los pasos de todas las actividades que sea
necesario realizar.

Todo aquél superintendente que en un momento determinado insista en mantener toda la carga
de trabajo, pronto va a toparse con que es cada vez más y más difícil concentrarse en las
consideraciones normales y que le es mucho más difícil tomar decisiones que en realidad son
sencillas.

Solamente hay dos tipos de áreas básicas de mantenimiento, las cuales son:

 Mantenimiento de Bienes.

 Mantenimiento de transporte.

MANTENIMIENTO DE BIENES

Es aquél que se relaciona con la planta de fabricación o de proceso. Esto incluye:

  La alteración

 Instalación

 Mantenimiento

 Trabajos de reparación

Todo lo necesario para mantener los bienes y su equipo en condiciones óptimas y adecuadas de
funcionamiento.

En lugar de que el mantenimiento funcione como una organización constituida por un sólo
hombre, funciona como un conjunto de secciones funcionales coordinadas y cada una dirigida por
un mayordomo general, el cual actúa con la autoridad del superintendente de mantenimiento
sobre ciertas funciones delegadas.

Funciones básicas del mantenimiento de bienes:

• Una vez que ha sido establecida una jefatura para operar un departamento de
mantenimiento, es deseable introducir la práctica de reuniones regulares programadas del
superintendente de mantenimiento y sus ayudantes.

Organización básica del mantenimiento de bienes:

• El mantenimiento de bienes debe organizarse sobre la base del tipo de trabajo u obra que
se piensa desarrollar, donde las funciones de trabajo se señalan como edificios, eléctricas
y mecánicas.

MANTENIMIENTO DE TRANSPORTE

Es el mantenimiento que se otorga a un tipo específico de un equipo y que puede organizarse

sobre la base de las funciones que son necesarias para mantenerlo.

Dicho sistema incluye normalmente una cantidad de estaciones alejadas de la oficina central y que
sirven como punto de origen o destino para el sistema de transporte de vehículos.

Entonces, el gerente de la estación es responsable del funcionamiento exitoso de todas las fases
de operación de la estación, y se deduce de tal hecho, que mientras el gerente de supervisión sea
responsable de la estación será necesario que tenga la autoridad completa sobre todo el personal
de la estación.
PARA LLEVAR A CABO LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA SE TIENE QUE TOMAR EN CUENTA EL
CONTROL DE LOS DISTINTOS PUNTOS QUE SE MENCIONAN A CONTINUACIÓN:

 Reparaciones y modificaciones del equipo de trabajo.

 Tiempo de producción como tiempo muerto.

 Desperdicio de materiales.

 Seguridad tanto de las instalaciones así como de los trabajadores de la empresa.

 La mano de obra del mantenimiento.

 Depreciación de los equipos.

PARA ELABORAR EL PLAN SE DEBE DE CONOCER LO SIGUIENTE:

 Las herramientas y equipos de la empresa, y si no se tiene conocimiento sobre esto,

investigar con trabajadores, manuales, etc.

 Analizar los objetivos de la empresa.

 Establecer programas de capacitación a los empleados.

 Estudiar planes de mantenimiento, a su vez estudiar durante distintos periodos las

necesidades que requieren tanto los equipos como las instalaciones de la empresa.

 Planeación a largo plazo

El propósito principal es conservar al día los objetivos, políticas y procedimientos de

mantenimiento, a efecto que todos se hallen con los fines de la compañía.

 Planeación a corto plazo

Existen 3 fases básicas:

1) Instalación de equipo nuevo.

2) Trabajo de carácter cíclico.

3) Labor de mantenimiento preventivo.

PROCESO DE PLANIFICACIÓN DEL MANTENIMIENTO

1) Determinar los objetivos.

2) Determinar los recursos necesarios y la cantidad suficiente a utilizar.

3) Tiempo en el que se usaran los recursos, se puede usar método PERT/CPM

4) Determinar el tiempo en el cual se usaran los equipos

5) Emitir ordenes por escrito que permitan el uso de los recursos, en los tiempos estipulados.

6) Hacer seguimiento y control de los recursos y actividades para verificar que sean utilizados tal y
como fueron planificadas.

7) Estudiar los resultados de este procedimiento para aplicar acciones correctivas y superar las
deficiencias.

8) Implementar estrategias para eliminar radicalmente averías e incidentes en equipos

industriales.

9) Diagnostico del punto de partida para mejorar las operaciones de mantenimiento.

10) Auditorias de progreso.

11) Estandarización del trabajo de mantenimiento.

12) Definición de las técnicas de mantenimiento.