INTRODUCCION

Hoy en día las personas cuando se comunican entre si pueden llegar a originar
un conflicto lo cual se puede resolver pacíficamente mediante una negociación.
Ya que la negociación es un proceso que te otorga un aprendizaje preventivo y
educativo que invita al reconocimiento de los sentimiento propios y ajenos. Por
ende, te genera la necesidad de aprender nuevas formas de comunicación, de
autorregular las emociones y razones sobre las interferencias que pudieron
provocar las dificultades, violencia, agresión, desequilibrio en las relaciones
interpersonales de una familia, de una comunicación educativa o de la misma
sociedad.